降门槛，线上开店鼓劲大众创业

■本报记者 刘旭颖

家住西安的陈晓萍（化名）和表妹共同经营着一家社区早餐店。以前，她们每月能有1万元左右的收入，疫情发生后，早餐店关了门，姐妹俩没了收入。4月中旬复工后，早餐店的到店客人锐减，不足往常的一半。

看到疫情期间线上消费增长显著，陈晓萍一直筹划着想在网上开个小店。从朋友那里知道贝店的“免费开店计划”后，她第一时间下载注册了自己的小店，并取名“晓萍的店”。

这些日子，陈晓萍正和朋友一起学习手机店铺的运营，“每天社群里都会推送货品的图片、视频和文案，我只需把这些‘物料’转发到朋友圈，售后也不用自己操心，平台有专门的客服团队，很省心。”“免费开店计划”是贝店在7月1日推出的活动。为了助力全民就业创业，贝店全面开放平台供应链和技术力量，帮助用户实现“无门槛、零收费”开店。开店以来，陈晓萍每天能卖出三四单。不过，她对未来充满了信心，“现在小店还刚起步，订单量还不多。我的朋友开网店已经2年多了，现在每个月都能有1.2万元左右的收入。平台提供的货品很丰富，吃穿用都有。只要用心经营，会越来越好。”

贝店相关负责人在接受国际商报记者采访时说，今年以来，很多人的工资收入受疫情影响严重，做副业增加收入的需求较大。经调研，不少贝店店主家庭开销越来越依靠其在贝店的收入。“我们希望通过这个计划帮助更多人创业就业，减轻生活压力。”

与此同时，这也是贝店发展的需要。2019年下半年，社交电商进入下半场，电商平台越来越重视供应链建设和社群的精细化运营，包括通过供应链升级提供更有竞争力的货源、开发更多更友好的店铺运营工具、推出更有吸引力的分佣模式和更完善的售后服务等。贝店推出免费开店政策，正是其打造“手机开店平台”的重要举措。

上述相关负责人坦言，贝店希望通过帮助用户更便捷、更高效、更轻松地开设和运营一家“掌上小店”增强用户黏性，为用户创造独特价值。

在谈到如何保障产品质量、提供更好服务时，贝店相关负责人说，在货品质量方面，贝店创立近3年以来已经沉淀了强大的供应链能力，囊括了各类优质货源，包括国际国内的知名品牌、潮流品牌和大厂品牌，以及丰富的原产地农特产品等。同时，贝店还建立了完善的产品质量管理系统，有专门的团队，在产品入驻上线之前对产品质量进行严格把关；产品销售过程中，会对产品进行不定时抽查。早在2018年，贝店就推出了“三赔计划”和“红黑榜”，让消费者参与到对平台商家的产品质量监督中。此外，贝店还有专门的客服团队，对平台所有售出产品提供售后服务。

“贝店的交易双方是消费者和平台商户，店主只是作为‘推销员’参与产品的销售，这一模式也从根源上保障产品的真实性。”上述负责人说，“全民免费开店计划的服务对象是所有人，任何人都可以一键下载APP并注册成为店主。”

网经社电子商务研究中心在线零售部主任、高级分析师莫代青在接受国际商报记者采访时说，现在国家正大力推动小店经济的发展，贝店的全民开店计划将小店经济拓展到了线上，为用户提供了一个创业渠道，而零收费也降低了让用户有自己的创业空间的门槛。

“在疫情转为常态化的情况下，这种模式也能作为更多普通人创造增收的途径。”莫代青说。

作者：刘旭颖

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