AirPods对环境的不友好已经引起非常多关注,本文作者Will Oremus得到苹果公司的授权,采访了其电子垃圾回收合作伙伴,揭开了AirPods的回收流水线之谜——手工拆解。作者感叹AirPods回收难的同时,也对作为科技界先锋的苹果在环保上的行动寄予了更高的期待。
图片来源:Stephen Lam/Getty
AirPods使用者很爱AirPods,但其他人似乎都……讨厌他们。所有迹象都表明,苹果(Apple)的AirPods销量很高。但是当AirPods电池寿命渐短,最后用不了之后,会发生什么呢?无缝一体设计是它们的特色,但是否也让它们成为环境不友好的产品呢?
越来越多的人对这个问题提出批评,因为越来越多的人开始使用AirPods。然而,根据我与电子垃圾回收商、维修专家以及苹果公司的交谈,这个问题的答案既不像你想的那么简单,也不像你担心的那么可怕。
可修性为0的“一次性”产品AirPods问世三年后,随着锂电池的退化(或者莫名其妙遗失,或不小心掉进马桶里),以及用户升级到今年3月推出的新款AirPods,第一代AirPods正接近报废。与此同时,最初没有花159美元购买第一代AirPods的用户正在考虑自己是否需要购买升级后的AirPods。虽然苹果公司没有单独公布AirPods的销售数据,但2019年第一季度数据显示,其耳机和手表品类的销售额达到51亿美元。市场调查显示,AirPods是目前世界上最畅销的无线耳机。
评论家们重新审视AirPods是有道理的,他们突破了之前只研究AirPods特点和性能的窠臼,还研究它们的整个生命周期,不仅研究它们对使用者的价值,还研究它们对其他人的影响。尽管一些电子产品评测人士继续称赞这款设备设计巧妙、使用方便,但《纽约时报》(New York Times)今年4月对最新一代产品发表的评价毁誉参半:“完美的耳机,但它们不会持久。”
其他评价则直指其缺点。维修指南网站iFixit称AirPods是“令人失望的一次性产品”,给它们的可修性打了0分(满分10分)。此外还有Vice,它在一份4000字的宣言中将AirPods痛斥为“未来的资本主义化石”,该设备需要为一切承担责任:从它们短暂的使用寿命,到它们的社会符号学,但最重要的是它们对环境的影响。Vice文章的标题对AirPods是迎头痛击:“AirPods是个悲剧。”
这篇文章引起了不小的轰动,《纽约时报》为此专门制作了一个小时的播客,一位支持苹果的知名博主不出所料地为AirPods辩护。这似乎也促使苹果的公共关系部门比以往更加关注AirPods的可回收性——部分原因是Vice的文章确实忽略了说明苹果拥有一个AirPods回收项目。撇开这一疏忽不谈,这篇文章成功地将人们的目光聚焦在了这款设备的负面效果上。而且随着我们越来越多地通过语音和音频进行互动,这款设备似乎正在走向普及。因此,对于那些既关心可持续性,又关心便利性的AirPods的使用者或潜在消费者来说,批评 者的说法值得仔细研究。
认为AirPods不环保主要基于四点说法:
听上去都太糟糕了。
苹果的回收计划当我为了这个故事联系苹果公司时,我并没有期望得到太多回应。这家公司以对媒体关系的挑剔而闻名。但我发现苹果公司比以往更急于反驳AirPods是地球噩梦的说法——这一说法似乎让库比蒂诺(Cupertino,苹果公司总部所在地)有些意外。
苹果并没有否认AirPods的电池会随着时间的推移而退化,也没有否认AirPods基本上无法修复,也没有为人们不该将其扔进垃圾桶而辩解。但该公司似乎确实对某些理念提出了异议,这些理念认为此类问题是AirPods独有的问题,AirPods对环境的破坏与无数更大型、已经塞满世界上回收工厂和垃圾填埋场的电子设备一样严重。(联合国的一份报告显示,美国所有电子垃圾中,只有不到四分之一被回收。)
