大家都知道，影院收入主要来自于票房、卖品和映前广告这三大块，其中票房又是传统经营者最为看重的一块。可现在，偏偏有一群影院经理人不信邪，认为“唯票房论”早已经过时，这样的观点你能够认同吗？
其实一开始，笔者对这样的观点也不置可否，只是直观上觉得票房代表了观影人数的多寡，也是获得卖品、映前广告收入的前提条件，再加上票房从来都是国内影院收入的重头戏，甚至被作为考量影院报价（买卖）的重要依据。可以说，在许多资深电影人看来，票房不仅是反映影院经营状况的晴雨表，影片的主要营收渠道，也是整个电影产业的脉搏和生命线。
而现在，最新的影院经营理论认为，虽然票房先天具有客观、容易统计、方便对照、反映宏观等特点，却不能反映出影院的真实经营状况，相比之下，人流量和消费转化率（转化率=产生购买行为的客户人数÷所有到达店铺的访客人数× 100%）这两项数据反倒更值得推敲一二。
我们知道，在过去一人一票看电影的时代，电影票与人流量几乎是1:1的关系，再加之宏观上的票价相对固定，所以就很容易得出“唯票房论”的影院经营观点，但现在这种“一人一票”的情况却早已悄然发生了改变。
首先，由于电商售票的9.9元、19.9元票价泛滥，使得单纯的票房数据已经越来越难反映出客观的观影人数，及其背后的分账价值。以一家年票房收入1千万元的影院为例，如果其售出的票价是38元一张，一年内就会有26万多人次前来观影，若将其折合成19.9元则相当于有50多万人次观影，9.9元是101万人次观影，中间的人流量差距非常大，必然会影响到票房分账金额，以及卖品、映前广告的盈利情况。
其次，随着VR等新兴娱乐形式崛起，有些逛商场的顾客就算不看电影，也会时不时来影院体验一把新潮的VR游戏。这部分顾客不看电影，也就不会买电影票，票房数据自然就无法反应出他们的消费行为，但他们却又实实在在的消费了VR设备，甚至还有可能继续消费卖品，同时也拉抬了大厅内的人气。这种趋势集中体现在新开业的高端影城中，比如作为国内影院行业新势力的泰禾影城，在开业之初就引入了丰富的非票业态，包括唱吧KTV、VR、儿童游乐专区等，从而对不愿在影院长时间逗留，或暂时没有观影打算的顾客都产生了一定吸引力。
所以，与其说影院经营的根本是票房，不如说票房是最接近反映人流量的影院数据，而影院经营的主要目的就是要吸引更多的人流量，这就涉及到了一门“影院引流”的学问。
影院引流，顾名思义就是将人流量引入影院中的经营方式，大致可分为售票app引流、口碑引流、观影习惯引流、商场引流、广告引流、热点影片引流、特色服务（业态）引流等若干种，下面我们就来一一分析介绍：
1、售票app引流：
售票App引流的缺陷其实十分明显。首先，因为不是自家app，所以在引流时你也别想让它有什么倾向性，观众爱去哪就去哪，影院基本插不上手。其次，app上透露的影院信息非常少，观众只会关注票价、距离、时间场次信息，导致影院的设备、服务优势难以体现，只剩下了低价竞争的恶性引流手段。
2、口碑引流：
影响影院口碑的主要因素是服务水平、大厅装修和放映设备。前一项为影院软实力，后两项为影院硬实力。影院想做好口碑，就得从这三项着手，提升服务质量，维护好硬件设备，有条件的还可以做一些翻新装修，或将老旧放映设备更换为激光、巨幕、沉浸式音响等。
3、观影习惯引流：
这种引流方式的对象主要针对在影院附近居住、上班的人群，相比较其他观众群体，这部分人更容易养成长期到同一家影院观影的习惯，也会时常关注影讯，是影院经营者应该重点培养的核心用户群。在现实运营中，影院大可以通过问卷调查等方式甄别出这些客户，并向其推销会员卡等深度服务项目，从而进一步增加他们的观影粘性，挖掘这些顾客的消费潜力。
4、商场引流：
我们常说影院选址重要，一方面是说场地的建筑规格（能否满足巨幕厅等影院建设需求）重要，另一方面就是说商场的地段、经营能力对影院至关重要。从某种角度说，商场档次决定了客流的消费层次，也就决定了影院服务的对象。商场的运营情况与影院经营是相辅相成、息息相关的，若商场的人流量下降，影院的经营情况自然也好不到哪里去。
5、广告引流：
广告引流对于影院经营的影响是不可忽视的！而由于受经营辐射范围所限，影院的广告又一定要打在家门口，说白了就是要打到所在商场的沿街外墙上。为此，影院经营者有必要和商场方面展开多轮次的反复磋商，以争取更大更显眼的广告位置，这对于影院引流的帮助会非常大！
6、热点影片引流：
影片热点引流受档期影响较大，有一定周期性，影院通常很难把握。不过，一旦遇到如《战狼2》这样的影片，影院就必须迅速借势展开宣传，具体方式可以是活动促销、发布会员影讯、赠送电影票等，这里就不一一列举了。
7、特色服务（业态）引流：
是人就会有喜好，而观众也会因自己的特殊喜好而选择一些具有特色服务（业态）的影院。有观众会为了品尝现制冰激凌、奶茶去一家影院，也有人会冲着影院的大沙发、VIP厅看上一场两小时的电影。而影院要做的，无非是让更多人爱上自己的特色罢了，所谓千金难买心头好——他若爱上了你，一切都好说了。
（本文为艾维电影原创，转载需授权）
