原因：
1、可能是键盘是没电。按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如能点亮，说明键盘的硬件很有可能已经损坏。如果不能点亮，则检查键盘与电脑主机连接口是否接触良好。
2、有可能电脑系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，则重启电脑或许就能解决问题。
3、检查驱动的问题。误删除了驱动程序。因为键盘的驱动程序都是操作系统自带着的，所以，驱动删除后是可以很简单地恢复过来的。打开设备管理器，找到键盘选项。
4、可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突。这种情况你可以开机的时候按下F8，进入高级选项点击“最后一次正确配置”来恢复电脑配置。
5、硬件问题，即键盘自身问题。首先检查一下键盘线是不是有损坏或者断开。如果有损坏接上即可。如果你的键盘是无线的，要检查一下是否没电了，或者发射器 是否设置不当。
6、可能是软件问题。现在有一些软件可以屏蔽键盘的按键，不管按哪一个键都不管用。因为这类软件通常是不会在系统托盘处显示的，所以，你要打开任务管理器，逐个查找可疑的进程，以防有此类软件作祟。
有可能是键盘是坏的，更有可能是键盘与你的主板不兼容，如果你确定这个键盘在别的电脑上可以使用，就基本上可以确定是与你的电脑主板不兼容，这是无解的，只能退货换别的品牌的键盘再试了，在退货之前你试试这个键盘插在USB3.0接口或者是插在USB hub上看能不能被识别，这个键盘的键盘线是可拆下的，也可能是这根线是坏的（也可能是键盘上的接口损坏），换根同样接口的线再试试。
