【ZhaoWu分享】
最近我和高等教育行业的营销主管们吃了一顿饭。他们哀叹自己的受众，也就是那些十七八岁的年轻人，都存在注意力涣散的问题。我建 议他们不要惜字如金，而应该讲好故事，但他们对此却存有异议。一位尽量克制着沮丧情绪的先生问我：“你倒是说说，当我们受众的注意力 比金鱼还短的时候，我们怎么才能给他们讲一个长篇大论的故事呢？”
这是个好问题，只可惜是一个有问题的问题。首先，大家可能都听说过金鱼注意力很短的说法，但这可能只是一个荒诞传说。
其次，它暗示信息接收者存在缺陷，因此巧妙地规避了信息传播者的过错。其实，人们之所以不关注你，可能只是因为你的话题标签不能引发现实的共鸣。
最后，也是最关键的，这个问题揭示了一个潜在的偏见，即认为营销人员和用户注意力之间的关系必然是对立的。但实际上，如果行事正确，用户的注意力并不会轻易地改变或转移，相反，它会不请自来，而 且在很多时候，这一切都会在潜移默化中发生。
讲故事的一大优势在于能够轻易获取注意力，这是因为其具有其他信息传播方式不具备的特征：讲故事是一个共同创造的过程。当故事叙述者在讲故事的时候，听众不仅会接受这些故事，同时也在把自己的形象和情感融入其中。故事事关特定背景下的特定人物，但是听众会用他们自己的经历来填充故事，从而使信息与其接收者之间的界限变得模 糊，甚至融为一体。
探究过故事特性的研究人员将故事叙述中迷失自我的经历称为“叙事传输”（narrative transportation），他们甚至声称， 讲故事的一个消极方面是，当我们真正融入一个故事时，我们会失去即时环境的意识。如果你有听故事播客或有声读物时错过站点的经历， 你就会十分清楚这一影响。仔细想想，在那一刻，你是不是被动地把你的注意力全部交了出去？答案是否定的，实际上，你是心甘情愿地走进故事的世界。在这一点上，注意力进化成了一种更有价值的东西——着迷。
用一个故事让你的听众着迷，你将获得你所需要的所有注意力。我 在斯洛文尼亚精品店的经历就是一个例证。
