1、“我来买单吧”和“我来买单”是两个意思。
虽然抢着买单的场景，仍然在朋友聚餐时偶有出现，但随着社交熟练度和*指数的提升，我们在更多的情形下，已经做到了文明结账：大家心里知道这一局谁该买单，于是当那个人轻声呼唤“服务员，买单”的时候，我们会礼貌性地、同样轻声地，说一句“我来买单吧”，以此避免等待服务员时忽然安静的尴尬。那个人接一句“不用不用，下次去……”就可以把对话体面收尾。大家拍拍屁股、鱼贯而出。
“吧”字，天然就是准备让 “不用不用”来接的。
前段时间在微博上流行一句话：“在成人的社交礼仪里，没有爽快地答应，就是拒绝的意思。” 这句被无数人转发点赞的话，道出了人际交往中不成文的语言规则。与之对偶的，是另一条规则：在成人的社交礼仪里，没有语气坚定地提出，就是客套的意思。
比如聚餐之后要各自回家，家住海淀开了车的张三，对家住南城没开车的李四说：“要不我送你吧。” 这句话的实际意思是：除非你有特殊原因需要我送你，不然我就先走了。大部分的李四，都会说“不用不用，又不顺路，我打个车很方便”之类的。于是一别两宽，各生欢喜。但李四如果说：“好啊，那谢谢了。” 张三心里可能会翻白眼。
上周深圳下暴雨，我一位海归好友H律师早上醒来，看到窗外的雨势，很担忧，于是给她的团队发信息：“要不今天在家办公吧。” H律师的本意，是真的想让团队在家办公，只是常青藤式的培训让她有了使用对冲词（hedge words，在学术写作中鼓励使用的、用于减弱文字主观性和突兀性的词汇）的习惯。H律师的先生、深谙中国语言潜规则的F君，正好看到她的信息，马上敏锐地指正：“你这个语气不够坚定。”
如果一个心思缜密、想要积极表现的员工，看到H律师的信息，可能会陷入纠结，因为他读出来的意思其实是：“虽然今天的天气恶劣在家办公也可以，但我还是希望我们可以到办公室。” 他会犹豫，是不是应该这么回复： “不用了老板，雨也不是很大，我晚点就到办公室。”
你可能发现了，这种不成文的语言规则，用在上下级之间的时候，会失去默契和准确性。事实就是如此，所以上级在对下级传递信息时，避免触碰中国文字的潜规则，是比较明智的选择。
这也就是为什么善于当领导的人，会常用比较坚定的语气。而习惯了使用坚定语气的领导，往往也能形成令人信服的气场。
我小时候，跟着父母去拜访过一个远亲M大爷。M大爷做过很多年的远洋船船长。远洋船长带领一船的人出海，其渺小无助，就像是一片小树叶上的蚂蚁漂在海上。天气的不确定因素、若隐若现的暗礁、加上海盗出没的危险，要求远洋船长必须成为全船的定心丸。所以船长总是看上去胸有成竹：没有船长不知道的、没有船长搞不掂的，全船上下抱定这样的信念，才敢乘风破浪。M大爷就是典型的船长做派：身材精壮、面容坚毅、语言简练沉稳、斩钉截铁、不留悬念。他说话，从来不用“要不……吧”的句式。
当时M大爷担任某单位的领导，单位给配了一辆奔驰E级的小轿车。我们去的时候，M大爷亲自开车接我们。路过一个特别窄的小巷前，他下车把两侧后视镜“啪啪”折进去，上车一脚油门就穿了过去，“几万吨的远洋油轮都能开，这点儿小路算什么”。那光辉形象，在我幼小的心灵中留下深刻的印记，那种笃定的气场，用现在的话说，大概就是“社会我M哥，人狠话不多。”
后来，我在《加勒比海盗》电影里看到巴博萨船长的形象，忽然就对上号了，M大爷给我的印象，就是巴博萨船长那样的：即使被变成鬼的萨拉查吊起来要*掉了，还能语气坚定地提出一个方案。
几年之后，有一天，我爸跟我说他要去看望一下M大爷，因为M大爷住院了。
“M大爷怎么了？”
“开车不小心滑到沟里了，摔伤了。”
不知道为什么，我总觉得，那一定是沟的问题。
2、要是突然有一天需要你临时上场发言，但是自己没有准备好要说什么的话，那么最好的方式就是顺着一条故事线去表达。