最重要的一点,苹果想要明确的是,你可以通过苹果公司的项目回收AirPods——或者至少是它们的重要部件。该公司官网上有Apple Trade In换购计划,用户可以订购一个预付运费标签,通过联邦快递(FedEx)把需要回收的产品寄给苹果的某个回收合作伙伴。(在国内是苹果的折抵服务合作伙伴会上门取走设备)。苹果公司表示,自从AirPods发布以来,他们已经接受了AirPods回收,尽管今年苹果才把AirPods作为特定的退货类别添加到网站上。苹果公司还指出,你可以把已经报废的AirPods带到任何一家Apple Store进行回收。该公司在一份声明中表示:“与我们所有的产品一样,我们与回收商密切合作,确保AirPods得到妥善回收,并为我们供应链之外的回收商提供支持。”
为了证实自己的说法,苹果公司同意让我与电子垃圾回收公司Wistron GreenTech的代表取得联系。该公司是台湾纬创(Wistron)在德克萨斯州的子公司,是苹果公司的回收合作伙伴之一,同时它还与戴尔(Dell)等电子公司签订了合同。苹果拒绝透露与之签约的其他公司的名称,也拒绝透露有多少回收合作伙伴。但Wistron显然不是唯一一个。当我填写苹果公司的AirPods回收表格时,它给我寄来了一个邮寄标签,地址是另一家公司:威斯康辛州(Wisconsin)的通用回收技术公司(Universal Recycling Technologies)。该公司拒绝评论。
Wistron向我证实,AirPods的关键部分可以回收,尤其是电池,从电池中可以提取钴。问题是,回收的价值不太可能覆盖回收成本。由于没有安全打开AirPods或取出其组件的自动化系统,每个设备都必须由工人使用钳子和夹具等工具手动打开。他们的第一个目标是取出电池,然后是音频驱动器,其中也可能含有贵金属。电池被送到专门的冶炼厂提取钴,钴可以重复使用,而音频驱动器则被送到贵金属精炼厂。
苹果过去曾表示,它在与回收商合作从AirPods中回收材料,但在此之前,该公司几乎没有透露具体的回收过程。苹果还拒绝解释不公开这些信息的原因——这一立场让Lifehacker网站在3月份认为“我们可能永远都不知道该问题的答案”。但Wistron的代表向我透露,苹果向他的公司支付了研发AirPods的费用,以弥补每件产品的亏损。既然回收AirPods是一个赔钱的生意,那么,只有苹果的签约合作伙伴愿意进行回收也就可以理解了。AirPods是可循环利用的——但显然还不是一种足够经济的方式。
苹果拒绝讨论回收AirPods的经济效益。但该公司告诉我,事实上,它将向任何致电其AppleCare帮助热线的回收公司提供回收指导,前提是该公司愿意与苹果直接合作,确保回收工作在适当的预防措施下进行。
为了了解苹果产品回收商的说法,我联系了几家独立的电子垃圾回收公司,包括我家附近(特拉华州,Delaware)和旧金山湾区的一些公司。结果是,没有人能添加任何相关的背景信息,因为压根没有使用者带着AirPods要求回收。
这表明,人们要么直接把它们送回苹果公司,要么直接把它们送进垃圾桶,要么果断把它们藏在抽屉里——或许还有一种可能是,AirPods的寿命并不像有些人说的那样只有18个月到两年。尽管一项被广泛引用的AppleInsider测试发现,2016年购买的一对AirPods,其全负荷电量还不到新款的一半,但其他一些科技评测人士表示,他们的2016款AirPods仍然运行良好。苹果拒绝提供有关AirPods预期电池寿命的相关信息,只是指出这取决于你使用它们的频率。该公司还拒绝估计有多少AirPods通过回收项目被回收。
一切为了狭义的美我确实找到了一家非营利的电子产品回收公司表示自己愿意回收AirPods——如果有人带着它要求回收的话,尽管目前还没有人这么做。Tech Dump位于明尼阿波利斯市(Minneapolis),其首席执行官阿曼达·拉格朗日(Amanda LaGrange)表示,她的公司将找到回收这些设备的方法,因为鼓励回收是公司使命的一部分。(该公司还为面临就业障碍的人提供就业培训。)但她批评苹果公司的一体化电池设计,称可替换的电池可能会显著延长设备寿命。
