产品狗和码农之间的drama一直是科技圈喜闻乐见的吐槽话题之一，但是明星产品经理们却能和各种各样的工程师们打成一片。
一个很好地衡量自己是不是牛逼产品经理的方式就是：如果你今天突然离开现在的公司自立门户，和你工作的工程师们会毫不犹豫地跟随你的脚步和你打拼吗？如果没有一个人愿意追随你，恐怕你离成为一个牛逼的产品经理还有些距离。
在我的产品经理生涯中，我和上百位工程师工作过。今天这篇文章，我想讲讲工作起来最具挑战的五种工程师都有什么特点，结合我自己亲身”痛过”的经历谈谈怎么样才能和他们打成一片，让你的团队蒸蒸日上。
一、认为自己不需要PM的工程师
他们认为，他们没有给你当PM的原因是因为他们会写代码；他们认为他们比你懂的多得多；他们是具备自身能动性，讨厌被别人指挥来指挥去的人；他们很有热情， 很自信，也很有能力，当他们为你所用的时候，你再也不用担心耽误了发布日期，也不用担心他们会拒绝疯狂有创造力的想法。
你这么做就丧失了他们的支持：
- 直接给他们看你的roadmap，让他们按着来。
- 早早下了结论认为他们是内向的工程师，所以他们没法用别人听得懂的话讲自己的项目。
这么做让你赢得他们的支持：
- 帮助他们出风头。当别人问起他们的项目，主动让他们自己介绍宣传自己的项目，成为他们的好搭档，帮助他们不遗余力地宣传他们的项目，成为他们最好的宣传大使。
- 当你和他们意见不一的时候，告诉他们你和他一样非常在乎这个项目的成功，因为你希望帮助他们把他们自己的想法付诸实践。
- 帮助他们赢得直接和老板面对面介绍自己的项目的机会，帮助他们拿到更多的资源。如果你能够切实地帮助他们，他们不会打压你的权威，他们会到处和大家说你是一个牛逼得让其他工程师羡慕的好PM。
二、只在乎解决最难技术问题的工程师
他们并不在乎你提出的蓝色按钮解决了10亿人的问题；他们也不在乎自己做的酷炫吊炸天的模型解决的只是一个0.1%发生概率的边缘case。只要他们解决的是最最棘手的技术问题，最有挑战的技术难题，他们就会非常高兴。
他们勤奋刻苦，不惧挑战，愿意花时间和精力成为技术一流的工程师。当他们专注于解决一个问题的时候，你都不用催他们努力干活， 他们会比你还努力还专注，每个团队都需要一个这样的工程师。
这么做就丧失了他们的支持：
- 你忽略了或者压根没注意他们内心的能动性来自于对技术的挑战。
- 你忽略了他们做的产品功能其实克服了巨大的技术困难， 相反你只在乎他们有没有做完这个产品功能。
这么做让你赢得他们的支持：
- 尽早意识到驱动他们工作的动力来自于技术的挑战，当你说服他们的时候，强调产品功能的技术难点。
- 给他们机会介绍他们功能中的技术挑战。
三、只在乎自己能否快速升职的工程师
你让他改改button的pixel，他们根本懒得理你，因为这种出力不讨好的事情，老板又看不见。如果CEO没有讨论这个产品，他们根本不愿意做默默无闻，不为人知的项目。他们功利但又务实，善于取悦他人但又非常进取。他们会比你更想让产品能够不要delay，也会非常上心产品是否成功。
这么做就丧失了他们的支持：
- 你忽略了他们对于升职的渴望，因为你一旦知道他们要什么， 你就能很好地鼓励他们和你保持一致。
- 你让他们参与的项目都是默默无闻的。
这么做让你赢得他们的支持：
- 和他们的老板成为好朋友，他们会努力和你保持好工作关系的。
- 如果他们之前对你提出的这个bug没什么激情，当他们完成的时候，给他们写个感谢信，把老板也加上，他们以后会非常喜欢帮助你的。
- 尽管他们现在做的是一个小项目，你还是可以鼓励他们，跟他们说说你的产品策略，未来的展望，告诉他们作为这个项目的第一个工程师，随着产品的发展， 他们自然而然会成为领袖。
- 问问他们，老板对他们的要求是什么，还有什么能力是他们现在需要提高和锻炼的，帮助他们提供这样的机会。
四、每个决定都要问你的工程师
他们问你这个unit test该叫什么名字？他们问你他们明天和隔壁组的某某工程师10点开会行不行？他们问你某个edge case是不是现在就需要，虽然这个case每一百万个才会出现一次。
很多时候，他们并不定是一点主意都没有的人，他们可能来自于一个工程师不做任何决定的环境，或者刚毕业缺乏工作上的经验，虽然脑子里一堆主意，但是不敢和你提出来自己的想法。或者，你经常否决他们的大小决定， 所以现在他们任何事情都不敢自己做主了。
这么做就丧失了他们的支持：
- 你直接认为他们是完全缺乏主见的人，所以遇到事情问他们也问不出什么来。
- 你直接忽略他们的问题， 因为这些都是小到不值得问的问题。
这么做让你赢得他们的支持：
- 当他们在一个非常小的事情上问你问题的时候，告诉他们这个他们可以自己做主。
- 如果这个问题本身无关紧要，或者即使他们的观点和你的不同，但是这个问题本身的决定你不是那么在乎，全心全意地在大家面前支持他们。
- 和他们单聊的时候，直接了当告诉他们什么样的问题你指望他们自己做决定。
五、喜欢坐在角落不说话的工程师
这么做就丧失了他们的支持：
- 因为他们比较沉默， 你默认为他们不是很在乎自己的工作， 或者因为他们没推销自己的工作，就忽视了他们的工作。
- 你默认为他们喜欢深入浅出，不出风头。
这么做让你赢得他们的支持：
- 问他们是不是不喜欢出风头，是不是喜欢现在这样的内敛方式。
- 积极和他们聊天，问问他们工作上有没有感觉到什么困难。
- 如果他们其实希望自己能在开会的时候多表达意见，现在只是害羞，开会的时候尽可能的主动提问他们，让他们有机会发挥。
- 公开表扬感谢他们， 公开展示他们的成绩。
六、还有什么？
如果你是PM，请在下方评论讲讲针对上述5种工程师，你还有什么招儿？还有什么样的工程师对你来说是挑战，你是怎么和他们相处的？
如果你是工程师，你觉得如果你的PM对你这么做有用吗？
#特邀作者#
曲晓音，Facebook资深产品经理，人人都是产品经理特邀作者。在科技和娱乐产业的交叉领域领导发布过多个千万级用户产品。曾在Instagram、微软担任产品经理，在上市之前的Atlassian公司负责市场营销和商业拓展。
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