在你眼里，房产经纪人是什么样的？
工作自由、动动嘴皮子就能成交、高薪收入、买房买车不在话下……
但当你真正走近他们，你会发现光鲜衣着与流利谈吐背后，往往是常人难以忍受的艰辛：很多经纪人每天工作将近11个小时，为了客户顺利过户，他们凌晨4、5点去排队；陪着业主和客户谈判签约，半夜两三点下班也稀松平常；更扎心的是，别人的假期却是他们最忙的时候……
然而尽管如此，仍有许多人怀揣着对行业的热情和一颗真诚的心，来到房产经纪行业，西安21世纪不动产华大融发沁园东门店的廉玉洁就是其中一员。
本科毕业的她，2019年2月就来到门店实习，虽然身材瘦小、看似柔弱，但却以满腔热情和认真负责的态度服务了上百位客户，快速成长为独当一面的M店经理。今天就让我们一起走进廉玉洁，揭秘95后房产经纪人的逆袭之路。
从幼师到房产经纪人，
她为何放弃“铁饭碗”？
“我的梦想是成为一名老师。”这句话从小学起就在廉玉洁的心里埋下了一颗种子，高考填报志愿时，她毫不犹豫选择了学前教育专业，然而幼师的实习经历却让她第一次对这个梦想产生了怀疑。“大四的时候，我曾在幼儿园实习了一个学期，真正从事幼师行业后才发现和我想象中的完全不一样，每天需要付出极大的时间及精力但缺乏成就感，最重要的是难以获得较好职业发展。”廉玉洁告诉我们，就在她对未来充满迷茫时，她朋友向她推荐了房产经纪行业，一句“看好未来前景”让她决定试一试。
19年2月，廉玉洁成为21世纪不动产华大融发沁园东门店的一名实习经纪人。全新的领域让她充满兴趣，认真学习房产交易每一环节的相关知识，很快她接到了从业以来的第一单。“客户想看我们周边一套房源，但因为业主没留钥匙便约定了一起看房的时间，然而就在看房前半小时，客户突然打电话说因为天气原因来不了，此时业主已从东郊来到门店，在我正准备给业主解释时，他非常生气的斥责我不负责任。即便有再多的委屈，当下也只能先跟业主沟通能否留下备用钥匙。”服务不认可、业务不熟练、家人不支持等问题横亘在廉玉洁面前，但这些反而激起了她的好胜心，怀着“一定要获得认可、向家人证明”的决心，她一边咨询门店伙伴积极帮助上述业主出售房源，一边谦虚学习、不断精进自己。
连续4个月没开买卖单，
她靠什么坚持下来？
2020前半年，对于很多人来说都有些“难”，廉玉洁也不例外。
1月廉玉洁所在门店加盟贝壳，平台的许多规则还没了解清楚，就迎来了宅家修炼的日子，尽管每天都坚持早起完成线上学习及搏学任务，但3月正式开始作业时，她还是对平台的作业方式有诸多不适应，这份水土不服一直持续到了7月份，当问到她连续4个月没开买卖单的原因，乐观的廉玉洁笑着说：“可能因为我本命年吧！”
此刻她虽然以玩笑的形式回顾那些至暗时刻，但当时的她被重重压力包裹住时，无数次怀疑自己、甚至想过放弃，最终她决定再试一次！作为一名95后，她很认可平台的许多线上化作业工具，深谙提升贝壳分、做好线上正循环的重要性。廉玉洁认为运营线上最重要的便是以下三点：
1.提高响应率：手机不离手，不静音，不关展位，时刻留意手机的响动，第一时间回复咨询消息，深度挖掘客户需求并站在客户的角度考虑问题。
2.提升学习力：“搏学”覆盖了房产政策、交易流程、财务、贷款等各专业领域知识，认真对待每一次考试，不仅能获得基础知识的加分，更能获得专业领域的提高，为客户提供更优质的服务。此外还有多多运用VR带看功能，认证VR专家，提升自己对楼盘的熟悉度。
3.增强好评率：带看时认真对待每一位客户，多与客户进行沟通、设身处地为客户着想，以专业的水准，真诚守信的品格赢得客户信任，积极反馈客户需求，获得客户好评。同时做好平台资源共享，经纪人间合作共赢，如房源互评、陪看回访、反馈带看情况给业主等等，也能获得同事及业主的好评。
一切像是蓄势待发一样，7月廉玉洁终于开单，她用自己的真诚、专业的服务受到认可和信赖，获得转介绍客户并帮助成交。从第一单的“不负责任”到如今“真诚耐心、相处轻松、懂得换位思考”等好评，廉玉洁内心那股不服输的劲支撑着她在房产经纪行业越走越远。
03
从房产小白到M店经理，
她如何实现华丽转身？
如今，入行快两年的廉玉洁与人沟通的能力逐渐增强、整个人都散发着自信的光彩。
同事眼中的她，认真负责、是门店的小太阳，无论有谁需要帮助她都第一时间给予支持，并且能够做到一如既往地坚持学习、不断提升自身职业素养；商圈经理眼中的她，目标感、执行力极强，不仅有钻研线上的意识，而且从不藏私将自己的经验分享给其他小伙伴；重视VR看房，是商圈内第一个通过VR专家认证的；最重要的是时刻践行合作共赢价值观，100%陪看、耐心的好师傅、结婚也仅仅只用了5天的时间就坚守在了岗位上、为团队贡献自己的力量。“可以说是贝壳平台造就了如今优秀的她！”21世纪不动产华大融发沁园东门店商圈经理加彩萍如是说。
从房产小白到M店经理，这只是廉玉洁房产经纪职业生涯的第一步，相信未来这个较真、好胜的小女生能够在贝壳平台不断挑战自我，迎来更加美好的职业发展之路！
