民生工作连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作，幸福家园社区牢固树立以人民为中心的理念，深入贯彻党的二十大关于“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”的精神，发挥党建引领优势聚力赋能增进民生福祉，采取针对性更强、覆盖面更广、作用更直接、效果更明显的举措服务保障困难群众，重点关注幸福家园廉租房小区低保居民和特殊困难群体，实事实干兜起困难群众稳稳的幸福。
01
最大程度用好“政策保险箱”，筑牢民生保障体系
突出保障政策针对性，发挥好政策集成效应，严格执行、精准运用，实打实将政策目标转化为兜底保障的实效。
一是落实最低保障，兜牢民生保障底线。社区有在册低保户245户363人和分散供养特困人员7人。社区严格遵照“应保尽保，应退尽退、精准施保”的原则，建立动态化、长效化机制做好低保属地化管理，通过入户走访与个人申报结合强化低保资格核查，确保政策的执行不错漏不走样；不断优化低保业务流程，将签领搬到一线进行，每月9日到幸福家园小区现场办理手续，让低保群众在家门口就能领取，同步按时按量发放节日慰问金、电量补贴、临时价格补贴等到每一户困难群众；为9户10人办理临时生活救助，发放救助金30100余元，切实“兜住”困难群体、“保住”基本生活、“稳住”基层社会。
二是落实优待优抚，保障军人群体权益。建强用好退役军人服务保障体系，依托社区服务站用心用情服务好辖区退役军人群体及优抚优待对象，大力弘扬拥军优属光荣传统。为287名退役军人办理优待证，确保待遇落实到位、服务管理到位；悉心保障9名优抚对象，及时完成年度认证；精准服务1名慢性病退役军人就医就药，按程序报销医疗费用；为1名困难退役军人申请最低生活保障，切实把党和政府的关心关爱、全社会的尊崇尊重传递给军人军属。
02
最大效度用足“党建百宝箱”，回应困难群众关切
坚持基层党建与民生保障工作深度融合，突出党建引领提升保障帮扶困难群众的水平和能力，实打实将社区党建的成效转化为困难群众获得感、幸福感。
一是“吹哨报到”改善老旧小区人居环境。针对幸福家园小区设施陈旧老化的问题，发挥党建引领聚合力的优势，启动“党建引领、社区吹哨、部门报到”机制，联合主城四区投入200余万元为小区亮灯、补绿、装安防，持续推进清污分流改造民生工程，提升改善小区硬件；多方协调街道和物业规范电动车停放，畅通消防通道；推进“智治”建设，为独居老人安装智能监护门锁，保证3天未开门物业后台自动预警，做到及时发现、主动救助，减少意外发生。
二是“双报到”做实困难群众帮扶服务。发动驻区党组织和党员积极参与困难群众帮扶，依托“三双报到”活动建立在职党员服务困难群众长效机制，并发动“两新”党组织助力，引导报到党员1000余名进入幸福家园小区开展助困服务480余次，为困难老人、残疾人提供生活帮助，开展义务劳动打扫楼道、清理卫生死角，让困难群众真切感受到党组织就在身边、党员就在身边。三是“网格管理”贴近困难群众生活场景。充分发挥“党建 网格化”的“多网融合、一网多能”效能，织密织牢社区民生保障网格，发动网格员深入一线、深入群众，当好“民意收集员”听民声访民情，当好“民生保障员”解民忧纾民困，把服务困难群众的触角延伸到每家每户。
03
最大精度用准“项目集装箱”，开发强效帮扶模式
围绕困难群体面临的孤寡、疾病、独居等困境，社区以改善性项目为承载平台，实打实配送支持性服务。
一是实施社会工作项目，专业服务更精准。社区积极探索打造社工站作为服务群众的前沿阵地，坚持“四社联动”理念，发挥平台作用实施针对性强、精细化深的服务项目，不断改善困难群体生存处境。引入昆明市精神障碍康复项目，帮助在册的46名精神障碍患者接受专业的社区康复服务，专业社工运用“社区 社工 医疗 心理”模式开展社区营造、康复小组、个案探访等治疗服务，促进患者建立支持网络，更好融入社区、走向社会；实施“银龄志愿者助力社区治理”项目，与春翼青少年发展研究中心深度合作，发扬老党员“退休不褪色，离岗不离党”的奉献精神，组建20余人的助困志愿者队伍，以“社区关爱 结对帮扶”的形式为困难家庭和个人解难纾困。
二是开展志愿帮扶项目，到家服务更精细。开展“最美夕阳红—关爱孤寡老人服务项目”，联合云南财经大学国际工商学院团委组建“关爱孤寡老人志愿服务队”，建立“点单式”服务机制和“情亲化”服务模式、“个性化”开展“五送”活动（送日常服务、送医疗咨询、送精神慰藉、送娱乐活动、送生活知识），组织关爱孤寡老人大型活动10余场、志愿服务活动300余次，发放慰问品5万余元，覆盖1000余人次。打造校社实习基地，接收云南农业大学18名学生实习，针对社区实际问题和居民不同需求分别开展了“老年人防诈骗宣传”、“防疫宣传”“益起来筑梦志愿服务”等微小服务项目，增强困难老年人社会适应能力。
04
最大广度用活“专项配送箱”，提升综合支撑水平
社区在发挥好党建优势的同时，注重挖掘、链接、整合多方资源，不断强化关心关爱困难群体的聚合力、支撑网。
一是配送关心关爱。鼓励驻区企业主动承担社会责任，发扬慈善精神奉献公益爱心，积极助力困难群体改善生活。2022年至今，发动爱心企业捐赠36000余元用于慰问困难低保群体180余人，捐赠生活物资总计150000余元，帮扶困难群体200余户；2023年春节期间，筹集爱心企业捐助资金12000元，仔细核对困难老年人60人进行现场慰问；分类分标准发放“春风助学”款10余万元，支持困难家庭完成教育。二是配送就业培训。依托社区“侨胞之家”平台，认真落实“解民忧，帮侨困”要求，承办五华区归侨侨眷职业技能培训，强化对广大贫困归侨侨眷帮扶，坚持“输血式”与“造血式”相结合，组织辖区40名就业困难妇女参加了育婴师培训，增强就业技能、拓宽就业渠道，切实让归侨侨眷在精神上获得成就感和归属感。
保障和改善民生，没有完成时，只有进行时。接下来，幸福家园社区将继续坚定不移增进民生福祉，发挥党建引领效能，坚持“守土有责、守土负责”，以实绩实效兜牢民生底线、擦亮幸福底色。
来源：幸福家园社区
