成都地铁调度指挥中心乘客调度曹孝欢是一个很细心的人，在乘客调度这个复合岗位上，她需要兼顾信息调度和乘客调度的职责。
她以乘客调度无线调度台为伴，在岗位上兢兢业业，做好乘客服务和应急信息收发。
她在各种技能比武中总是能拔得头筹，她说成功的秘诀就两个字：专注。
曹孝欢每做一件事，都会全神贯注、全力以赴，她说工作就像攀岩，必须要锚定目标朝前走，路上只要不分心，就不会走弯路。
乘客调度是成都地铁9号线特有的一个复合岗位，工作内容是做好列车上的客服工作，如果有乘客按压紧急对讲，便会转接到乘客调度。
乘客调度的无线调度电台前，她紧盯屏幕，接听乘客紧急对讲、播放列车广播、收发信息……有条不紊开展着工作。
她不仅能果断地处理乘客事物，对年轻的同事也很耐心，针对一班一个知识点、一班一演练的学习计划，每次她讲解完新知识之后又为大家巩固之前讲解的内容。
在她的带教下，年轻的同事学习到了多种设备操作技能、接听紧急对讲时与乘客的沟通技巧以及如何快速准确的收发信息。
在她身上，我们见到了如利剑一般英姿飒爽的女性力量，沉稳冷静、果断缜密、一往无前。
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