尤其是在各种聚会、公司开会或者一块出去组织活动的时候，或多或少，总会有那么一次来不及的时候。 结结巴巴、着急忙慌的，思前想后想了半天也说不点什么，那么你不仅这次会表现的很失败，下次也不会再有这个机会，在众人面前的形象也会很low。 碰到这种时候，一定不要急。 第一步：之前没和大家在一起的时候，是xxx样， 第二步：自从遇到了大家，加入了这个集体，就xxxx 第三步：以后希望和大家xxxx。
按照这样的故事线去说下来，不仅会显得你自己的思维清晰，还能让大家增加对你的印象，还显得你情商高。 就比如在公司的团建聚会，突然领导要你发言： 之前自己总是浑浑噩噩，完全不知道自己该做什么，更没有好好抓住自己身边的一些机会，错失了很多，但是自从加入大这个大家庭里之后，经过了这么长时间和大家的相处，自己从各位领导前辈身上学到了很多自己之前没接触过的东西，不仅眼界提高了不少，更是改变了自己以往拖拖拉拉的性格，感谢领导给予我这次介绍自己的结汇，希望在之后的日子里，能向各位领导前辈继续学习，有什么做的不对的地方，也希望大家多多指正。
就这么一套话术说下去，众人只能给你鼓掌，并且内心暗夸，这小伙平时看着不显山不漏水，关键时刻还能能够拿的出手的呀，给他点个赞！ 对，赶紧点个赞吧！
其实这套方法听着很简单，但真不是谁都能达到这个境界的，重点不是“说话”，而是“看场合说话的眼力”和“恰到好处表达力”，而这些都是由极高的“情商”支撑的。
生活中很多人私下里玩笑过火还觉得自己妙语连珠，自以为情商高，一到关键场合就一个字都憋不出来，最尴尬的是：他们自己意识不到这样在别人心里特别减分。
3、打倒一切反问句。
同样一个意思，让两个人去表达，往往会有两个效果，差距还挺大。有些人能把话说得春风扑面、有些人的话一出口，就让人心生厌烦。我仔细观察了身边的人，发现反问句式的使用，是最大的对话*手。
这大概来源于我们上小学、中学时收获的“优良传统”。我们的班主任，无论来自白山黑水、林海雪原、还是青纱帐、甘蔗田，无论南腔北调、高矮胖瘦，竟然共享着一套惊人相似的话语体系。
“你上课不带书，和士兵打仗不带枪，有什么区别？”
“这么简单的题，你也不会做？”
“如果大家都像你这样，学校还怎么上课？”
……
班主任的余威，被我们从学校里，带到了社会上。有些“消化不良”的朋友，就直接把这套话语体系变成自己的了。
这种传承是下意识的，不易觉察。我是在很偶然的情景下，才发现自己说了一句令人生厌的反问句。那天我去一个朋友家里，朋友正在整理文献，熬了一夜晕乎乎的他，正抱怨找不到有关某个概念的材料，我脱口而出：“那你怎么不搜维基百科啊？” 朋友大概因为休息不足、心情很糟糕，他也脱口而出：“因为我是个傻X。”
我当时心里一颤，虽然朋友马上清醒过来、解释打圆场，但我这才印象深刻地意识到：反问句是很难让人心平气和地接下去的。
就在写这篇文章的时候，我收到了一条工作*“里总，XXX的合同里怎么没加YYYY的内容？” 我心里的第一反应是什么呢？“我TM爱加不加！你TM爱签不签！” 当然，作为一个行事得体的人，我只能把这句话深埋在心底，然后假惺惺地说：“那我让律师看看能不能调整一下。” 虽然没有产生冲突，但心情已经被破坏了。而我估计发微信的那个年轻人，还不知道这平静湖面之下，已经旋转了一次暗涌。
反问句是为了终止对话而诞生的。上学挨惯了骂的我们，很清楚这个生存准则：在班主任用到反问句的时候，最聪明的应对，就是低头和沉默。不然后果只会更严重。
案例1：
“你上课不带书，和士兵打仗不带枪，有什么区别？”
“有以下区别：第一，后果的严重程度不同、第二，补救措施的可用性不同……”
噼里啪啦咚咚……
案例2：
“你上课不带书，和士兵打仗不带枪，有什么区别？”
“没有区别。”
“……”
噼里啪啦咚咚……
班主任常用反问句，是因为他们本来在潜意识里，就想让你低头沉默。管理几十个调皮捣蛋的少男少女，最省事的模式，就是建立一个只有老师说话的一言堂，所以谆谆善诱的老师少、盛气凌人的老师多。
