每一个创富新人,都要面对“从零开始”的窘迫。无论你拥有多么完美的“鱼饵”,都需要寻找那个让你借力的“贵人”。尤其是,大多情况下,我们要借用“别人的鱼塘”。那么,该如何设计有吸引力的“合作方案”,从而成功打动别人来“允许你借力”呢?
对别人有吸引力,就是对别人有好处。而这个好处,基本上都是围绕商业经营的核心问题的——即“客户“!
我给你以下 2 个思考点,你沿着这样的脉络去寻找答案即可:
“鱼塘借力”方案的设计要点
第一个思考点:能否帮助别人留住“未成交顾”?第二个思考点:能否帮助别人增加“成交顾客”?
1.帮别人把垃圾变黄金
有一个学员,在网上卖“电动剃须刀”之类的小家电。每天销售 50 件左右,陆陆续续干了 4 年,但情况不佳,每个月连 4000 块都赚不到。
当他问我该怎么办时,我问他:“你的网站有注册功能吗?”
他疑惑不解:“我卖小家电呀,让浏览者注册干什么?他们想要就直接下订单啦!”
我再问:“那么,100 个访问者中,下订单的多,还是只看不买的人多?“90%的访问者,是只看不买的!”他如实回答。
“对于那些不买的,你是怎么处理的?”不买?不买就走了呗!还要怎么处理呢?”他完全不明白我要提示的是什么。
当时,我就直接跟他说:“怪不得你赚的那么少……因为,你根本就在把身边的黄金当垃圾!”亲爱的读者,你听明白上面这段对话的关键点在哪里了吗?
2、被你忽视的黄金
对于商店来讲(无论是网下的实体商店,还是网上的“虚拟商店”),每一个进入店内的顾客都是“黄金”,都是有意向的潜在客户。
无论他是否当场与你成交,都不能任其流失。你一定要设计某种“机关”,让他主动留下联系方式,便于你事后的跟进“培育”。只要他留下电话、email 等联系方式,就意味着,他已经成为你“鱼塘”里的“鱼”。未来会提供给你无尽的持续促销的机会。他今天不买,不要紧。我们明天开始,持续跟他沟通:发短信、打电话、发邮件……
随着沟通次数的增多,他对我们的信任感也会与日俱增。我曾反复强调:“信赖感就是我们的财富,需要钱时,我们就通过促销来提现。”
只要他在我们的“鱼塘”里,就迟早有一天会“掏钱”。所以,商店的职能之一是“销售”,但更重要的职能是“吸引鱼儿进鱼塘”——即构建我们的“客户名单”。
名单即财富的基础,但是,像那个学员一样,只想着 10%的成交顾客,却忽视“未成交的 90%”的人,比比皆是!所以,要想快速增加商店的业绩,就要充分利用起“被忽视的黄金”。把他们吸纳入客户数据库之中——或者称之为“请君入瓮”、“钓入塘中”。那么,怎么钓呢?
你忘了前面我所介绍的“鱼饵”知识了吗?
鱼饵的核心使命,就是“吸引鱼儿上钩”,换言之,就是“吸引顾客留下联系方式,从而成为我们客户数据库的一员”。
你可以采取“代金券”的方法,也可以采取“送赠品”、“送会员卡”的方法,让对方留下联系方式,比如留下姓名、电话。
然后,你未来就拥有无穷无尽的促销机会了。所以,你应该明白:像小家电网商一样,我们身边有很多经营者,都在忽视身边的“黄金”,甚至把“看而不买”的顾客当成了“垃圾”随意放弃。
因此,我们要想借别人的力,“借别人的鱼塘”,最容易入手的一点,就是“帮别人把垃圾变黄金”。
6、让你的“鱼儿”汹涌而至
我希望你好好品一品这种“垃圾变黄金”双赢合作技巧,再想一想自己身边的商机。我很喜欢一句话:观念不变原地转,观念一变天地宽
包括你自己在内,99%的经营者每天都在浪费着客户、浪费着财富。只要你设计出一个“带钩的鱼饵”,然后找到“根本不知道鱼塘为何物”的商家:
(1)告诉他“客户数据库,就是你的小金库,信赖感才是你的财富”——如果他还是不能理解,就把你现在读的这本书送给他,让他彻底醒悟;
(2)跟他合作,设计一个“联系方式换鱼饵”的宣传方案。想方设法,让他商店里每一个走进来的客户,都积极地留下“电话、姓名”等联系方式,从而快速建立起他的客户数据库;
(3)你的“鱼饵”被客户拿回了家,好戏才刚刚上演。你的“鱼饵”里,应该有鼓励客户主动把“联系方式留给你”的设计。从而,让客户再进入你的“鱼塘”。
(4)然后,你使用同样的方法,找到第二个商家、第三个商家、第四个商定……
要你突破了一个,那么第二个、第三个……就会潮涌而来。所以,你可以无限复制这种“双赢合作”,从而让自己“鱼塘”里的“鱼儿”汹涌而至。
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