乘客在餐食里吃到虫子乘务员怎么办（旅客喉咙有异物乘务应该怎么处理）

乘务员如果在客户餐盒里面发现同志，首先应当道歉，然后给乘客换一个新的餐盒。然后先将乘客的情绪给安抚好，安抚好了之后。再给乘客换一个新的餐食，如果乘客还是不满意的话，可以询问。他要什么结果？

只要是正常范围，所需求的物品，我们都可以。给予他。