如果你想跟上时代，你需要投资聊天机器人的开发。为了帮助您入门，以下列举了十个拥有基本和高级资源的聊天机器人平台，其中客户体验无疑是平台关键业务的差异化之一。
非编码Chatbot平台
1. Chatfuel
● 目标平台： 电报和Facebook Messenger
● 使用量：46,000以上
● 案例：阿迪达斯，MTV，英国航空，大众
● 价格： 免费提供基本功能; Chatfuel Pro($ 30 /月)具有高级功能
Chatfuel builder平台是由一家位于旧金山的公司提供的。该平台于2015年发布，通过拖放功能提供易于使用的资源。简单性使其成为初学者或任何想要chatbot执行基本角色的企业的理想平台。Chatfuel聊天机器人致力于预先定义的编码规则，并相应地为客户服务。
2. Botsify
● 目标平台：Facebook Messenger，WhatsApp，Instagram
● 使用量：40,000以上
● 案例：Apple，Shazam，Grin，Travelex，RemoteInterview，Unicef NZ
● 价格：免费，基本(10美元/月)，会员(30美元/月)和高级会员(50美元/月)
Botsify是另一个流行的聊天机器人平台，由位于加利福尼亚州圣克拉拉的一家公司提供。它使用定制的旅行、餐馆预订等模板，以及拖放功能，任何人都可以毫不费力地创建机器人，而无需编写一行代码。甚至免费版本也有20个模版，这个数字随着升级而增加。Botsify提供了从机器人到人的平滑过渡的人力接管能力，用户可以在他们的对话中使用表情符号。
3.Flow Xo
● 目标平台：WhatsApp Web，Facebook Messenger，Slack，Telegram，Twilio SMS
● 使用量： 未知
● 案例：未知
● 价格： 免费，会员($ 19 /月)
这个聊天机器人平台是由总部位于英国的科技公司Flow Xo提供的。它提供了您需要创建一个谈话机器人的模板和工具。您可以使用内置的测试控制台运行和测试您的机器人的功能。有一项规定，你可以在通话中随时与你的客户进行语音通话和聊天。
4. KITT.AI
● 目标平台： Alexa，Facebook Messenger，Kik，Skype，Slack，Telegram，Twilio
● 使用量：未知
● 案例：UPS
● 价格：免费
这个聊天平台由中国搜索巨头百度所有，总部位于华盛顿。它配备了热词检测(无需互联网)，语义分析，自然语言理解，会话引擎(多轮支持)以及神经网络驱动的机器学习模型。它提供了一个可用于拖放界面的功能和工具库。KITT.AI支持一系列用例，包括家庭自动化和商业用途，并且可以轻松地与网络和移动应用程序集成。它提供了一套完整的工具，可用于为企业构建独立的聊天机器人。
编码Chatbot平台
5. IBM Watson
● 目标平台：Facebook Messenger，WhatsApp，Instagram
● 使用量： 未知
● 案例：Staples，H&R Block，Autodesk
● 价格：Lite(USD 0)，标准(每个API调用$ 0.0025(USD))，Premium(价格未披露)
IBM Watson是构建AI聊天机器人的最受欢迎的聊天机器人平台，可以轻松处理复杂的对话。根据《聊天机器人》杂志的报道，IBM Watson是61%的企业的机器人构建平台。它可以处理大约四百万兆字节的数据，并且托管在一个由90个IBM Power 750服务器组成的集群中，每个服务器都使用3.5 GHz POWER7 8核处理器。
Chatbot开发人员可以利用Node SDK(软件开发工具包)，Java SDK，Python SDK，iOS SDK，Salesforce SDK和Unity SDK等各种技术框架来制作具有不同平台的IBM Watson。一个 IBM沃森聊天机器人可以用于不同的垂直包括客户互动，教育，金融服务，医疗，物联网，媒体，人力资源和工作场所。
6.微软 Bot Framework
● 目标平台：网站，应用程序，Cortana，微软团队，Skype，Slack，Facebook Messenger
● 使用量： 未知
● 案例： UPS
● 价格： 标准(免费)，高级(每1,000条消息0.50美元)
Azure Bot服务提供了一个可扩展的、集成的连接和开发服务，帮助开发人员创建能够在多个平台上吸引用户的智能机器人。开发工具由Microsoft Bot Builder SDK提供，该SDK由. net和Node提供。js开发人员可以访问和使用来创建一个迷人的聊天机器人。该SDK还包括一个用于调试您的机器人的模拟器，以及一个可以用作构建块的大量示例机器人。基于云计算的服务遍布141个国家，机器人可以用多种语言进行交流，包括英语、法语、意大利语、德语、西班牙语、巴西葡萄牙语、日语、韩语和汉语。
7. Wit.ai
● 目标平台： 网站，应用程序，Cortana，微软团队，Skype，Slack，Facebook Messenger
● 使用量： 未知
● 案例： UPS
● 价格： 标准(免费)，高级(每1,000条消息0.50美元)
Wit.ai是位于加州帕洛阿尔托的技术公司。这个nlp驱动的chatbot builder提供了资源来创建有吸引力的、可伸缩的聊天机器人，以达到不同的目的。智慧。人工智能通过每一次互动来学习人类的语言，并利用社区的发展和进步，聊天机器人与智慧。人工智能支持50多种语言，开发人员可以灵活地使用任何可用的sdk，如Android、iOS、Cordova、HTML、JavaScript、Node。js， . net, Unity, Xamarin, c ， Python, Ruby, PHP, Epson Moverio, Botkin，和Java。
8.Semantic Machines
● 目标平台： 网站，应用程序，Cortana，微软团队，Skype，Slack，Facebook Messenger
● 使用量： 未知
● 案例：UPS
● 价格：不可用
Semantic Machines是一家AI开发公司，在加州伯克利和马萨诸塞州波士顿设有办事处。它提供了一个语言无关的技术平台，不仅能够理解命令，而且能够真正理解对话。它的会话引擎可以处理文本和语音，并可以吸收用户的知识来增强其功能。语义机支持从商务生产力，客户获取和旅行，电子商务，礼宾服务，搜索，汽车及其他领域的客户服务等广泛的用例。
9.Reply.ai
● 目标平台：Cortana，Microsoft Teams，Skype，Slack，Facebook Messenger
● 使用量：未知
● 案例：三星，可口可乐，起亚，希尔顿，广告委员会
● 价格：未知
Reply.ai是一个由NLP引擎驱动的视觉机器人构建器，专门针对保险行业。该公司从纽约和西班牙运营。Wit.ai可以提供帮助，帮助保险公司优化其销售，营销和客户服务运营并降低成本。它已经将服务扩展到企业以及跨行业的企业解决方案。
10. ManyChat
● 目标平台：Facebook Messenger
● 使用量：150,000
● 案例： 未知
● 价格：免费和付费($ 15 /月，具有高级功能)
ManyChat包含了使chatbot开发更加简单快捷的重要工具。使用易于使用的API，任何人都可以将其集成或嵌入到他们的网站上。它拥有一个有效的订户工具，可以让聊天机器人更容易找到更多用户并推动品牌覆盖。使用一个基本的ManyChat聊天机器人平台，很容易地欢迎新用户，安排帖子，市场内容，设置关键字自动回复(文本，图片，菜单)，自动播放您的RSS订阅等等。