LaGrange说:“长期以来,作为消费者,我们都认为不管苹果生产了什么,我们都必须买它,而不管他们制造出了什么产品,这都可能是唯一的设计方案。事实上,也许我们在设计产品时,就需要考虑到使用寿命的终结,只要肯花时间和资源去做。这就是为什么消费者必须向这些公司施加压力,必须表明‘我们想买自己就可以修理的电子产品’。”
虽然对AirPods的超多批评是因为它们极为受欢迎,但值得注意的是,许多其他小型消费电子设备也有同样的基本特征:一块寿命有限的锂离子电池,电池与其他部件紧密地密封在一起,其外壳必须用手撬开。作为例子,LaGrange提到了早期模型Fitbits。尽管这些设备回收起来异常困难,但它们的体积也相当小,与平板电脑、电脑显示器、甚至塑料袋和瓶子相比,它们对世界环保问题的影响确实没那么严重。(据统计,全球生产的塑料中有91%没有回收利用。)
苹果公司确实表示,它正在研究如何更有效地回收AirPods和其他苹果设备;为此,该公司上月在奥斯汀建立了一个材料回收实验室。去年,该公司展示了一款名为黛西(Daisy)的回收机器人。该公司表示,这款机器人每小时可以拆解200部iPhone,不过它不能拆解AirPods。“我们需要新技术,”苹果负责环境、政策和社会行动的副总裁丽莎·杰克逊(Lisa Jackson)上个月在接受GreenBiz采访时说,“在某些情况下,回收利用技术并没有像其他技术那样取得长足的进步。”
这是一种看待该问题的视角。但iFixit的作家凯文·珀迪(Kevin Purdy)从另一个角度看待AirPods带来的环境挑战。他说,苹果决定优先考虑无缝的极简主义设计美学,而不是让无线耳机更容易修复和回收。“这是一种选择,他们选择的是他们最看重的东西。”
Purdy补充说:“苹果完全有能力制造出可以维修的设备。”他指出苹果的iPhone和MacBook是电子设备保值的领头羊。但关于AirPods,Purdy 表示:“他们成功地制造出一个完全不可重复使用的产品。”他将其与三星(Samsung)的Galaxy Buds进行了对比:Galaxy Buds很容易打开,可以用普通家用工具拆开,其纽扣电池可以更换。iFixit给AirPods的可修性打了0分(满分10分),给Galaxy Buds打了6分。
Purdy补充说,苹果公司允许消费者将产品送去进行手工回收这一事实“令人不安”。大多数人可能没有意识到这是一种选择,甚至对于那些意识到这一点的人,苹果也没有提供回收AirPods的财务激励,这与最新款iPhone和MacBook形成了鲜明对比——苹果的iPhone和MacBook换购计划会向客户支付数百美元的交易费用。苹果的官网似乎也没有像iPhone那样,在用户购买新的AirPods时提示他们可以回收旧的AirPods。
公平地说,苹果公司目前优先考虑的是让AirPods尽可能多地吸引消费者,现在才刚刚开始将注意力转向让它们更可持续,因为它们已经大受欢迎。从商业的角度来看,这是可以理解的。这也很好地提醒了人们,尽管苹果大力宣传其环保举措,但从某种意义上说,它是一种奢侈品。苹果之所以能够负担得起,只是因为它的产品非常受欢迎,让该公司在2018年产生近600亿美元的净利润。
在全球环境灾难的宏大画面中,AirPods迄今为止所增加的污染似乎主要是象征性的,但这并不是说它们不重要。相对于其他锂离子电池驱动的设备而言,它们可能不会产生更多的垃圾。但随着语音助手成为数字世界的主要入口,这一类别在未来几年应该会爆炸式增长:彭博(Bloomberg)今年4月报道称,亚马逊(Amazon)正在开发一款支持Alexa的无线耳机作为AirPods的竞争者。AirPods的大受欢迎使其成为这类新产品的先锋。如果苹果不把自己放在解决这些环保问题的先锋位置,这将成为苹果环境成绩单上的一个污点,也是我们其他人的耻辱。
译者:喜汤
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