文/马鹏程
从自己的朋友圈里，就能感知当下汽车营销的激流：
各种高大上的新车发布会，店头上市活动；
各种突然蹿红刷屏的视频段子，九宫格照片，月底冲目标苦逼段子；
大型团购会，电商平台活动，车展速报，口碑帖子；
一些蹭热点、套路十足的软文，看了一半开始怀疑人生，从此不再轻易打开诱人的题目；
客户答谢活动（周年庆、烧烤、K歌晚会、跨界合作、自驾游等）；
恶劣天气的安全驾驶提醒，售后服务宣传，爱车养护课堂等......
有时候试着回忆几年前没有微信朋友圈的时代，我们的营销显得无比的"线下，文本，缓慢"，试想几年后，我们的营销会多么的"快速，移动，线上，实时，多媒体" ，也许也是今天无法想象的。
但同时也发现，这些更快、更强的科技手段却使我们的营销队伍、市场经理陷入全天候、全方位的促销争夺之中。策划、技术、创意、网站平台、社交媒体、文稿、设计、物料、视频、采购、执行、邀约、总结、报批、核销......升级的TURBO模式。
但是，我们不难预见，这种趋势还会继续，以更快、更强、更多的促销手段，增加我们的工作量（而不是减少），成为我们的难以承受的“负担”。
所有商家的这种大规模信息加载，在我们客人眼里的画面，大家也可想而知，因为我们也是客户本身。
今天，我想和大家探讨的是一种“慢”一些的，充满“线下”沟通和交流的营销方式——“百家讲坛” 。
现在我们经销商做活动，整体上都是“自己搭台，自己唱戏”，而且绞尽脑汁，互不相让。这导致了活动的同质化，只能靠频次、规模、技术取胜。那么是否可以转变成一种“自己搭台，客人唱戏”的思路和模式呢？
1、我们行销团队的创意、资源是有限的，但是车主中藏龙卧虎，各路精英。我们可以根据客人的行业和特长，邀请作为嘉宾，成为活动的主角。“百家讲坛”就是指客人里的“百家”。
2、“百家”也未必是各个行业的CCTV节目里那样的级别，只要是某些领域的专业人士，发烧友，中/高度爱好者，或者民间高手。虽然我们经销商以往也会邀请一些嘉宾做关于投资、养生、茶艺等方面的讲座，但都是第三方的，性质上还是有很大的不同。
3、比如我们可以找到：
开着SUV去过西藏的车主，给大家介绍自己的一路体验和遭遇，而且ta可能还是一个摄影高手，一个曾经的企业高管......
妈妈车主中，擅长织毛衣、十字绣、传统手工、家具收纳的作品展示，技巧分享......
读书（国产科幻、日式推理等）、摄影、经典电影鉴赏爱好者、“权利的游戏”发烧友交流、从“纸牌屋”看美国的政治制度......
海外自由行、钓鱼、观鸟、漫画、健身达人、长跑、诗歌创作、抖音短视频制作等......
德州扑克、国际象棋、外语达人、编程高手、网络写手的经历分享......
开网店、妈妈育儿、海淘、淘二手车高手，特色收藏（邮票、车模、球鞋等）的经验分享......
车主的孩子数学/语文竞赛获奖，中考状元，才艺获奖等家长的培养孩子经验分享......
邀请在知名公司的管理层车主，给其他车主们在求职阶段的孩子们提供职业发展规划和建议......
4、当然，这些不局限车主本人，只要车主的家人朋友，有特长，能够分享就好。
5、这些活动，可以安排在下班后，车主可以预约参加活动，同时预约保养。车主也可以带着亲戚朋友参加，有共同爱好的朋友，其实也带来潜在客户。这也大大提高我们的客休区，会议室，培训教室的利用率。
6、在交流活动期间，可以穿插发放我们的车型介绍等。
7、活动前后可以通过微信、微博这样传播：
“XXX车主李先生，为大家带来了精彩的”三体”读后感......”
“XXX车主李小姐为大家带来了在日本留学期间的收纳秘诀......”
“XXX车主张先生给大家带来了澳洲东海岸的自驾游经历......”
“恭喜我们的XXX车主女儿，获得我市数学竞赛一等奖，快来听听他们的非凡经历......”
大家看，这样的标题是不是更让人感觉亲切，让人跃跃欲试。而且和第三方联合活动的感觉是完全不一样的。
比如我就会是一个德州扑克、外语学习话题的分享者；一个经典电影、美剧话题的积极旁听者。
8、对于这些嘉宾车主，我们可以给予一些工时优惠回馈，或是优惠券，我想车主们一定会积极配合的。可能比起这些优惠，能够得到关注和认可，更能让车主高兴，有成就感。大家可能也知道，在很多客户眼里，经销商还是比较“难以接触”的商家，也会促使他们主动和自己的朋友圈里“秀一秀“，让朋友们吹捧一下。
9、我们汽车经销商平时需要不断的组织各种集客活动，但是往往都是“一次性”的活动，各种节日的，主题的，车型，平台的，每次构思，而且活动一次就结束，所有的物料都作废了。客人好比看了一场电影，散场了就散了。有了“百家讲坛”，就可以把客人长期维系起来，作为“系列”活动，长期延续下去，雪球越滚越大！
10、社群化，通过这些“接地气”的活动，重新构建和客户的新型关系：让客人成为我们经销商活动的主角和常客。有些主题的社群也许会不断发展壮大，产生强大参与感和口碑，成为店里的新的客流来源，产生衍生的商业价值。大胆想象，有的车主甚至可能通过参与这次活动成为朋友、事业伙伴、人生伴侣，那么我们经销商的价值将变得更加与众不同。
那么，为了开展这个"百家讲坛"，留给我们的任务就是：
以诚信为基础，维系住客人；
通过对客人的了解，发现客人的特长（比如通过他们朋友圈），邀请他们来为我们分享，然后不断的坚持下去！当然这也对我们的CR、市场部门提出了和以往不同的要求。
为活动提供舒适、高雅的环境。一些水果、点心、饮品也是必不可少了。但是这些都是值得的。
这就是我今天为大家建议的“慢”营销，虽然可能开始启动会花费一些时间，但慢慢就会发现一个完全不同的“新大陆”！
【作者简介】马鹏程，北京千真（1000 true fans）市场营销策划有限公司创始人。曾在日系合资车企工作14年，历任区域销售总监，总部区域经理内训主管。注重客户体验，体察汽车经销商的精神世界。目前在知乎上开设了“关于汽车经销商的自问自答”专栏，从独特的视角来观察和思考中国汽车经销商的当下和未来。