但在我们的日常沟通里，大部分情形中，都是希望有来有往的。即使在上级对下级的沟通里，那种上级君临臣下、发号施令；下级战战兢兢、唯命是从的情形也已经渐趋落伍。毕竟互联网已经打破了这么多藩篱，大家渐渐朝着“优盘化生活”发展，随来随走、合则留不合则去，已经没有清晰永恒的上下级界限了。
沟通是为了办事，带着情绪，事情肯定不容易办好。所以不论是甲方对乙方、上级对下级、还是同事对同事、乃至王者荣耀里对着陌生的队友，把反问句的刺拔掉、换成平缓的祈使句或者真诚的疑问句，效果总是会有提升。
“亚瑟，你打什么野？怎么不去下线守塔？” 和 “亚瑟，别打野，先去下线守塔。” 两句话说出来，成功率肯定是不一样的。但如果你细心观察，你会惊讶于我们的群众，是多么热爱使用噎死人的反问句。
反问句不止在事务性沟通、祈使型对话中让人难接，在“说好话”的时候也很难接。“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。能不忆江南？” 这两句诗隔着纸念，是没问题的，但如果作者白居易（时任杭州刺史，相当于现在的杭州市委*）在你面前这么说，你也是蛮尴尬的。“是啊白*，真是不能不忆啊。” 你怎么接，听起来都会显得狗腿。如果白居易只是平淡地说“我很怀念江南，你呢？” 你就可以选择很多不卑不亢的答复方式。“白*，我对江南的感情也是很深的，那一年……” 这天儿就聊下去了。
当然，凡事无绝对，我说“打倒一切反问句”也是一个夸张的提法。反问句在大部分情形下都让人尴尬，但还是有一些适合它的场景的。第一种场景，是你本来就想让对方难受，这时反问句是很好的匕首，短促而有力，“你咋不上天呢？”
4、在找人帮忙的时候，一定要提前向他说清楚做了这件事，他能得到什么
很多人之所以对你爱答不理，不是因为这件事有多难办，而是这件事没有给他带来任何好处，或者没有伤害到他的利益。
无论是你的上级、亲戚朋友甚至未婚妻，想要让人家帮你忙，按照你的要求去做事，你有多忙你有多累人家是不回关心的，重点是，他能从中得到什么？
就像我和很多人说，我自己的写的回答很牛b，内容很扎实，他们连正眼都不会看我，更别提点赞了。
但是如果我告诉你，经常看回答并且喜欢点赞的人，都会暴富，都会发财，都能找到一个好看且优秀的对象，你看多少人急着给我点赞。
瞧，江湖不是打打**，这是人情世故。
5、送礼的时候，如果领导不收，这么说试试看： “处长，我到现在还记得我刚来咱们单位的时候，是您亲自接的我，我刚开始的时候还以为顶多一个办公室主任带我来见个面，没想到您这么重视单位的年轻人，这么重视我，尤其是之后的这一段时间，我在您身上学到了很多优秀的品质，尤其是做事和为人处事方面，我变得更加成熟了，这点东西不成敬意，但是代表了我的一点小小的心意，请您一定要收下”
话说到这，只要不对你有敌意的，基本都能搞定。
再说了，哪怕不收，你的意思到了，让领导明白你的心意就行了，可千万别想着对方不收，你就不送。
这不是傻x吗
6、夸人不要当面夸，要把自己的话传递到别人的嘴里，这样才能夸到对方心里去。
朋友剪了个新发型，你说真好看，同学拿了奖学金，你说真牛，邻居买了车，你说真有钱
牛b，帅气，好看，厉害，优秀，真牛。。。
这些话不用你说，满大街都是，你说了还不如不说。真正厉害的夸人方法，是通过第三方视角来表达出来的。
就比如朋友今天剪了个新发型，你要这么说：
哎，刚才有个女生问我要你的微信，还夸你贼精神，下次去图书馆看书让我喊着你呢
就这一句话说出去，这哥们能把这个牛b吹半年，直接请你吃米其林大餐
如果你觉得我的文章对你有帮助，只因我也因同样的事情困顿过、观察过、思考过、成长过。
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