“朋友，我有A游戏的特殊充值渠道，可以打八折！”看到好友发来的消息，玩家小王在委托他帮忙充值后，虽然马上获得了游戏“钻石”（充值后获得的游戏货币），但迟迟没有收到充值奖励的稀有道具。联系客服进行处理，却被告知没有查到充值记录。钱花出去了，但游戏公司说没收到，那这“钻石”从何而来，钱又去哪了呢？
从游戏研发到“钻石”小偷
2014年7月，周某入职A公司从事游戏研发工作，主要担任A游戏项目组的负责人。2019年4月，他在与玩家交流互动时得知，有些玩家希望能在大额充值时获取一些折扣。
作为游戏项目负责人，周某的后台帐号拥有直接向玩家发放“钻石”和充值奖励道具的权限。该权限本是用于内部测试或给玩家补发奖励，但此时的周某因手上的项目需要投资，就想以低于官方定价的折扣价向玩家售卖“钻石”，来获取资金。接到订单后，他就利用公司后台找到玩家ID，直接将“钻石”和奖励道具添加到玩家账号中。由于是通过周某账号进行的“非官方充值”，后台也就没有留下玩家的充值记录，这就是A公司没有收到小王充值钱款的原因。
2022年3月，周某从A公司离职，但他并未就此收手。由于A公司没有第一时间消除周某的账号权限，他就自己在家登录后台，窃取“钻石”出售给玩家，甚至在账号被回收后，他还通过登录同事账号继续实施违法行为。
玩家申诉让他东窗事发
2023年3月，由于周某没有将充值奖励道具随“钻石”一同发给小王，引发了小王联系A公司客服进行申诉等一系列后续，他的违法行为也随之东窗事发。接到A公司的报案后，徐汇公安分局迅速将周某抓获。据统计，2019年4月至2023年3月，周某通过贩卖“钻石”共非法获利200万余元。
检察官认为，周某在A公司就职期间利用职务便利，擅自将游戏充值“钻石”以低于官方售价的折扣价出售给游戏玩家的行为，以及在离职后擅自使用后台账号窃取游戏充值“钻石”并出售的行为，分别触犯了《中华人民共和国刑法》第二百七十一条第一款、第二百六十四条，应当以职务侵占罪、盗窃罪追究其刑事责任。经过检察官的法治教育后，周某自愿认罪认罚，并由其家属向A公司进行退赔，获得了A公司的谅解。
2023年11月，经徐汇区人民检察院依法提起公诉，徐汇区人民法院依法以职务侵占罪、盗窃罪对被告人实行数罪并罚，决定执行有期徒刑四年，并处罚金人民币四万元。
检察建议帮助企业堵漏建制
案已结，事未了。在办理本案过程中，检察官注意到A公司在长达四年的时间里未能及时察觉周某在职时和离职后的违法犯罪行为，反映出公司对员工帐号权限、后台游戏数据的审查制度以及企业内部的监管机制有待完善。此外，检察官也发现，除了公司内部监督外，玩家的申诉、举报也对本案侦破起到相当重要的作用。假如游戏公司能够健全相关机制，鼓励玩家及时反映游戏运营中的问题，或许可以更高效地发现和预防此类犯罪行为的发生。
办案只是“治标”，“治本”才是关键。如何通过办理该案，来帮助A公司堵漏建制，并将成果惠及整个游戏行业，进一步推动法治化营商环境的建设，是检察官思考的问题。有鉴于此，徐汇区人民检察院在经过充分的调查研究后，向A公司制发了为其“量身定做”的检察建议书，建议其定期组织开展专项法律法规培训，提升员工遵守法律法规和公司制度的意识，并通过建章立制来规范员工账号管理、后台数据排查和内部权限审查，加强公司内部监管力度，同时畅通与玩家的交流渠道，健全公司事后补救措施，有效减少公司损失。此外，检察官还通过进企宣讲等形式，持续提供法治宣传等司法服务，让“法治元素”成为企业“发展要素”。
“感谢检察机关维护了我们的合法权益，还通过检察建议为我们厘清了管理中存在的问题，使我们能有的放矢地进行整改。检察官的宣讲也使我们受益匪浅。”2023年12月，徐汇区人民检察院收到了A公司的回函，表示已根据检察建议书积极进行内部整改，企业已经踏上健康、稳步发展的正轨。
检察官提示
春节假期将至，游戏玩家们在通过网络游戏放松身心的同时，也请健康、规范上网。检察官再次提醒大家，玩游戏时要牢记理性消费，量力而为。充值时应尽量选择官方渠道，对非正规充值服务进行举报。同时，检察官也希望网络游戏服务提供者也能主动履行责任，共同推进法治网络建设，营造清朗网络空间。
