1、解析需求：如果客户没有购买需求，没有问题要解决，那就不会有出售时机，首先要做的工作便是了解客户的真正需求。
2、推荐产品：在了解客户需要的是什么后，帮客户介绍符客户需求的产品，将客户的需求落实到实践的产品或服务上。当然，这会是一个与客户不断确认的进程。
3、了解顾虑：通常都有多种服务可选择，而这些服务都有自己的好坏，以至于在作决定时要权衡。了解顾忌，帮对方分析解决问题，会大大提高咱们赢单的几率。
4、签单之后：签单只是对客户进行出售的开始，签单之后也要跟进踪产品到货或服务实施状况，并定期回访客户，维系客户关系。
