“如果你脸皮薄，不要干游戏。”
相比那些各种游戏策划书籍，这句话，是通俗易懂的真理。小编曾在游戏圈摸爬滚打多年，对这句话深有体会。
举几个例子，在玩家心中有着暴雪出品，必属精品的暗黑3从一上线就被骂不断。如果你从最初的暗黑3版本开始玩，你一定知道暗黑3最开始是有交易行的，是被骂的取消了交易行，然而骂声并没有终止，笔者今天写这篇文章的时候，搜索了一下暗黑3被骂，出现了这样的词条：
暗黑3各种被骂
无独有偶，搞了几年的逆水寒，磨磨蹭蹭终于上市了，一上市，就各种被骂，BUG多，氪金多等等。贴吧被骂，官博被骂的不再回复。骂声多了，连网易的丁磊自己也出来骂，自己骂自己，网易你真是个机灵鬼呢！
网易自己骂自己
只有MMORPG游戏才会被骂吗？如果这样想，那真的是太年轻，竞技游戏一样被骂的。这里我们不得不说CF这个游戏，由于这款游戏，极大的破坏了玩家心中竞技游戏应该是公平的这个心里的标尺，虽然是免费游戏，但是各种道具收费，而且吃相特别难看。已经被骂了十年，好不夸张的说，你所能想象的，能够骂人的词汇，几乎都在CF上来一遍。老实说，作为一名网络从业者，当我看到分期付款的氪金手段后，我的世界观都受到了暴击。
CF分期付款
并不是氪金才会被骂，或者准备不充分才会被骂的。几乎改变了网络游戏规则的魔兽世界，在TBC时代，因为版本总是跟世界不同步，哪个玩魔兽世界的玩家没骂过几句。后来的事情大家都知道了，换了代理商，版本也同步了，但是每推出一个版本，就被会被骂的体无完肤，上演大家集体吐槽新版本怀念旧版本的模式。8.1版本出来了，又被群嘲一遍，毫无新诚意，要知道那可是魔兽世界。
魔兽世界8.1版本地图
玩家骂都轻的，当年传奇归来开区后，所有玩家发现游戏运营并没有兑现自己的承诺，什么原汁原味完全不存在的，存在的已然是天关、宝箱、金刚石。一场空前的，堪称空前绝后的堵门事件就此发生，当时比奇、土城，浩浩汤汤的堵门了各种玩家，沙巴克城的堵门人数甚至到了17000 ，玩家们在用自己最后的热情，捍卫自己心中的游戏。然而最后的结果大家也知道了，经典只能存在于记忆中了。当玩家的骂到了一个极点是愤怒，但是到达了终点是沉默。
传奇堵门事件
已经举了很多的例子了，这篇文章并不是一篇介绍哪些网游被骂了，或者讨论那些游戏该骂的的文章，这种文章已经很多了，网络游戏，手游，单机游戏，每个游戏类别都太多太多了。让我们回到主题上来，今天主要想谈谈，如果你是一名游戏从业者，该如何面对玩家的骂声。
如果你觉得自己心怀梦想去做游戏，我做的游戏不会被骂的，我劝你不要看下去了。试问每一个游戏从业者，有哪一个不是带着一腔热血进入这个行当的，有哪一个不是觉得自己的游戏不会被骂的呢？
理想很丰满，但现实很骨感。很多人做游戏买一堆游戏策划书去看，满嘴跑火车，张口就是开放世界，宏大格局，什么什么技术，什么什么引擎。但却完全没有做好被骂的心里准备，这样的人从事游戏一上来就会懵逼。
我们拿网游来举个例子吧：
你游戏爆率高：玩家骂你，装备不值钱。
你游戏爆率低：玩家骂你，东西都打不出来，什么破游戏。
你游戏没人气：玩家会骂你，什么垃圾游戏，要死区了。
你游戏有人气：玩家骂你别看人多，都是托。
你游戏装备值钱：玩家骂你，玩了一个月才穿商店套。
你游戏装备不值钱：玩家骂你，这游戏没意思，打什么也不值钱。
玩家骂你可以形成一个闭环的，你向左走也被骂，向右走也被骂。最后被骂了一圈，你发现自己停在原地，你傻眼了，这个，这个是什么情况，这跟我的游戏梦想不一样啊。
这个不是特殊情况，这个是普通情况。
你以为游戏是你的吗？当你的游戏一推出，玩家在你的游戏里获取了一个金币，打死了第一怪，这个游戏在某种意义上就已经是玩家的游戏，他们为了游戏通宵达旦，尽管你是游戏开发商，但游戏是他们的世界，是他们的游戏。
游戏通宵图片
你做个改动让下一个怪掉落金币变成1/2了，骂声就会开始出现。
“这个东西，怎么是这个设置，这个策划是沙雕吧！”
这个称呼会伴随你，从此之后，你会感觉你一直以沙雕的形象出现，你就是沙雕本身。
甚至有点丧的说，这个称谓会跟着你，直到你离开这个行业。
很多游戏从业者，心怀梦想，志在千里，功克了一个又一个难关，但却在第一轮骂阵中阵亡。为什么，我都通宵加班了，玩家为什么还骂我。为什么，我都把游戏做的这么绿色了，玩家还是骂我。为什么这个设置我搞了两个月，结果没有一个说好的。
那么多为什么，你以为你是孙红雷要卖瓜子二手车吗？
