《桌游模拟器(Tabletop Simulator)》近日在 Steam 上受到了一波差评轰炸。起因是此前一名玩家投诉因为在公共聊天频道里声称自己是同性恋和跨性别者而被踢出并被暂时禁止进入该聊天频道。
舆论于本月初开始,当时一位名为 Xoe 的《桌游模拟器》玩家表示,她多次被踢出游戏的公共聊天频道,因为她分享了她是同性恋的事实。随后在试图解释聊天审核政策细节并据理力争的努力最终导致了她被该频道暂时封禁;发送给开发商 Berserk Games 的邮件也没有得到回复。
Xoe 随后来到《桌游模拟器》的官方 Discord 聊天频道,并在那里被告知公共聊天频道的主要目的是为想要加入游戏的玩家提供聊天的平台,“而不是讨论性取向、性癖或政治的地方”。但后来她尝试在聊天中讨论自己是异性恋、或是支持废除监狱(同样是性取向和政治话题)却没有导致封禁。
其中一位名叫 Tyam 的管理员试图在讨论中解释这些问题,他表示 Berserk Games 只是试图避免更糟糕的后果。他写道:“事实上,公共聊天中这些词语的几乎每一个实例都以不同于 Xoe 的方式被使用,这导致这些话题自公共聊天开放以来就在‘不合适用词’名单上。”“尽管我很想讨论互联网审核的价值,但只有一些关键词会导致封禁,老实说,其中大部分都是临时的以及自动化的。”
Xoe 在一份详述她的经历的文章中说道,这种方法的问题在于“不可能通过聊天找到酷儿社区,或是通过聊天寻找酷儿游戏。”
“你不能要求有同性恋/跨性别代表的游戏或关于同性恋/跨性别经历的游戏,因为你会被踢,”她写道。“这被认为违反了他们的规则。”
“对身份的压制告诉那些人,在那些空间里做自己是不安全的。我偶尔会看到一些人开玩笑庆祝他们的酷儿,人们说他们喜欢做同性恋等等,我想他们所有人都会像我加入时一样被踢。这开创了一个先例,你在这里不受欢迎,只要你把边缘化的身份留在门口,你就可以在这里。”
在 Xoe 发布文档后不久,Berserk Games 发表声明称整件事是一个误会:Xoe 被踢出频道不是因为她表达自己的身份,而是“因为试图通过发送不同的关键词而被视为破坏性行为被标记。”
一天后,游戏的公共聊天被彻底禁用,并称将重新制定其审核政策。
“审核团队的目的是保持全球对棋盘游戏主题的交流,并减少攻击和仇恨,”该工作室表示:“《桌游模拟器》认识到我们当前的公共聊天审核过程未能维护其初衷,我们为此以及过去几天受到伤害或感到不受欢迎的任何人道歉,因为这绝不是我们的意图。”
参与其中的管理员之一 Chry 也为“造成痛苦、情感伤害和声誉受损的考虑不周的回应”道歉。
Xoe 抱怨:“当其他人被允许谈论他们的异性恋经历但同性恋和跨性别者被沉默时,你正在利用你的平台说这里只接受异性恋和顺性人。”就目前而言,Berserk 的回应似乎也很合理。 Xoe 还承认,她并不认为 Berserk 是“有意识地、故意地试图给 LGBT 社区带来伤害,或者他们有反 LGBT 议程。”但当她的经历变得更加广为人知时,它很快不可避免地变成了 Steam 上的一场文化冲突战争。
《桌游模拟器》的负面用户评价从 1 月 8 日开始上升,并在两天后飙升,主要是由于对开发者恐跨和恐同的投诉以及支持跨性别权利的声明。但正面评价也出现了类似的上升,其中许多表达了实际的恐跨和恐同情绪。
与总体总数相比,这些差评轰炸的评论数量相对较少:自 1 月 8 日以来,有 674 条负面评论和 568 条正面评论,这是桌面模拟器自 2015 年推出以来近 30,000 条“绝对正面”用户评论中的一小部分。尽管如此,突然涌入足以触发 Steam 的自动反评价轰炸系统:1 月 7 日之后发布的所有用户评论,无论是正面的还是负面的,都被标记为“离题”,这意味着它们将保持可见但不会影响评论分数的计算。
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