美甲店预约满(反邀约)，如何留住后来的顾客？
环环老师，我们这边店铺已经约满了，但是还有顾客打电话过来，我们要怎么回答正式流程展示，我们不要拒绝他。如果说你直接说不好意思，我们家约满了，那这个时候是不是顾客会很伤心，所以说还会重新再去选别人家。好不容易打进来了我们就继续把他留住。
我们一般会说小姐姐你好，我们这边美甲、美睫，您是约我们今天下午几点？她是三点，实在很抱歉我们下午三点正好是约满了对不对？
对，那先抱歉的语气跟他说清楚，你直接问他您是做什么款式？他说我做一个款式要做延长。可以的。
那是这样。小姐姐，你好不容易我筛选到我们家，为了表示我们家的歉意。这边您看您的电话是你的微信吗？我加你的微信，我这边给到您一张我们的歉意代金券100元，你看能不能改约？今天下午晚上6点钟，我们晚上六点钟，娟娟老师下台了之后立马来服务于你，而且老师也是高级的美甲老师。
做多少年？对不对？这样一听他说，我有一张代金券，那这个时候我们把代金券直接您的电话是微信吗？我这边加完之后把代金券发给你，您收到了，而且我们这个代金券是连锁店，成都ICD店，来福士店，哪哪哪都是有店。如果你今天不在我们这边来也可以去其他的门店对不对？
如果就是咱们自己的店铺，那就直接建议他来我们这店是不是会更好？这样也是ok的。是的。
建议还是把流量要留住。好的了解了。
