工作标准提档次
——重庆北车务段合川车站春运见闻
本报记者付世坤 通讯员张莹
2月5日9时许,合川的天空灰蒙蒙的,冬日寒意浓,合川车站站前广场略显冷清,但从铁路工作人员忙碌的身影中,依稀可见春运的氛围。
“国家提倡‘就地过年’,客流下降明显,但我们的服务标准不降反升,工作标准又提高了一个档次,因为疫情防控责任重大。”合川站副站长唐宏说。
疫情防控张驰有度
“请大家扫描二维码,向工作人员出示渝康码,接受测温检查,依次排队进站。”循着爽朗的声音,两名志愿者正在协助旅客手机登陆出示渝康码,另外一位正紧紧盯着自动体温监测仪“屏幕”,注视着进站旅客体温情况。
为加强春运期间疫情防控管理,重庆北车务段与重庆市政府联系,在合川车站广场围栏、出站口设置志愿者,由合川市政府指派协助车站做好旅客进站、出站出示渝康码。
除了地方支援外,合川车站病毒消*方面也丝毫没有放松。保洁人员正一边对候车室地面进行清扫,一边用抹布擦拭候车室座椅,时不时打一点酒精,动作麻利而娴熟。
“春运期间疫情防控,我们丝毫不敢大意,我们组织保洁人员坚持定期对候车室、卫生间、办公区进行消毒处理,杜绝滋生病毒的温床。”合川车站助理工程师甘丽说道。
运输组织稳定有序
“注意推进速度……”
“10车……5车……3车……”
春运期间,合川车站调车作业不算繁忙,但职工的作业标准和精气神却丝毫没有降低。
9时40分,调车组严阵以待。调车长谭大亨不停地运用对讲机,指挥着47802次调车作业。
“安放撤除防溜铁鞋、摘解车钩、连接风管、扭紧人力制动机、简略试验,以及车机联控等作业,每一个环节和步骤都必须做到标准,只有这样才能确保安全。”黝黑的皮肤和坚毅的目光中,这位“90后”调车长谭大亨展现了一名年轻人的责任和担当。
“我们调车组年轻人比较多,安全防范意识还比较欠缺,要想保障安,全必须坚决落实作业标准,自己跟他们比算是‘老同志’了,在平时工作中强调的最多的也是作业标准。”合川车站副站长唐宏语气坚定地说道。
客运组织安全温馨
10时38分,D2264次即将检票,虽然上车人员不足100人,但客运员邓佳悦作业却依然“一丝不苟”。
一位旅客因为不会使用闸机,邓佳悦耐心地向她讲解,从娴熟的检票验证动作中丝毫看不出来她仅有2年的工龄,对工作的极端负责让她显示出与实际年龄不符的成熟。
“今天D2264次虽然上车人数不多,但有的旅客到得比较晚,有的找证件,有的不会使用进站闸机,动车停留时间短,我必须对突发问题快速处置,才能保证动车正点运行。”邓佳悦说道。
随着D2264次客车缓慢驶入,站台上的旅客略显激动,有的张望,有的走动。“列车即将进站,请旅客站在黄色盲道线内,不要到处走动,注意安全。”客运员党国栋手拿扩音器,引导着旅客。
党国栋30出头,已经是合川车站客运“老人”了,对于站台乘降组织,可谓“驾轻就熟”。一位旅客因为找不到自己的车厢向他问询,他熟练地引导旅客登上了列车。
“春运开始后,节前这段时间到达旅客逐渐增多,如果站台上旅客队伍排得不好,就容易造成上下车拥堵,影响列车正点运行。自己‘多喊一下、多累一点’,就能确保旅客乘降安全,保障列车正点。”党国栋自豪地说道。
10时47分许,D2264一声长笛,向重庆竞发。天空里漏出几缕阳光,让人觉得分外温馨。
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