开间咖啡馆,是每个文青理想的样板间,神圣不可侵犯。在理想中,早上他要在吧台挥斥方遒,安排一天的工作。当黄昏来临,他要拿一杯咖啡坐在靠窗的桌子前思考人生,或是和熟客(肯定是美女)聊聊契科夫和罗素。
咖啡馆对于文青来说,是理想,是归宿,是“混得真不错”的证书。
据统计,每101个开咖啡馆的文青中,只有1个成功,因此得出“文青有一百种方法把咖啡馆搞*”的结论!
不是所有文青
都能开倒一家咖啡馆
这是一门技术活儿。
“想*?
那么务必给你的消费者最舒适的体验!
是的你没有看错,这才是把一家咖啡店开*的核心前提。这就是本文要说的所有内容,心急的朋友可以关闭文章并退出了。
在*这条路上,我的朋友张大锤走得很稳。我们不妨跟随他的脚步,以真人实操的方式完成今天的指南:
1、好位置、大空间
“终于远离傻逼老板和庸常生活了!” 白衬衫卡其裤阳光咖啡香的洁净生活在向张大锤招手。
然而就像美梦之前总要冲个凉,张大锤面临的第一个灵魂拷问还是:房。
是的,陶渊明“采菊东篱下”的时候也是有篱笆的。
开在哪儿、开多大?大锤思索——
苍天饶过谁。
他明白,自己开个独立咖啡馆是没办法和星爸爸抢地盘的,于是平衡了地段与空间、理智与情感、梦与钱,终于在东四环的一个小办公楼一层找到间近100平米的旺铺。
“就是它了!”大锤对自己说。“咖香不怕巷子深。”
然而在这么大的空间里,张大锤只摆了大大小小7张座子。“这不是拉面馆!胳膊肘蹭胳膊肘还叫喝咖啡么?”以他专注消费30年的消费者经验来讲,同样来花40块钱,去咖啡馆和拉面店的要求是不一样的。
“心情、体验你懂吗?这不是单加一份肉可以解决的!”
恭喜我们的大锤,只是迈出第一步,已经离“*”的目标很近了。真的是选择比努力重要。
2、好装修、好吃喝
必须有大窗户啊,要阳光!绿植,满屋都是!要复古的木地板、复古沙发,做旧的八人大木桌上摆着鸟山高史的玻璃花瓶,里面一大把马蹄莲……
要原木的书架,我自己挑选的每一副画和装饰品,契诃夫、罗素、亚当斯密……每一本书都是我挑的,村上春树不会进入我的咖啡馆。没可能。
星巴克叫咖啡么?星巴克真没有好豆子,对了,以及好机子和好杯子……就问一句,你在星巴克喝过蓝山吗?
“你以为人天生就知道什么是“最舒适”吗?寡闻。”张大锤自信地说,“就像乔布斯说的,不要问你的顾客需要什么,你只要给他最好的”
张大锤不管不顾地装修了九个月。精美,文艺,宽敞舒适的沙发,绿植丛中是戴森加湿器的矫捷身影。那是我见过文艺咖啡馆里最高档的。
”我的咖啡45一杯。“听得我差点喷出来,然而他的后半句更厉害“我根本不挣钱——光豆子的成本就10块钱,星巴克的豆子不如我的下脚料。”
3、颜值,当然是颜值
张大锤花大价钱挖来咖啡师和甜品师,甜品师是大酒店挖来的,花了一笔钱。不过他不仅能做重芝士、黑森林,还会做梦布朗、歌剧院。大锤满意。
咖啡师呢,一个月竟然要一万五千块,活儿好还帅。“你不能想象走进一家咖啡馆和一个小沈阳点咖啡吧?”这都是必要支出。
开业,张大锤请了一堆自媒体,小店也算高朋满座。开业那天,顾客们收了钱、赞了美、发了朋友圈,就消失在夜幕里了。
“那是最荣耀的一天!”大锤喝一口酒说,“崩坏,也是从那一刻开始的。”
是的,10个月以后,张大锤达成了本文的小目标:他的咖啡店*了。
营业10个月,比他装修的时间只多1个月。
***
对于我们今天的主题来说,张大锤的进度可说优秀。他是怎么做到的?
我们来算一笔账:
北京东四环写字楼,属于二级写字楼。每平米、每天的租金不会少于10元。100㎡每天的租金就是1000元。
如何平衡收支,藏在每一个座位里。
我们就以一个两座一桌的两人座为单位,来算算:
两张椅子、一张桌子的两人位一般三平米,租金为30元;但厨房、吧台、通道不产生收入要平摊到座置上,按照行业double位置单位租金的惯例,意味着这个两人坐每天实际要承担60元的租金。再按照“地租:人力:水电杂” 1:1:1的行业标准,算上水电人力,到180元。而再摊食材成本,意味着这张两人坐实际每天要cover掉的成本在300元以上。
这,才不亏本。
这意味着什么?就算满座的情况下,需要每天每桌客人点80元这样的大单并翻台四次,才不亏本。然而一个事实是,300多元,是北京很多独立咖啡馆一天的全部收入。
这不是最悲剧的时刻。令人欲哭无泪的是,北京每年365天里有45天属于极端天气。大风、大雨、大雪、雾霾……这些亲妈都不会来你店里的日子,北京有1.5个月,废掉了。
不要急。
且看张大锤租用写字楼空间,他其实很聪明:上班族、白领嘛确实是咖啡的受众。然而他没有考虑到的是:这些受众一周只来5天……进驻写字楼的咖啡厅周六日营业额会骤减得亲妈不认。算下来,将近5个月,房租水电人力……所有的一切都像流去的春水……
你见过4、5个月空空如也的咖啡馆吗?张大锤见过。
其实大锤一开始的路子就是走向*的路子:重装修、大空间。这只会导致翻台率下降:谁没有点一杯咖啡在咖啡馆泡一下午的经历?
