涧西区南昌路上有一家小小的驴肉汤馆,店面简陋,却颇受食客青睐,每天能卖出500碗汤,让同行羡慕不已。
“当你不找‘利’(指利润)的时候,‘利’就找你了。”每当别人来“取经”,女老板袁瑞就笑眯眯地说。
遭遇下岗,生活陷入困顿
今年33岁的袁瑞来自周口农村。1994年,她的父亲从原洛阳铜加工厂(今中铝洛铜有限公司)退休,她接班当了一名包装工人。“那时候,我非常自豪,打心眼儿里珍惜这个‘铁饭碗’!”袁瑞说。
可是,2004年,她下岗了。她的丈夫刘海军早已从单位辞职“下海”,开过出租车,干过洗车工,也摆过地摊儿,可是干什么都不顺利,每月收入只有300元左右。当时儿子还小,夫妻俩常为儿子的奶粉钱犯愁。怎么办呢?他们一狠心,干脆将年幼的儿子送回老家,让刘海军年迈的父母照看……
初开汤馆,买葱钱都没有
那段时间,袁瑞和丈夫愁眉不展,想不出将来该怎么办。刘海军喜欢喝汤,一碗香喷喷、热腾腾的牛肉汤或驴肉汤,是他最喜欢的早餐。袁瑞的父亲有一个开汤馆的朋友,他看这夫妻俩整天无事可做,也替他们着急,就劝他们开个汤馆:“开汤馆挣不了大钱,但比较稳定。技术上有啥难题,我可以帮你们。”
就这样,袁瑞和刘海军拿出所有的积蓄3000元钱,东挪西凑,勉强在涧西区兴隆寨附近开起了一家汤馆。汤馆开业前夜,他们连买葱的钱都凑不够,还是一个开出租车的朋友送来100元钱,才解了燃眉之急。
困极累极,靠墙就能睡着
开汤馆说来容易,做起来却很难。每天夜里11点,他们就要起床烙馍,刘海军擀面,袁瑞翻饼,忙到凌晨3点,两人赶到汤馆烧火、熬汤,5点多开始卖汤,忙到下午两点,才能赶回去睡觉。他们每天只睡四五个小时,熬得眼睛通红,眼皮直“打架”。早上熬汤时,刘海军负责用大汤勺搅汤,他困得实在受不了,靠墙站着就打起了呼噜……
一天凌晨,天下着大雪,两人用三轮车拉着炉子和烙饼急匆匆地往汤馆赶。路上,有年轻人好奇地问20多岁的袁瑞:“大妈,您是卖啥的?”原来她为了干活方便,穿着一件大棉袄,头上还围着毛巾,难怪被人当成“大妈”了。
刚开汤馆的时候,由于他们技术一般,加上经验不足,生意一直很差,每天忙活近20个小时,只能卖40多碗汤,两人都没了脾气。后来,他们换了地方,将汤馆开在嵩山路上,谁知两个月就赔了8千多元钱。累死累活地干,债台却越筑越高,刘海军灰心了。一天早上熬汤时,他往地上一躺,说:“我不干了,我要睡觉!”袁瑞哭着说:“‘开弓没有回头箭’,咱欠了那么多钱,不干咋行?”那时候,他们很自卑,觉得无脸见人,和朋友们也断了来往,每天就是在家和汤馆这“两点一线”奔波,相互间连话都很少说。可是,汤馆的生意仍然没有起色,最终还是赔本关门了事。
破釜沉舟,终获食客青睐
2005年初,袁瑞和丈夫又在南昌路租了一个门面。“这是俺俩决定开的最后一家店,如果再赔,俺俩就没脸在洛阳混了,只有到南方打工去!”刘海军说。
既然破釜沉舟,两人什么也不想了,开始吃住在店里,一门心思经营汤馆。起初生意仍然不好,也是赔钱,不过,到当年下半年,生意渐有起色,开始有食客慕名而来。生意好了,他们又到市下岗失业人员小额贷款担保中心申请了无息贷款,扩大规模,增加人手。2007年,夫妻俩还清了所有贷款,生意越来越红火,小日子也越过越滋润了。
分析这次开店成功的原因,刘海军说,他们到南昌路开店时,这个地段正飞速发展,人口快速增加,这是客观条件;同时,经过前几次开店的挫折,夫妻俩的熬汤水平和经营水平也在“开了赔,赔了开”的过程中大幅提高。不过,袁瑞认为生意红火的原因只有四个字:实实在在。她说,首先是熬汤实在:精选好肉、好骨头,两锅汤交替熬,熬成的汤决不添一瓢水,从早上5点到下午两点,顾客喝到的都是同一口味的好汤;二是价格实在:今年以来物价飙升,很多汤馆把一碗汤的价格涨到了4元钱,他们却坚持只卖3元钱,驴肉、驴板肠的售价也是薄利多销,自然生意不错。“别人一碗汤赚两块钱,俺不眼红。俺一碗汤只赚八毛钱就心满意足了。”袁瑞说,“当你不找‘利’的时候,‘利’就来找你了,这话永远不错。”
(洛阳日报报业集团全媒体记者 程奇 通讯员 陈健 文/图)
专家点评:
市下岗失业人员小额贷款担保中心主任王现利认为,在洛阳,开办汤馆这样的小生意其实没啥诀窍,一是汤好,二是价格合理。袁瑞坚持诚信经营,实在开店,才是她创业成功的关键,这样的汤馆才有可能长盛不衰,成为大家喜爱的“老汤”。
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