再重复一次，要搞清楚第一个事情，当你的游戏做出来以后，你的游戏就不再是你的游戏，而是玩家的游戏，玩家在这里花了时间，花了金钱，投入了感情，甚至还有的在游戏里面结了婚生了孩子。你动我的游戏，我不满意，我不骂你骂谁！
当你搞清楚了这个基本的东西，这才是第一步。你要明白，做游戏被骂的惨，几乎是注定的，为什么，因为游戏与网络联系非常的密切。
举个例子，最初人们去饭馆吃饭，再难吃，也很少有人去把老板叫出来骂一遍吧。最多不吃了就算了。但是现在互联网发达了，我们可以去网上给这个餐厅打差评。
有了这样的认识，相信你的心态会更好一点的。然而这还不是终点，不是没有虚心接受玩家骂声做出调整的运营商。但是当他们虚心的，认真的，根据玩家的骂声做出调整的时候，新一轮的骂声出现了。
“谁提的意见都听，策划一点主见都没有。”
“没见过这样的游戏，玩家说什么什么，怎么玩”
你做的好，哪怕你跟你游戏的玩家每个人发10块钱，说不定都没人说你好。但是一旦你的改动不那么完美，你就等着吧。觉得原来的设置好的人会跳出来，原本就挺好的呀，为什么要改。这个时候你心里的问号出来了，像一个受伤的小男孩那样委屈着“为什么，你们不早说。”
为什么不早说
因为觉得游戏某个地方做的好的玩家，觉得这是理所应当的，事实上，就是理所应当的。做为一个游戏从业者，你要做的，不仅是关注那些骂声，而是要关注那些默默的，没有出来骂的人群，也许他们觉得现在还可以。
现在游戏领域方面的教育很多都还是空白，很多书教你写代码，教你做游戏特效，教你策划，但是并没有教你，如何面对玩家的骂声。
“脸皮薄，不要干游戏”只是一句通俗的话，你也可以翻译过来，如果你不会和玩家的骂声相处，不要干游戏。
前面说的心态的准备与调整，只是很基础的一方面。
玩家骂你，是一种现实中，玩家跟你交流的一种方式。与骂声相处就是跟玩家相处。
那么，究竟应该怎么相处呢，我心态准备好了，赶紧说说具体的相处技巧吧。
没有不被玩家骂的技巧，被骂是一辈子的事。
只有一些不成熟的小建议，因为篇幅的关系，以下几点，仅供参考：
一、在游戏的日常运营商去科学的管理，减少不必要的骂声。
1、一些游戏的小bug的建议的吐槽，要立即修复还要奖励玩家。
2、如果玩家提出的建议，你不能接受，也不要表现的你比玩家聪明多少。委婉的说，您的建议我们会记录下来，感谢您的建议。
3、游戏尽量在上市前做好充分的准备，如果没有那么在内测期去做好。真正公测了，就不要有本质的改变了。可以有些小调整，但要控制节奏，慢慢来，尽量批量处理。
二、充分的尊重玩家，理智的玩家也大有人在。
1、如果你不能改动的东西，尽量让客服告诉为什么不能改，也许玩家不会接受，但还是要告诉，有玩家会感受你的尊重。
2、主动做的做一些调查问卷，做一些主动客服去询问玩家有什么意见，虽然你未必改，但的态度玩家会喜欢。
3、让游戏的机制更加的透明，比如合成的概率，比如任务的说明，比如详细的攻略，如果你觉得你的游戏你用心了，那么让玩家舒服的感受到。交个女朋友还不能只说我爱你，要买礼物，买房子让爱落地的，别说那么空话，多干点实在的事。
三、与骂声拥抱，在骂声中跳舞。
1、游戏每个设置都有不同的意见的，当游戏出现较大的分歧的时候，想想办法，比如在你的论坛搞个辩论赛，让两边都说说各自的道理，相互的理解也更多一点。
2、那些问候你全家的玩家，也是你的玩家，如果游戏不停的骂，禁言就可以了，封号要慎用。如果不停的在网上骂你，也不要激动，当做看不见。你去做你的事情，不要被这些东西干扰。
3、玩家的骂声藏着他们的反馈，他们不会说具体的意见，他们的意见在骂你声音里。找出有价值的，也要分辨不用理会的。
结语：
因为游戏与互联网密切相关，被骂这么方便，游戏又重口难调，玩家在里面投入了时间，金钱和感情，当你的游戏是他们的世界。不满意不骂你骂谁。做为游戏从业者要积极的看待被骂这件事。也许被骂总是不可避免，但你心态好一点，处理技巧好一点，对玩家的态度好一点，总是会骂声少一点，小一点的。不要去妄想去改变玩家骂你这件事，有人骂你是你的福气，尽管有些声音不那么好听，但也要听一听，不一定要你去改。只有等你的游戏完全死掉的那一天，或者你离开的那一天才不会再有人骂你。
把这个与玩家的骂声相处，也当成自己的必修课吧！
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