这个月又出了一个重大问题，
是被客户投诉了，
材料裂开了，接触不良
开始对应的单位
只是说叫我
找供应商协助分析一下
并没有认定是材料的问题
把相关信息转给供应商了
要求他们提供相关的资料
哪知道昨天开始就
被确认为说是材料不良了
是用了供应商提供的钳子，
两个批次不同的材料进行铆压，
发现其中有一个批次
压了就复现到客户反馈的现象
然后我也就当是材料不良，
反馈给供应商了，
要他们去分析两个批次的
有什么差异
结果部门长官
就一堆的问题来问我
客人是怎么发现的？
毕竟这个材料有一个护套盖住，
他怎么看到它开裂了？
你们是怎么去试的？
试了多少有多少不良来料了？
多少个批次？
今年你查了规格书没有
量了相关的尺寸没有，
看到的问题就是有一个凹槽
深度不一样，
那这个凹槽为什么承认书没有定义？
可不可以把它定义出来？
这个是重大问题，
这是个大客户，
你要重视起来，
你怎么头晕晕的呢？
脑袋不灵光呢？
为什么连个本子都没有带呢？
我说那么多，
等会你会记得住吗？
记得清楚吗？
都陷到泥潭里去了，
我看你怎么出来？
赶紧按我说的去做，
把库存的拿来去量去试验，
看有没有这种不良
看到这些问题，
我就头好大呀
本来就开始是说协助，
所以我就没有参与太多
所以很多事情都一问三不知
看来被修理应该是对的吧
看来以后不管是协助不协助，
你就要把它当真的事情来处理
不然时间过去了，
事情没有解决，
最后都压在你头上来了
别人反馈一个信息给你的时候，
你要把十万个为什么丢出去？
比如说你为什么可以发现呢？
问题点是不是固定的？
那图纸上有没有定义？
有没有不良样品？
不良率是多少？
当然也要把嫌疑的风险物料，
退到不良品仓，
把不良样品，
先寄给供应商做分析
反正就是说你遇到一个事情，
以后你要自己先列一个提纲下来，
要确认一些什么东西，
一一去比对确认
很多时候，
一些领导长官，
他们可能是
从他们的经验值理论值出发
我们要做的就是耐心倾听，
虚心请教
千万别赌气，顶嘴
尽量按着他们的要求去做，
做不到的时候赶紧举手投降
不要傻傻的想着
哦，这事情我搞不好了，
搞不好就干脆不要做了，
太累了，坚持不下去了
一走了之了
应该换个角度思考，
不就是工作吗？
如果我解决不了，
那你帮我解决，
你协助我就好了
如果都按你的方法做了，
还是不行，
那也不能说明我能力的问题啊
