花儿街 参考 · 出品
作者 | 林默
1
那些在网上无私写下“抠门学”的前辈们,通常是会把这些事儿自己私藏起来的——
他指点你去某个临期食品超市,采购价格实惠的大包装零食,向精致消费的小包装豪迈亮剑。但他绝不会告诉你,那包零食他连吃了半个月吃腻了都没吃完,极大消减了吃零食的快乐,最后半袋过期的时候,他甚至有一种解脱的心情。
群里发起的那场接龙——大家凑单满减冲的不退不换特价鞋,群情激昂之后,拿到手并不喜欢的人不会在群里发消息,鞋的命运就是在鞋柜的角落吃灰。
熬夜抢两件八折的大牌护肤品,又多熬十分钟发攻略的人,不会拍照告诉你,最突出的功效还不足以淡化她因为熬夜抢货而出现的黑眼圈。
熬夜抢到便宜500块笔记本电脑的男性朋友们,大概率只会向世界夸耀自己的手速,绝不会提第二天上班迟到丢了500块的全勤奖,里外里省了个寂寞。
“海枯石烂绝不换手机”小组里,大家只会分享自己如何用灵巧的双手diy换了电池,而不会讲原本只想花小钱扩内存的iPad,接二连三地出现信息丢失、账号被盗、卡壳宕机,前前后后维修的钱加起来都够买个新的了。
为了省钱找代购买的新款手机,收到货发现是翻新机,找卖家已经查无此人,想退货退款都没地方去。
一个真正修习过抠门学的人才会体会到这套绝学真正的奥义——过犹不及的抠门,短时间也未必能减少浪费,长时间一定能苛待自己。
尤其是在价格不菲的3C数码产品上,每一次踩坑流的泪,都是当初冲动时脑子里进的水。
正确地抠门,好像比正确地浪费难度更大。
2
由于抠门而产生的浪费,会无差别地攻击每一个想省钱却不得门路的人。
不仅能坑到我这种初出茅庐的抠门新人,还能坑到我爸妈那种饱经世故的抠门前辈。
几年前,我爸曾经托熟人买手机,号称比市场价便宜300块钱。
那个被我爸四舍五入当成熟人的手机贩子,是他在公园下棋的棋友的亲戚的朋友,说是在做外贸生意,能拿低价。
我还记得,当我爸刚拿到手机并向我炫耀便宜了300块钱时喜滋滋的笑脸,我也忘不了,当我爸发现手机有问题,去联系对方询问退换货无果,自己花钱去维修时,尽量在家不形于色的努力。
为了抚慰我爸受伤的心灵,同时帮他树立什么才是靠谱购买渠道的认知,我直接在京东下单了一个手机寄给他。
前一天晚上下的单,第二天早上就到货了,我爸还体验了从现场验货签收,到线上客服一对一解答问题的服务,切身体会了一把什么叫专业靠谱可信任。
当我爸知道,这部崭新正版的品牌手机,比他当时问熟人买的价格还便宜时,他埋头夹菜。筷子撞击盘子的声音里,我知道那里夹杂着一个男人自尊心破碎的声音。
后来,家里的新电脑是我爸在京东买的。
因为送了上门装机服务,我爸全程没操心,还向棋友炫耀了一把组装电脑炫酷的灯效。后来用了两个月键盘不好使了,因为有180天只换不修的服务,客服直接给换了个新的键盘。
我妈的新手机是我爸在京东以旧换新的。
因为旧手机能直接折抵买新手机的费用,还有专人上门取件的同时送新机,不费一点口舌就无缝衔接用上了新手机。那段时间我妈逢人就分享这个经历,以表示我爸有多会过日子。
作为“抠门学”的资深前辈,我爸妈通过在京东买3C数码,领悟了正确省钱的真谛。
毕竟对于他们来说,能提供专业靠谱的服务,解决买了数码无人可问的困难,免去为维修来回扯皮的烦恼,才是最值得信任的购买渠道。
买3C数码,省钱很重要,但省心和省事更重要,能同时叠满三个buff的选择很少,但京东算一个。
3
一个令人喜闻乐见的事实是,不仅我爸,现在的年轻人也找到了抠门学的正确打开方式——从前那些为了最低价入手3C数码,只能熬夜蹲点拼手速的年轻人,已经有了更轻松的实现路径。
几年前,在换新焦虑和差价焦虑的双重夹击下,很多人是需要在价格和体验之间做出艰难取舍的。
比如我的朋友们,会在每次大促前主动囤积消费需求,尤其是动辄万儿八千的手机、iPad、电脑、相机,每天勤勤恳恳地清内存,认认真真地做比价,生怕自己当了大促前买贵了的那个大冤种。
当时这种情况之普遍,甚至让我的姐妹们在群里自发形成了分工:
数学好的,负责计算各种购买方式和拼单的最优选;搜索能力强的,负责全网搜集信息挨个比差价;喜欢熬夜打游戏的,负责熬夜拼手速抢货。
为了以最低价给自己的数码装备换血,每个人都折腾得快吐血了。
而现在,第一批熟练运用京东“一键价保”的年轻人,已经尝到不折腾也能省钱的生活有多香了。
那些敢在大促前果断换上新数码装备的年轻人,靠的不是花钱不眨眼的钞能力,也不是能熬夜拼手速的身子骨,而是在京东买3C数码“支持30天价保”给的底气。
毕竟相比之前,从全网比价做功课,到入手后焦灼等待和反复确认差价,前后拉扯快一个月。
而在京东入手,大促的时候,用到手把玩了好几天的新机器点一点“一键价保”,从系统自动完成价格比对,到退差价到账,不到5秒。
在更低的价格和更好的享受之间做选择,已经成为过去式了。
从前是早买早享受,晚买享折扣,现在是早买晚买都能享受折扣,这和拥有一个24小时帮你监督价格波动、负责追回差价的全职秘书,有什么区别?
