熊先生的餐厅可不是一家普通的餐厅，餐厅开在通往天堂的车站旁，前来就餐的顾客都是心愿未了的已亡人。顾客都心怀执念，但在品尝到怀念的料理后终于能够放下，与其说吃的是美食，倒不如说是一份安慰。
玩家会以餐厅服务员猫猫的身份参与到故事中，一般只需要将顾客想要的料理告诉熊先生即可。但当顾客提出奇怪的需求时，就需要玩家潜入到顾客的记忆碎片中，寻找他想要的到底是什么样的食物。在顾客的记忆中会看到或感动或遗憾的故事，不过能在离开之际吃到充满回忆的美食实在太幸福了。
甚至还能潜入到可爱小动物的记忆碎片中，这只会跳舞的小老鼠生活的地方真的是很漂亮呢。作为一只猫咪在老鼠窝里还真是相当违和，幸亏这只是在记忆中的老鼠窝，没有吓到小老鼠的同伴们。
走出餐厅可以来到车站看看，已经离开餐厅的顾客们会在这里等着开往天堂的列车。除了潜入他们的记忆碎片能看到回忆，在车站也可以通过对话了解更多的故事。各位顾客生活经历各不相同，但在回忆中都是努力生活的人，所以我看到这些故事总是替他们感到惋惜。
在餐厅还算平静的日子里，一只喜欢吸食绝望情绪的恶魔悄悄地盯上了这里，还成功激发了熊先生的绝望回忆。熊先生的女儿因为父亲的熊样相貌遭受校园霸凌，她却始终爱着父亲，但悲剧并没有放过相依为命的父女俩。因为失忆而不能搭上列车的猫猫留在餐厅做服务员，一直承蒙熊先生的照顾，这次轮到猫猫来拯救熊先生了！再加上各位顾客的希望之力，结合起来也是一股不容小觑的力量。
游戏中没有难解的谜题，也没有热血的打斗，有的只是怀揣着温暖和希望的食客带来的故事。《熊先生的餐厅》的故事并没有结束，在虚无篇中将揭开主角的秘密，而令人感动的故事依旧继续着。
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