轻松让顾客成为回头客,无限循环消费原来如此简单
很多老板在给自己的门店做营销推广的时候,常常想不到好的法子,通常能想到的就是降价打折的方式。 但是往往这种一次性优惠消费活动,无法促进后期可持续的盈利发展,只能短暂带来一定销量,并且利润也不是良性增长。 那么,如果不用打折促销的方式,我们是否还能有更好的营销方式来促进业绩增长呢?下面我就给大家带来3个案例方案。1. 母婴店加倍返钱模式 凡是进店消费的顾客,只要花200元购买了孕妇装,即可成为会员并返200元在会员卡内,卡里的钱,可以等到宝宝出生后,用于在本店内购买宝宝用品。 如果到时顾客来店里用卡刚好消费完了200元钱,你就跟他说,只要你购物满2000元,这个卡里又可以重新激活领到200元,并在下次到店使用。
以此类推,顾客每次到店里消费完200元的卡,就促使他消费满一定金额,并再次激活会员卡,由此形成销售闭环。 显而易见,一开始的200元孕妇装,就是整个销售闭环的一款引流产品,进货成本其实不到100元,但后期以200元的代价成本,促使顾客在下次更高的消费,并形成持续性的消费动机。 这种模式,有效提高了顾客的进店消费几率,顾客只要进店,只要店里有好的后端盈利产品,那么大部分顾客就不仅仅只消费那200元,而是会在活动的刺激下,购买更多的商品,从而提高店铺销量。
2. 餐饮店买满即送模式 买满即送是很多实体店会用的营销手段,但是今天我分享的模式操作上会略有不同,传统的买满即送,可能无非就是消费满100,送个礼品之类的,很多也属于一次性优惠活动。 而我的模式,如果应用在餐饮店,那么可以这么操作:顾客凡消费满200元,即送价值1000元充值卡一张,凭着充值卡下次进店消费,每次消费满200元,均可抵扣30元,直到卡内1000元扣完为止。这种方式,比传统的充500元送200元,或者让顾客办理会员卡打8折要有效的多。为什么呢?因为这种方式,能让顾客更有占便宜的感觉。 如果你让顾客充500元再送她200,虽然是优惠了,但是顾客有种还是要自己掏钱的感觉,而且在你送的不多的情况下,很难刺激他立马充值。 如果是打折会员卡这种,顾客虽然觉得便宜了,但还是觉得要自己掏钱为下次消费买单,其实给他感觉可办可不办,办卡的*也没有激发起来。 但是如果他当次消费,只要满一定金额,就能立刻得到一张1000元的卡,这种会让他觉得没有太大损失,而且还占了大便宜的感觉。 这种方式其实把不明所以的顾客巧妙的蒙混了过去,其实算下来,跟打8.5折没太大区别,但是换一种操作方式,激发顾客消费的效果会更好一些。
而且只要顾客想把1000元的便宜占完,就会增加多次进店消费的频率,同时也有效提升了店铺的销售业绩。 因此这个模式的关键思想在于,要洞察顾客的消费心理,让他们有占大便宜的感觉,而不单纯是给他一定的便宜就完了。如果顾客感觉不到占了便宜,那么你所谓的优惠活动也是无效的。 同一种优惠,只要换一种操作和宣传方式,弱化顾客对自己消费成本的认知,强化能让他赚取更多的直观感受,这样店铺的优惠活动才能最终达到目的。其实像第二杯半价这种营销手段,也是多少应用了这种顾客消费心理。3. 酒吧押金赠送模式 这个模式是用实物作为赠品来诱导顾客进行多次消费。比如酒吧推出:99元押金送100瓶啤酒,送完即退押金的活动。 此活动一出,相信很多顾客都会参与,因为对于顾客几乎无成本,只是需要付个可以后期退的押金,即可免费获得啤酒。 但实际背后的操作其实是这样的,参加此活动的顾客,每次来都可免费领取最多5瓶啤酒,相当于之前活动送的100瓶啤酒,顾客必须至少进店20次才能完全享受完,只有享受完了100瓶啤酒的次数,押金才全部退还。 由此可知这个活动的目的,就是为了增加顾客的进店次数,只要有足够的进店次数,就会有足够的消费机会。大部分顾客都不会单纯只冲着那5瓶免费啤酒而来,相反还会有额外的消费。 想想看,每次顾客进店消费的金额,肯定是要超过5瓶啤酒二十多元的进货成本的,那么进店20次,能赚回的利润肯定远超成本。 这种模式同样适用于烧烤店等餐饮行业,有一家烧烤店,就用这种方式,成功从原来每月3000的营业额提升到了2.8万元,业绩直接翻了10倍。 以上所有的营销模式,都是突破了优惠活动的一次性局限,激发了顾客多次到店及增加消费金额的动机。 千万不要觉得,我搞一次门店活动,顾客参与并消费了一次,他就一定会成为回头客下次再来了,除了你产品确实口碑好能留存顾客外,还少不了这些模式的设计,来更好的推动顾客的可持续消费行为。 如果你还想在更高的维度学习更多商业模式,可以关注我们总裁谋略之道,或者添加以下微信和我交流。通过一对一的交流,我将针对性的给你策略方案,让你的门店业绩轻松暴增10倍。 学习的收获与反思 看完今天的文章,你有收获吗?这是个飞速发展的时代,思维跟不上,注定被淘汰,所以,你的思维更新换代了吗?你的企业和项目还在用10年前的方式方法吗?
你宁愿用失败的经验教训来交学费,还是愿意从现在开始就学习充实自己,让自己的企业和项目永葆活力,不惧风险呢?
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