各位朋友大家好，欢迎来到今天的成功案例学习课堂，现在做实体店的运营成本越来越高，从店面房租到市场活动，人工等各个方面，再加上互联网的冲击，每天关门的店面也不计其数。但是，尽管如此，依旧有人把实体行业做的风生水起。他们是怎么做到的呢？秘密就在于他们懂得营销策划，懂得赚钱的套路。如果你学会了这个套路，那么你的生意也会脱颖而出。
今天跟大家分享的案例是关于一张小纸条如何帮助企业提升10%的利润。看完这个案例，或许你就能豁然开朗。
每个行业都有自己独特的生意规则和专业要求，但是所有行业都有一 个通用的客户准则，那就是“服务”。懂得“服务” 2 字的真正内涵，也就懂得了财富流转的给予定律。 这是一家专门销售工业品配件的店铺，店铺老板张先生今天将与我们分享一个 非常实用、而且非常有效的营销小秘诀。
当然，这个小秘诀跟我以前传播给大家的其他零营销技巧一样，几乎不需要花钱，你就能立即从中受益。
张先生所销售的工业品配件，主要是电工类备品备件，比如:开关、 配电器、 电源、工业用灯等等，有很多产品甚至无法在阿里巴巴上找到相应的供应信息。
这类商贸生意通常是为工业区的工厂提供配套产品和服务。对于没有接触过工业生产的朋友来讲，这是一个非常偏、非常专的行业。 你千万不要以为这些既偏又专的行业无钱可赚。恰恰相反，这些冷门行业丝毫 不逊色于民用产品。
首先:工业配件的价格几乎是一家一价，价格非常不透明，利润空间非常大;
第二:配件供应具有稳定性和长期性，只要工厂还在生产，就必然需要，并且不会随意更换供应商;
第三:每家工厂对配件需求量并不太大，难以直接从原生产厂家批量订购，必 然需要商贸公司从中周转。
张先生店里仅有三位员工，一年却能赚到纯利 100 多万元，足可说明这个行业的特性。但主要的还在于张先生的客户营销服务观念。 现在的客户服务已经不再是你所想象的那样:仅仅只是质量保证、送 货及时、 保修维修那样的简单。
这些服务已经成为最基本的生意赚钱必备要素。没有这些服务，你根 本就无法 做生意，更别说赚钱。就好象在没有电话的年代，如果你拥有一个电话用于做生意，你就能够决胜千里之外，蠃得市场;而现在，你是否看到过有谁做生意不用电话的吗?没有电话，你根本就做不了生意。
一个人能够比别人更加优秀、更加杰出的地方，往往不是所有方面都超过别人， 而仅仅只是在综合方面比别人多优秀了一点点而已。 同理，生意也是如此，只 需要你比别人多替客户考虑一下、多为客 户做点事，你就能拥有客户。
张先生在生意的很多方面，与其他人并无两样:遵守行业规则、保证 产品质量、 供应及时等等。然而，他只比别人多做了一件小事，就比别人多赚了 10%的钱。
张先生发现在经营过程中，经常会发生这种事:工厂更换采购人员后， 有近一 半的新采购员会更换供应商。也就是说，一旦工厂更换了采购员，张先生就有 50%的可能会失去这笔生意。如果要再重新与这家工厂做生意，几乎要等到下 一次更换采购员之时。
为什么新采购员会更换供应商呢?这里面的原因非常多，比如工厂要 降低成本、 管理制度要求、旧供应商不能满足生产需要等等，但其 中有一个原因令人感觉到不可思议:因为新采购员没有旧供应商的联系方式，只能重新寻找。
张先生发现这一点时，也是目瞪口呆。新采购员可以通过无数方式找到旧供应商的联系，比如找旧采购员的采购记录、找财务部门的发票记录、找生产部门的入库记录等等。
但是事实就是如此，这些新采购员仅仅因为手上没有现存的旧供应商联系方式，才寻找新的供应商。了解到事情的真相，你就可以找出解决办法。
张先生只是做了一件简单的事情，就减少了 10%的客户流失。 他把联系方式印在小贴纸上面，然后贴在每个产品上面而已。 这样，无论是谁见到这个产品，都可以看到他的联系方式，再也不用去寻找什么采购记录、发票记录、入库记录!
大力说到这里就结束了，就是这么简单，只是一张小贴纸，张先生每年就多赚了将近 30 万元。 接着，张先生开始对每个客户进行深入监控，及时关注客户的采购用 量、周期， 并与客户保持良好关系，也就赚得更多。
当然这是后话。希望这个小案例对你会有所启发，想一想你的生意当中，有没有哪些细节需要改进？或许这个小小的改变就能给你带来更多的利润。
今天的分享到这里就结束了，有什么问题欢迎在下方评论区留言。当然实体店营销中还有很多方法和策略可以尝试的，如果你想获取更多营销方案，可以关注我提供各种免费的商家活动方案，为你的生意出谋划策，分分钟为你带来流量。
