游戏管理员的英文是GAME MASTER，简称GM，是游戏公司为了保证游戏正常运作，了解游戏状况，在线处理玩家问题的在线管理者。也就是所谓的游戏管理者。 游戏管理员定位：问题解决人员，虚拟世界警察，为玩家服务的人。 游戏管理员原则: 公平公正,是指游戏公司为了保证游戏品质，让玩家享受、投入在线游戏；彻底地了解游戏的所有状况，使得玩家可以得到更好的服务而雇佣的在线游戏管理者，为玩家服务的工作人员，而不是游戏规则的改变者、超级玩家。 SGM（Super Game Master）是超级游戏管理员，负责管理普通游戏管理员。