其实每一个精装咖啡馆的张大锤,都是令中国咖啡馆走偏的推手:推向情怀、环境,而非咖啡本身。
还记得漫咖啡刚开业时人们的惊喜吗?“真是有调调啊!”那时候人们这样说。只是过了几年,就“一般般咯”。消费者的审美胃口被调得极高,情怀速朽。
你会说,高地租、好环境如果让人骑虎难下,那么用好的咖啡去圈高端受众、去做品牌区隔有可能吗?一个现状是,咖啡市场仍刚刚起步——人们也许能够喝出“不好”但离喝出“好”还尚有差距。即便是北京这样的城市,准确地说,“懂咖啡的人”的比率,仅在1%。
……
独立咖啡馆速朽着。数据表明:独立咖啡馆3年的存活率不到10%……千千万万个张大锤抱着情怀涌入,烧光情怀与金钱又黯然离场。
为什么开咖啡馆这么难?咖啡馆这门生意和其他业态到底有什么不同?
答案是:正是因为没有任何不同。
它的核心不是情怀、不是审美,而是生意,需要商人思维。在阳光和咖啡香里,就是需要斤斤计较、步步为营、量入为出的计划,这是一门营生,而非文艺梦。
“我会给每个来咨询的人一份试卷,第一道题是:想象一个画面,你在你的咖啡厅里在做什么?填‘喝咖啡、看书、发呆’的,我都建议他们重新考虑。”
***
咖啡馆,也许注定是文青生命里的一场劫难。
初出茅庐的文青需要一间咖啡馆,那是他们要签的到和要标的签。带着笔记本电脑、契诃夫和罗素一开门就涌入,彼时还没钱,没关系,点一杯拿铁和一本书摆摆好,发完朋友圈,一呆就是一天。
过了几年,而立之年的文青们更加依赖咖啡馆。那是他们的客厅、书房和工作室,无论是约人谈事还是谈情,一呆又是一天。
终于,努力积累着(父母)财富的文青们开始打做咖啡馆老板的主意。而他们没能注意的是:命运之门,已经悄然打开。
总结
*咖啡馆的第一步:抱着娱乐的目的去做生意
实际上正经开咖啡馆的人,心里头特明白,这些就是广告语,真正的口号是:
我要养家糊口!认真赚钱才是硬道理!擦那么多家咖啡馆我要在夹缝中求生存!
*咖啡馆第二步 :负责人是个爱好者,没有经济头脑。
负责人的技能点,应该落在选址,经营,宣传这些实际的要素上。靠谱的负责人起码应该这么回答:我想要的客流量是多少,风格定位是怎样,所以选址会偏向哪边。装修成本和运营成本控制在多少。
听起来不激动,但实打实的有计划,还是弹性计划,那么这个负责人不说是优秀的,起码是合格的。
*咖啡馆第三条:选址不慎,要选正规的临街商用的铺面,还是私密有趣的民用房?
开咖啡馆最难调整的,就是选址!朋友们!民居啊!不是商用啊!当时什么脑回路才会租那里啊!
一、是执照,民用房都不好办。
二、商用的能开厨房,用电也不一样。
厨房的重要性相当于储备军,只单做咖啡馆没问题,做好了用不着,但万一单靠咖啡不够,厨房进可做简餐小输出丰富品种,退可蒸煮炸烤做微转型抗攻击。
三、商铺的人流就是比私家民房要多!
做私家的都想着做出名气,玩酒香巷深。这个办法我也觊觎过,请了文艺圈挺有名气的一位朋友来代言,确实招来了不少粉丝。但是民居不好停车,再好的东西也挡不过路途的麻烦,而普通路人的资源就更难开拓。
四、民居的纠纷,比同行相争更加麻烦。
我为了引流,换过灯牌,因为是民居,被老头老太抗议了。
试过晚上开酒吧,因为是民居,被老头老太抗议了。
悄没声息地弄个涂鸦,因为是民居,连教育部都来了……
所以,选址,就算投入大一点,也最好选择正规明面的,别玩神秘。就是旺铺!就是商场!就是商业街!就是校门口!就是白领聚集地!
*咖啡馆第四条 : 不控制成本
为了突出优势,我选的是最好的机器,最好的豆子,能请到的最好的咖啡师。
这些不是说不需要,但请控制在你的收益之内。
既然是开店,你说出来的“最优”的意思,应该是“在保证我能赚钱的范围内最优。”
*咖啡馆的最后一条:缺乏毅力
实际上当时生意已经有所改善,逐步稳定,但要收回成本亏损,需要很长的时间。如果我想从利润里面拿分红,那更加遥遥无期。
因为不把咖啡馆当命啊……
本来就不是做生意的料,又没了毅力,咖啡馆,就正式*了。
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