在批评中加点“糖”
药有糖衣，批评不防也来点糖。
决不可以只批评不表扬。
提起批评，也许更多人的理解是“挑刺”。其实，那只是批评很小的部分。真正高明的批评，更多的是交流、引导和印证。
如果你希望你的批评可以取得良好的效果，就要在方法上下工夫。一个人犯错后，最难以接受的就是大家的群起攻之，这样势必会伤害他的自尊心。怎样批评，实际是一种说服的技巧，是一门沟通的艺术。批评的目的意在打动对方，使得对方能认识到自己的错误，回到正确的轨道上，而不是贬低对方。因此即使你的动机是好的，是真心诚意的，也要注意方式和场合等问题。
历史上很多智人谋士，都是善用此道的人，从而以吹灰之力，成就九鼎大事。如触龙说赵太后的故事，极其典型：
秦国进兵赵国，赵国向齐国求救兵，而齐国一定要长安君当人质才肯出兵。长安君是赵太后的小儿子，当时赵太后当权，不肯答应。大臣们轮流谏劝，都被太后顶了回去。无奈左师触龙出面劝说。那时太后正在气头上，背对着他。触龙进来慢慢坐下，先与太后聊些身体吃饭之类的家常，又慢慢将话题转到子女上，取得太后共识后，才顺理成章道出爱子女要为他们的长远利益考虑的道理，说明去齐国当人质正是长安君建功立业的好机会，是为将来自立打基础，终于劝动了太后。
良药苦口利于病，但在现实生活中，扶正匡谬的批评的确如良药那样不为人所乐于接受，甚至成了难以下咽的“苦药”。开展企业内的批评报道尤非易事，上下左右，利益利害；磕磕碰碰，枝蔓牵扯，批评几乎是犹抱琵琶半遮面。批评得好，人家接受；反之，麻烦缠身，成了“不受欢迎的人”。因此，批评要学会变“害”为“利"，使硬接触变成软着陆.即在“苦药”上抹点糖，看似失去了锋芒，但却药性不减。
壬东进公司后升迁很快，不到两年就坐上了部门经理的位置，但是有个别下属不服他，有的甚至公开和他作对，张品就是其中的一位。自从王东做了部门经理之后，张品经常迟到，一周5天，他甚至4天都迟到。按公司规定，迟到半小时就按旷工一天算，是要扣工资的。问题是，张品每次迟到都在半小时之内，所以无法按公司的规定进行处罚。王东知道自己必须采取办法制止张品这种行为，但又不能让矛盾加深。
壬东把张品叫到办公室：“你最近总是来得比较迟，是不是有什么困难？”
“没有啊，堵车又不是我能控制的事情，再说我并没有违反公司的规定呀。”
“我没别的意思，你不要多心。”王东明显感觉到了对方的抵制情绪。
“如果经理没什么事，我就出去做事了。”
“等等，张品你家住在东城门附近吧。”
“是啊。”张品疑惑地看着对方。
“那正好.我家也在那个方向，以后你早上在东城门等我，我开车上班可以顺便带你一起来公司。"
没想到王东说的是这事，张品反而有些不好意思，喃喃地说：“不.不用了……你是经理，这样做不太合适。”
“没关系，我们是同事啊，帮这个忙是应该的。”王东的话让张品脸上突然觉得发烧，人家王东虽然当了经理，还能平等地看待自己，而自己这种消极的行为，实在是不应该。事后，张品虽然还是谢绝了王东的好意，但他此后再也不迟到了。
在批评的过程中，适时地釆取先表扬后批评的方式，使得对方能树立改正错误的信心，树立全新的自我形象。因为他从你那里得到的信息是一一他是有优点的，即使有错误也能很容易地接受批评，并很快地改正。所以批评的艺术可以被称之为一种为人处世的基本修养。
批评和骂人不同，它们之间有着本质的区别，骂人是气急败坏的表现，是无赖的表现，这不需要多大水平，在大街上扯个泼妇，肯定能骂得十分出彩。只是，骂人的行为除了让被骂者受伤，或者被路人耻笑之外，没有多少意义。而批评不同，批评的过程是批评者站在一个公正的立场，站在一定的高度，通过摆事实、讲道理来对人与事进行的一场论证过程，它应该有着严谨有力的逻辑。因此，我们是万万不可把骂人的行为扯进批评的范畴内。
批评别人，就要给别人服气的理由。我们作为批评者，就首先要加强自己本身的文化修养，对批评的人和事情，要有自己独到的眼光和见解，要公正地看待问题，而不能根据党同伐异的态度去行事。在批评的过程中，我们要保持自己个人的意识形态，有自己的鉴别能力。然后，通过自己对问题的看法，真诚地向批评对象提出自己的意见，并指明他应该去努力的方向。只要我们的见解是正确的，意见是真诚的，态度是诚恳的，别人又怎会不接受批评呢?
在批评的过程中，我们决不可以只批评不表扬。因为不管是人还是事，毕竟都还是有优点的。但这么说，也决不是鼓励大家在批评别人的时候先来一段表扬，在表扬以后再来一个“但是”，“但是”的后面加上一串批评。这样的批评只能让别人觉得虚假。比如老师要批评学生的懒惰行为，可以这样来批评：你很聪明，请以后勤奋点。而不要这么说：你'很聪明，但是你很懒惰。这两种批评方式看着没多大区别，但前一种批评方法在表扬中提出了自己对学生的要求，而后一种效果和第一种相比，学生更容易接受前一种方法
金无足赤，人无完人。只要是人，就可能犯错误。其实，任何有上进心的人都不愿意犯错，要批评一个人的错误时，最好让对方感觉到自己的错误。批评的目的也是为了要帮助对方，而不是为了贬低对方的品德。因此批评以适可而止、给对方留有余地的程度为好,这会让对方感谢你的宽容。
正确的批评方式不仅能帮你树立威信，还能让更多的人亲近你。在批评中加点“糖"可以让别人接受我们的批评而又不受到伤害。
