今年的双十一，我不玩了（全民吸猫）

2020年的双十一即将到来，购物狂欢节的仪式感，甚至有了春节般的热闹。往年，我也一定在积极备战购物车，想要好好参与这上千亿的大项目，可是今年，却不想玩了。今天，我想以一个用户的身份，从收益、成本、需求三个方面，和大家说说，为什么不想玩了。

情绪收益锐减

很多人双十一购物，是冲着实际的利益去的，但很多人参与双十一的前期互动，却是冲着其情绪收益去的。让用户高兴的不是优惠的那几十元钱，而是背后的情绪满足感。一旦这种满足感削弱，就会少了能动性。

1.新鲜感减少

以最近三年来说，从2018年的点赞集能量，到2019年全民疯狂的盖楼，再到2020年的吸猫攒人气，看似不同的活动，却有着相同的游戏逻辑。

时间都是从十月中下旬旬开始，用户可以通过浏览品牌店铺、观看直播等方式清任务来帮助自己提升等级；在进入PK赛后，又可以拉人来助力，赢得PK赛。这其中，2019年的盖楼活动是个中翘楚，参与度达到空前。

而今年的撸猫游戏，并不能给用户带来更多的新鲜感，虽然在助力阶段，加入了游艇任务、发红包拉人气和邀请明星助力等环节，但依然没有激起大家对此游戏的热衷。连往年常见的改队名聊天，都成了鸡肋般的存在，你来我不往，新鲜好奇感的乐趣，就荡然无存了。

清任务——升级——PK——助力——赢红包，逻辑链没有变，只是呈现形式的变化，导致了再而衰三而竭的局面。没有新鲜感，多是老套路，曾经受过的累，就会一下子涌上心头，导致兴趣缺乏。

2.荣誉感减少

曾经，线上投票类活动盛行，很多公众号靠着萌宠、萌宝等投票，累积了自己的基础粉丝，少则几万，多则数十万。可后来，投票类活动却成了"老鼠"，被"人人喊打"。极端的转化，其实是投票类活动从一开始带来的荣誉感，变成了一种祈求感。

在双十一游戏助力阶段，过去我们会觉得，越多的人助力，代表自己的人缘越好，会骄傲会满足。但渐渐的我们会发现，这种助力像是一种乞讨，不是心甘情愿的主动性，而是被迫无奈下的施舍性。主动可以有无数次，但施舍也许只有一次，也许只有两次。

荣誉感减少，甚至变了味，就会让人望而却步了。

3.协作感减少

我们会发现，这个世界上，最不缺少的，就是想躺赢的人。一个队伍5个人，总会出现一带多的现象。什么意思呢？就是1个人努力，带着剩下4个人赢，或者2个人努力，带着剩下3个人赢。

尽管淘宝的设置上，努力得越多，分得的红包就越多，但并不能消解那些独自努力者的心酸。正如职场上，若是一个人负重前行，哪怕最后赚了钱，也并不会开心，只会觉得心累。随着双十一活动的重复性，想赢的人很多，但想躺赢的人更多，这就导致了协作感的减少，从而浇灭了一部分人的参与热情。

所以，就情绪收益来说，是逐年递减的，我认为活动想要有持续的热度，是需要在情绪满足上有创新的，不然，就不能避免"续集"的命运。

各级成本增加

收益减少，那么成本呢？这个世界，本质上是个交换的世界，人生中的一切，都是交换的来的。若是成本增加，收益却减少，那么做这种亏本买卖的用户，自然也会减少。让我们来看看，双十一游戏互动中，哪些成本增加了？

1.沉没成本增加

沉没成本，是指以往发生的，但与当前决策无关的费用。人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为"沉没成本"。

在淘宝的设定里，游戏只要输了一次，你前面赢得的奖金就会锐减。很多人会觉得，前期的付出不能白费，于是被逼着继续进行这个游戏。但越来越多的人意识到，沉没成本也是一种成本，其实放弃也是一种赢家。

2.人情成本增加

世界上最难还的债是人情债，你找遍周边亲朋好友为你助力，有可能招致对方的厌恶，也有可能你需要花费更多的成本来还这个人情。

于是，大家开始思考，这样的成本付出值得吗？只要你麻烦了别人为你助力，就是别人帮了你的忙，无论这个忙是否是你急需的，甚至在你们互相的定义里，是否是个"忙"。

人情成本一旦增加，比金钱成本的增加还要可怕。

3.时间成本增加

每天清任务升级，专心致志地干至少需要半小时，通常来说，需要一个小时，才能清完你所想清的所有任务。时间的付出，也是一种颇大的成本。

每天一个小时，20天就是20个小时，如果按天的报酬计算，或许你得到的，远远不如你损失的。

所以，就成本来说，沉没成本、人情成本、时间成本的增加，让用户不堪重负。

购买需求不清

很多人往往会被这两个问题难住：

双十一你想要买什么吗？
每天这么玩有很多红包吗？

我们往往会回答，不知道要买什么，其实也没多少钱。其实，需求的及时性很重要，很多时候，我们有需求的时候，在当时就买了，往往等不到双十一；另外，需求有多变性，这一刻你想要的，并不一定是双十一你想要的，而你不想要的，也不一定是以后不想要的；最后，需求的目的性，到底是为了买东西攒红包，还是为了红包买东西，需求的目的落脚点，到底是哪里？

需求不清，导致很多用户对双十一的游戏互动也丧失了兴趣。