五一假期要来啦,您在为去哪旅游做准备时,也不要忘了将您的店铺好好休整一下。那么接下来的攻略请您做好准备哦!
一、商品篇
1. 在假期间尽快提交发布商品或者资质审核,因为在假期间可能会涉及商品审核、资质审核不及时的情况。
2. 在假期间店铺没有人值守的时候,把已经加入24/48/72小时发货的现货类商品,调整为交期保障,可以选择3/7/15天发货。
二、发货篇
假期可不能只想着玩,就把店铺抛到脑后了。在假期前要做好发货安排,不然顾客因迟迟等不到发货,造成退款等一些不必要的麻烦,而且店铺的信誉也会受损。
1、参加4月商人节大促活动的商家
参加商人节大促获得商家要注意了,有活动的话,一般订单量会变多,一些活动会场会有严格的发货时效要求,商家们要仔细查看自己所报名的活动页面规则,并按照承诺的时间来发货。
温馨提醒: 如果仓库没有足够货物的情况下,建议您可以尝试调货,在活动要求时间完成发货,保证好公司良好信誉度。
2、假期无人值守的情况下
(1)首页/产品详情公告:建议在首页轮播图或者产品详情最上方上传放假公告,说明停止发货时间,以及节后恢复发货的时间,并说明假期售后处理的时间以及联系客服的沟通方式。
(2)旺旺或者钉钉自动回复:放假前记得设置旺旺自动回复,说明春节放假发货时间和店铺相关发货内容,同时为了更好的解答买家问题,可以设置店小蜜。
(3)及时处理掉店铺所有的退款和纠纷,主动和买家协商,以免假期无人维护导致的超时退款或者投诉,造成资金或者处罚损失。
(4)重要的客户可以电话或者旺旺主动通知,做好买家的运营和维护。
3、假期不打烊
如果您的店铺假期不打烊,有工作人员在坚守岗位正常发货,请您在店铺首页、产品详情,以及旺旺回复做好公告通知,让买家了解到这个好消息,可以正常采购不影响交易!
三、活动篇
各位商家注意啦,假期也是参加活动的好时机哦!以下有几个活动可供您参考:
1、找工厂相关:5月找工厂以款找厂专场招商规则
报名时间: 2021-04-21 00:00 ———— 2021-05-31 00:00
活动时间: 2021-04-26 00:00 ———— 2021-06-01 00:00
活动报名入口:https://act.1688.com/home/topicDetail.htm?tid=38017
规则要点:
(1) 商家必须入驻找工厂(定制工厂类型)。
(2) 必须开通安心购服务。
(3) 需提供优惠券(详见链接招商规则)。
2、苏州企业相关会场:【超级工业城】苏州制造线上云展5.11-5.12
报名时间: 2021-04-20 00:00 ———— 2021-05-10 00:00
活动时间: 2021-05-11 00:00 ———— 2021-05-12 23:59
活动报名入口:https://act.1688.com/home/topicDetail.htm?tid=38014
规则要点:
(1)企业注册地符合:苏州
(2)仅限以下主营行业:机械及行业设备、橡塑、五金工具、家用电器、包装、纺织、皮革这六大品类
3、超级工厂相关会场
超级工厂金牌家居节(主会场)
报名时间: 2021-04-26 14:41 ———— 2021-05-13 14:41
活动时间: 2021-04-26 14:41 ———— 2021-05-13 14:41
活动报名入口:https://act.1688.com/home/topicDetail.htm?tid=38027
规则要点:
(1)类目要求: 居家日用品、收纳清洁用具、家纺家饰、家用电器、家装建材、运动户外、日用餐厨饮具
(2)勋章等级:3A及以上
(3)起批量:起批量30
(4)不强制包物流
(5)支持24/48/72小时发货
4.超级工厂金牌家居节-品质专区
报名时间: 2021-04-26 13:44 ———— 2021-05-13 13:44
活动时间: 2021-05-13 13:44 ———— 2021-05-14 13:44
活动报名入口:https://act.1688.com/home/topicDetail.htm?tid=38026
规则要点:
(1)类目要求: 居家日用品、收纳清洁用具、家纺家饰、家用电器、家装建材、运动户外、日用餐厨饮具
(2)勋章等级:3A及以上
(3)符合行业品规的金冠品(具体见报名链接规则)
(4)不强制包物流
温馨提醒:具体活动招商规则,以报名规则详情为准。活动报名前一定要确认好活动规则,尤其是优惠以及发货规则再进行报名哦。
赶紧抓住假期前的小尾巴,给您的店铺调整一下吧!
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