初先生是一名送货员，他说今年9月份在给超市送货的时候漏了几箱货，货在车上是他忘记搬下去了，发现后他提出去车上搬下来，但超市的工作人员不同意，要按缺货处理，他无法接受。
9月份初，先生从供货商那里拿了一批鲜牛奶，负责运送的超市，当时第一个送货点是大润发杭州萧山育才店。
初先生：我卸货的时候呢，我车里就遗漏掉了3件，我把这3件落在车里了，我就把其余的货与超市码头的工作人员，我们在清点这个货对接到最后的时候就发现少了一个这个货品，因为我们送货都有单子嘛，他们按照单子来收货，一看这个品没有，我说这个东西是我刚才卸货的时候漏掉了，我在车里我现在给你拿过来，然后他们就说不行，你这个不能拿进来了。
说你这个要按照缺品来算，因为你刚才已经没拿进来，现在不能拿进来了，我们要以十倍的价格来罚你，缺一罚十。
初先生说因为当时是第一个送货店，车上的货品比较多，自己确实是给遗漏了4箱牛奶，价值1000多，初先生表示发现后再去车上拿一下其实只要几分钟就行，但超市不同意给供货商开出了1万多的罚款，供货商表示，这笔钱要他本人来承担。
初先生：因为我们厂家跟大润发的确是有合同的，说缺一罚十，但是我并没有缺货，我只是漏卸了，货也在现场，我车也没有离开。
然后他们就按照缺品来算，我觉得这个很不合理，这个东西我就觉得好像我不是故意踩到你鞋了，把你鞋踩脏了，我可以给你擦一下或者是怎么样，但是你说不让我给你擦，非要让我给你买十双新的，我就觉得挺不合理的。
大润发杭州萧山育才店的客服部张经理表示，现场有没有确认卸货完毕，这一点很重要。
初先生大润发客服部经理：你卸完以后，我确定卸完了，我们这个门就关掉了，因为你是确认过我才会去关安门，我才会在这边收货对不对？（对的。）
那这一个你发现少了是在开始收货门关掉以后还是在之前？这个时间点很重要。（记者：他说在门关上后），所以说这是一个时间点。
门关上以后，收货除了我们仓管的包括你还有一个防损的会一起参加，对不对？（对。）防损稽核就相当于我们的保安，要清点同步要稽核的，他们已经同步在场收货了，你说少了对不对？而且是对方发现说你少了？
（是的）对吧？这个时间点我觉得要理一理。
张经理说，初先生确认卸货完毕在前，他们的防损员发现缺货在后，所以按照制度当时没有收到的货就只能按照缺货处理。
张经理：每家公司都有一个规章制度在，我们定这个规章制度并不是说我要去处罚或者说处理某个人某件事情，但是对这件事情做出了我的一个失误，那总会为失误去承担一个相应的责任。
如果说今天我们卸货还没有收，他说哎呀我忘记卸了，我马上拿下来，那样的性质我觉得是不一样的。
张经理表示，他们是对供货商进行处罚，和初先生没有关系，至于供货商要出先生来承担罚款，他会联系供货商邦出现了协商，后来初先生反馈，大润发撤销了这次处罚，他说自己以后卸货也会更加仔细。
1818黄金眼记者报道。