说买就买不后悔的“一键价保”服务,只是广大群众买3C数码选京东的1亿个理由之一。
30天价保,180天只换不修,闪电退款,以旧换新,专业导购,高效物流,上门安装,安心售后,无忧退换货……
购买3C数码的京东用户对于价格体验的评论词云
每一个理由单拎出来都很能打,而这些理由合在一起,就形成了京东近一年的3C数码上亿用户评论中,近2000万次的“靠谱、放心、信任”的评论,近1500万次的“正品、质量不错、十分好用”的评论,近1440万次的“实惠、性价比、划算”的评论,近1080万次的“售后好、服务好、负责”的评论。
购买3C数码的京东用户对于服务体验的评论词云
一切想省钱更想省心的小心思,京东都帮你实现了。
4
在现代商业的语境里,“信任”是一个动态变化的词,一是取决于时间,二是取决于实际动作与场景。
一个一直被信任的人,一定建立在他长期守信践约的基础上。一个一直被信任的电商渠道,也一定建立在长期如一、精细到每个环节的优质服务基础上。
就像找合作伙伴,大家的第一反应是找“靠谱的人”一样。
买3C数码,大家的第一反应是上京东。
近日发布的《京东3C数码用户评论分析报告》数据显示,在过去12个月,用户为京东3C数码产品留下的亿级评论量中,正面评价率高达98%。
要知道,越是重要的商品,对品质和服务的要求就越高,消费者的眼光也会更挑剔。
在京东3C数码类目最受用户好评的服务中,售后体验占比34.6%;专业的导购和客服服务占比16.6% ;安装体验占比15.4% ;物流配送时效占比12.7% ;30天价保(一键自动价保)占比12.0% ;跨品类多件以旧换新占比8.6%。
多年来,京东能积累下众多忠实的3C数码粉丝,也正是凭借20年如一日的好物、好价、好服务。
买3C数码选京东,是日复一日优质服务形成的认知沉淀,也是长年累月在消费者心目中建立起来的深度信任。
今年618,在京东买3C数码,性价比又提升了一大截。
论价格,是真的便宜。
针对3C数码品类,京东在今年618带来了超千万爆款3C数码单品现货,联合大牌带来的爆款礼盒低至5折,叠加百亿补贴,价格低到让人“哇塞”。还有每天最多可以领取三张“满200减20”的补贴券,且除特殊商品外全场所有商品均可使用。
同时,京东大力优惠的iPhone 14 Pro等Apple产品,能帮你以优惠力度最大的价格拿下官方授权正品。京东联合各大笔记本厂商上线的“大牌笔记本电脑重磅补贴”,能帮你用行业最低价买到最心仪的笔记本电脑。
论服务,是真的优秀。
今年618期间在京东买3C数码,能享受“30天价保”。随时下单随时用,不用担心买贵,买贵时有一键价保做兜底,一秒检测你已购的订单中是否有价高商品,如有降价秒退款到账。
同时,京东还支持跨品类至多6件的以旧换新、闪电退款、180天只换不修、Apple A 会员、小时购、电脑组件上门装机、水冷散热器漏液保险等服务,一站式解决你买数码的所有烦恼。
当你为日新月异的3C数码产品疯狂心动时,你可以在京东618以最低成本实现愿望。
当你为错杂纷乱的3C数码商品售后问题担忧时,京东618可以成为帮你解决一切问题的托底人。
每一个在京东618买3C数码的人,都能体会信任与靠谱带来的省心,都能告别因抠门而产生的浪费,都能用更具性价比的商品,为生活的美好添砖加瓦。
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