最近云南旅游频频上热搜,负面消息的爆出,原本就是旅游大省的云南却做出了惊人的举措,不解决问题,解决提问题的人。
近日,一位新闻从业者李先生在朋友圈爆料称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。
他自己在某短视频平台上团购了一单云南游,在与平台工作人员沟通出行事宜时,多问了一句:“有记者证是不是有优惠,免门票?”没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认后建议李先生不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险,怕丢了工作……17日上午,记者以预订丽江大理香格里拉跟团游为由,询问“记者证是否优惠免门票”进行核实。昆明康辉旅游客服人员听后直接表示,“我们没办法接待记者,也没有旅行社愿意接待记者。
当记者询问是否因为门票优惠问题不接待时,客服人员强调,是有些景点的导游本身不愿接待记者,这属于行规:“除非是跟纯玩团,一般来说都要进购物店,现在购物都是自愿的,也不会强迫你消费。但导游肯定还是希望你们买一点。”客服人员建议,报名跟团的时候,不提自己是记者就没什么问题。抖音上关于宣传云南纯玩团的视频中,旅行社的人都说“没有任何隐形消费,我们只做纯玩”。但在评论区见去过网友的留言却相反:千万别被骗了,有人去的时候各种套路,没有人去了各种优惠。有位网友表示:千万别去,说的那么好就是先把你骗过去,到了地方,合同就不这样说了,把游客卖给散拼团。
而云南旅游的负面消息还不止这些。
1、现在有的旅行社不强制消费了,但把你扔在购物店不管你。花钱没有一个好的旅游体会,还被云南ip的人怼贪图便宜,活该上当!
2、导游威胁逼游客买东西,一个旅行团,不停的换导游。还有一些导游说不去购物点就让我们终止之前签的合同,把游客扔路边,后面的一切行动不管,还要游客赔付违约金。
3、旅行社对游客的诉求,不仅没有给出了解决方案,反过来谩骂游客:低价旅游,想白嫖!云南省文旅厅对不接待敏感职业的说法表示:正在核实!否认摆烂。
诸如此类的信息爆出,只能让云南的旅游走下坡路,游客出去旅游图的不仅仅是看风景,更多的是旅游途中的愉悦心情。低价引流,威胁消费,高价劣质翡翠是否属于欺诈罪?搞好旅游业不是应该提高旅游服务水准,喜迎八方宾客吗?全民都是记者的今天,难道你们要把所有人拒之门外吗?
云南旅游再不积极处理游客遇到的各种问题,选择继续摆烂,那想去云南旅游的人,自己看吧!
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