这两天我们讨论了很多关于外卖的常识。
做好一份外卖,有很多功夫。做好了是对堂食有效的补充,做不好食之无味弃之可惜。
今天我在门店现场,我就发现了三个小细节。
说出来,对照下你们家,看看有没有同样的毛病发生。
1.外卖菜量和堂食一样
灶上的厨师在炒一份豆米鸡杂。
我一看,好家伙,一份豆米鸡杂,鸡杂多的有点吓人,再加上豆米,估计没有两个人吃不完。倒不是我扣门,外卖的起定通常是单人,而且在设计价格的时候,比堂食就是有所降低的。
这样一份单量大到吓人的炒菜,厨师长一看就没经过认真的成本核算。
这是须要规避的问题一。
2.装盘。
鸡杂炒好后,我看到厨师直接拿过打包盒盛到里面。
这倒还正常。担接下来,打荷小师傅,立马扣上盒盖,送到传菜部。我跟到传菜部时,刚刚盖上的盒盖,鼓起老高,看着随时可能会引爆的样子。
【可能有的外卖小店没有这么细化的部门。但我还是建议,如果有,送到传菜部,让传菜部盖盖,同时有些汤汁菜须要加一层保鲜膜;非汤汁菜有一会冷却的过程,不至于太爆气防止送餐途中顶开】
3.打结。
这一份外卖鸡杂到了传菜部后,传菜小伙子麻利地打来一份米饭,从传菜台下取出面巾纸,套装餐具,盒送小水果。然后再手脚麻利的袋口一扎,贴上餐号,就往吧台送。
这时候,我发现,他打的是死结。
【想一想客人收到外卖时的情景,对着一个塑料死结,解也解不开,撕也撕不烂,要去找剪子或刀。想想是不是很心碎。。。】
以上三个小问题,不知道你家日常有没有关注。
做好外卖,细节也能决定销量。
【每天一个餐饮小案例,喜欢的关注张大爷】
2019.8.20日
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