正值疫情期间，本人闲来无事开始整理微信通讯录，发现自己加入了好多群，但是大部分都是沉寂了许久的僵尸群，有的自己活跃过一定周期就沉默了，有的是持续围观潜水到死，还有的进去后聊两句直接屏蔽掉，为什么会出现这样的现象？
我个人觉得群建立之初，管理人员就应有一些短期和长期的思考，只有这样才能避免未来运营的纰漏，这边我将个人社群运营的五步心法分享给大家，希望能起到一些帮助：
①社群愿景
②社群门槛
③社群规则
④社群活动
⑤社群福利
一、社群愿景
在小区做生鲜，当群主建立一个社群的时候，一定得想明白一件事情：这个群搭建起来到底是干嘛的？
因为要把大家聚集到一起做一件事情，一定是需要一个理由的，没有这个理由，人不会来；没有这个理由，人来了心也不会齐。理由是你能给邻里提供一个买菜新渠道，实惠、方便，足不出小区，购买生活所需！
大家同住一个小区，在买菜的同时还能一起讨论美食做法，在这个群里形成其乐融融的氛围，无形中把生意做了，把钱赚了！
二、社群门槛
建群的时候，做好成员定位，设定初始的入群门槛（也即定位群成员下限）。
一个群在入群阶段设置的筛选和挑战门槛越高，这个群加入后流失率反而越低。如果不设任何门槛，当新成员不断涌入群内时，单个成员的质量就无法保证了，最终将会导致“劣币驱赶良币”的现象出现，高质量的成员大量流失。而当社群发展到一定程度之后，可以视运营的节奏，再进行二次的调整。
下面列举一下常见的初始门槛设定方法：
· 特殊邀请制：群主或者管理员邀约，又比如采用邀请暗语；
· 身份条件制：实行严格审核机制，比如必须要求是本小区人才可加入；
· 产品购买制：购买一定额度的产品即可加入；
三、社群规则
群规的建立需要群策群力，初期运营时可由群主建立初步规则，后期再根据运营的情况逐渐丰富，但是切忌群主一言堂。
一个群规的形成，最好是经过群员的讨论，并达成一致后再去执行，这样比较容易得到遵守 ；如果推出来的群规，大家都不去遵守，将会使得群主颜面扫地，失去威信力，后期不便于社群的管理和维护。
如果群主要推出强势群规，那么群主的影响力一定要比群内成员高出几个数量级，这样才能获得遵守群规的心理优势——但是大部分时候，强调民意的组织纪律比强调个人权力的群寿命更长。
另外如果一个群的人数过多，要选择一定的禁言措施 ；比如工作时间群内不聊天，晚上和节假日随意，这样就会改善很多。
社群的规则，其实是在界定群员的日常操行法则，它是一种义务和责任。以下列举一些常见的社群规则类型：
· 命名规则：所有新的入群成员，按照规则命名自己的昵称，如楼号 真实姓名 从事行业
· 言行规则：群成员应该积极参与本群内的话题讨论，发表观点，拒绝一些形式的人身攻击，辱骂群友
· 任务规则：所有成员需要特定的时间内，完成特定的任务，未如期完成的将接受惩罚，比如一个内容分享的社群，要求每个群员在每节课后一周内，需要些一篇新的体会发布在群内，如果超期需要发布10元红包
· 惩罚规则：所有成员不可以越过界的，如发布暴力、色情，以及其他恶意广告者直接从群内清退，等等…..
俗话说“没有规矩不成方圆”，规则的目的就是让社群朝着既定方向前进，而不会发生偏移。
四、社群活动
社群活动其实是群内活跃气氛的重要方式，有或者说是群员的权益所在，如果一个群内长期没有活动，长期没有什么交流，群内成员之间会变得陌生稀疏，没有归属感，大家全部找不到存在的价值和意义。
下面介绍几种常见的活动方式：
内容分享会
一种常见的组织方式就是由群主提前协调群员，规划每周1～2个主题，邀请不同群员或者外来大咖分享，每次用1～2个小时，在约定的时间邀请群员一起交流讨论，这样就有了“集体创作”的感觉，同时固定的分享会让群员产生一种身份认同感，找到自我存在的价值，而这种价值感会催化出更多良性的化学反应。
红包接龙赛
由群主发送一个随机红包，接来下抢到红包金额最高的人，继续发红包，连续三轮之后就终止，这样可以增加群员间的乐趣感，活跃氛围，同时还有一个好处是可以把一些潜水的群员给掉出来（哈哈哈！！）
签到打卡
比如买菜的社群，大家每天互相监督发做菜图片或者菜谱，就要求每个群员在晚上9点之前，上传3张自己今天的做菜照片，比如黄瓜的照片，孩子吃炸鸡块的照片，然后大家可以一起评论交流等，一方面是可以增加群员的归属感，二方面是可以增加群员互相的认同感和自身的存在感。
征集有奖
比如征集社区厨王、社区宝贝、社区花草、征集社区LOGO、征集孩子的姓名、征集广告语、征集吉祥物、征集征文、征集宣传语等等等。就是让群员的智慧为我所用，配合上奖品就更加如虎添翼，同时增加的群员的参与感。等等…..
好的社群应该像“一个团队”一样，依靠活动去连接人，保持活跃才有生机。
五、社群福利
在社群的运营过程中就需要思考群员的长期收益和短期收益，根据群目标和群员入群动机，设定好群内各个时期的福利，和群员一同成长。
这些福利可能是让他们分享产品获得收益，可能是让他们觉得收获了很多知识，获得了持续性的成长，甚至是认识了一个好朋友，找到同类人的归属感——总之，你要无时无刻不去洞察群员的心之所想。
好的运营者，应该是直击人心的。
平衡好建群动机和加群动机，打造出个性化的福利。
举一个完整的案例
百贸团购社群：让用户合分享购物之外融洽社交社群
社群愿景：让用户花最少的钱，买到自己生活需要的美食和材料
社群门槛：将用户定位为本社区的居民，都是邻居，因为从生活圈到日常消费基本上都是非常相似的，因此百贸团购社群的用户都是自发的发起和参与社群的活动，更具有主人翁的精神。
社群规则：正能量、好评产品、分享食材，客观评价产品。
社群活动：①群人数满200发红包。②每日签到领蔬菜礼品或者优惠卷；③分享好品照片视频得红包等
社群的福利：消费积分换家政服务，跑腿服务等
总结
想做好一个社群，在建群的初期就一定要想好以上5个方面，短期和长期的运营计划都需要兼顾，它将帮助你避免在社群运营中不断踩坑。
