1、顾客选好商品到收银台结算，拿扫条码枪对准商品外包装条形码，对商品信息进行扫描，读取
2、电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码，商品名称、货号、零售价、购买数量等
3、一款商品读取完毕，以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取，收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额
4、对持有会员卡的顾客，收银员需在前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金
5、收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动，使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费
6、使用小票打印机打印顾客的购物发票
1.面带微笑主动热情接待顾客。
2.利用扫描器依次扫描商品。
3.扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏扫。
4.有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣。
5.分类装袋易碎、小件商品单独包装。
6.操作收银机确认总计金额礼貌告之顾客。
7.确认付款方式当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认。
8.利用验钞器对货币进行严格检验如发现假币应礼貌要求顾客更换。
9.作收银机输入所付金额打开钱箱按提示清点所找金额。
10.当面点清所找金额并唱付确认。
11.打印出交易小票交与顾客
