本期英雄—陈龙
陈龙，震坤行工业超市（后简称震坤行）创始人，毕业于上海外国语大学。致力于服务制造业二十多年，1998年创立上海震坤行，2008年成立深圳轴心自控，深圳轴心自控专注于点胶自动化设备的研发生产，成为国内一流的点胶自动化设备制造商。2014年提出服务制造业的“一站式工业用品超市”，震坤行正式更名为“震坤行工业超市”，成功发力MRO业务。为了更专注于工业超市的发展，2016年深圳轴心被国际龙头Mycronic收购。
震坤行工业超市经营包括数百万种工厂使用辅料和易耗品（MRO），拥有5000多家供应商，与超过10000家先进制造业客户保持长期合作。
基于“开放，共享”的合作理念，震坤行提出MRO领域的透明化、扁平化、智能化，不断打造智能型 体验型供应链体系，提供个性化产品 服务，帮助客户实现专业、透明、降成本的MRO采购与管理。不断提升制造业的销售和采购效率，降低工业品的采购和管理成本。
2017年12月11日，震坤行工业超市完成共计5.8亿B轮融资，在工业领域排名第一，远超其他企业。
本期主持： 伊雯
新站点文化传媒有限公司董事长，创智空间执行董事
Q：为什么没有专门设立自己的办公室？
A：可能是我个人的风格，我还是倾向于走动式的管理，另外我倾向于跟公司适度的保持一定的距离，这样我可能会观察很多问题更加清楚一些。对于我来讲更重要的工作是把握企业的战略发展方向和团队的建设，我希望有适当的距离，让我能有一个时刻提醒自己有一个清醒的认识。一般的二次创业者，因为手头有了比较好的资金，容易高举高打，各方面投入会比较大，但我后来总结的经验，每一次的创业都应该像生一个新的孩子一样，都应该从零开始，而不是一个老的公司衍生出来这么个模式，这样的一个模式的话，对人才吸引团队文化的塑造等各个方面都是不利的。
Q：在团队管理方面的心得
A：关于团队这件事的核心就是企业的风格，去塑造一个以客户为中心的结果导向的企业文化。现在的创业一定是一个团队，大家一起创业，绝对不是你自己去创业，并且这个团队在不同的时间点，要不断持续提升团队的核心能力，自己能够培养的人自己培养，自己不能够培养一定要从外部的寻找，包括今年我们从外部也是增加了很多在互联网公司、供应链公司里面，比较优秀的人加入我们这个团队。作为创业者自己应该知道自己的能力边界，其他自己不擅长的事情放手让给别人去做，大家靠自发自觉、自我驱动的方式来创业，那这样就更容易成功。
Q：震坤行为客户带来的改变？
A：我们从事的行业叫MRO，这个行业就属于典型的工业易耗品，工业易耗品有点儿像我们老百姓日常生活的日杂用品，是工厂每天在用的、非常繁琐的、品类特别杂的品类。现在的采购的模式，很多供应商就是小店，就会导致这个整个采购的过程，非常的不透明，管理成本比较高，那我们是希望现在用电子商务这种手段，包括我们采取的智能仓储的这种方式，利用物联网的方式解决智能仓储的管理，利用这样的方式让客户在使用这些MRO的产品时候，条理变得简单，通过这种授权实时在线的这种数据的传送，让他没有库存也不需要有人管理，有点像无人的超市开到了工厂里面。
Q：是如何从传统企业转型成为B2B企业的？
A：在转型上实际跟我参加那些学习有关的，我认为还是学到了一些东西，我基本上有了一个认知。企业的转型，先从企业的文化的风格去转型，转型到更佳的市场导向、结果导向，从这样的文化去塑造，包括激励体系的这种调整，人才的选择，找适当合适的人才做正确的这种事情，但最重要一点就是创业者自己本身的学习和提高，你能不能跟上这个时代，你能不能跟现在的时代的先行者或新科技的掌握者一起经常的交流，跟他们在一起学习，保持这么一个状态，我相信这个转型就相对来讲是比较容易。
Q：震坤行是如何利用B2B发展的？
A：任何一个行业的出现，以仅仅靠提升了一点点的效率和成本的下降去发展，实际上你的发展是很困难，一定要进入到一个相当于颠覆性式的创新，进入到成本的大幅度下降。对于B2B这个行业，我基本的理解，如果你的成本能比竞争对手下降20%-30%左右，你不需要很费力的去推广，因为你会主动吸引客户浏览。所以我构建的我们震坤行工业超市的营业模式，将来就是实现更大规模的经营，然后通过更大的规模实现利润的增长，也就说时刻把你的规模增长带来的效应，不断给客户创造更好的这种价值，然后推动公司的发展，我们是希望我们服务的工业易耗品MRO，这个行业的总成本直接干到下降30%，这就是我们追求的目标。
Q：震坤行的愿景是什么？
A：那我们也是希望从早期自营的工业超市，逐渐过渡为工业用品领域的一个服务平台，让更多的第三方，甚至包括修理这种深度的服务方，参与到我们这个平台里面去，这是我们2018年发展的一个思路。我们有一句话是代表我们的愿景，就是有工厂的地方就有震坤行，那如果讲的具体的话，我们是想成就一家卓越的工业用品服务平台。
