近年来，随着数字经济的高速发展，互联网赋能下的中国发生了翻天覆地的变化，一些传统界限被重新划分，线上线下一体化的新零售，同样在行业变革加速的趋势下不断发酵。拼速度、拼服务开始成为这一时期新零售平台聚焦竞争的关键武器，酒业领域垂直类零售平台——1919，亦在通过不断的服务创新，打开更具潜力的成长空间。
天猫双11倒计时1天，这既是全国的购物盛宴，更是品牌方最烧脑的创意风暴。2.0版导购大作战、双11码上购、VR线上逛店......这一次，1919将联合阿里平台，用更烧脑的服务创新，带给用户意想不到的全新体验。
1.VR虚拟线上“真实购”，最后的不信任在这里结束
虽然，当前的中国产业经济，互联网虚拟平台已逐步成为人们消费的一个重要通道，但在更多消费者内心深处，能够看得见摸得着的实体感知，仍会带给他们更多信任感与价值感。这也是为何当前风头正盛的新零售模式，在充分利用线上网络形成赋能后，依然要将产业生态链延伸至线下门店。
真实的门店，是包括1919在内的新零售平台接触消费者的重要渠道，通过门店的展示和引导，一定程度上能够更易实现消费者的信任和消费。1919线下一千多家门店遍布全国200多个城市，门店是其交易的核心承接场所，但对于汇聚着大量流量的天猫平台来说，用户能够认证1919有门店，却难以了解到它是通过怎样优质的门店为其进行服务的，也无法知道自己买的酒水是从哪里进行配送。
因为没有真实触摸，他们对1919的价值感知也难以形成印象。而今年双11，1919便真正打破了这一服务局限。据悉，为了体现1919的门店优势和线上线下同款的心智，同时提升消费者对于1919品牌的信任，1919联合阿里人工实验室打造了完整的门店全景购物场景。
通过线下门店实地拍摄和阿里人工实验室技术整合完成全景模型搭建，在1919首创的“VR购酒体验”模式中，消费者可以通过门店全景中的地标行走、手指滑动旋转和屏幕缩放的操作，浏览整个门店场景，并完成选酒的过程。浏览过程中对于感兴趣的酒水，也可直接点击酒水上面的亮点展示对应酒水，并通过立即抢购进入手淘商品详情页完成交易。
智能而真实化的购物场景模型，不仅可以带给用户类比实体店面的感官体验，同时还将提供精准品类(二级品类)直达、商品智能比对识别、店内活动标签引导等细致的便捷服务，从而实现销售的线上线下直接转化。
更值得一提的是，配比这一创新服务，1919“19分钟送达”与“24小时不打烊”服务也将全程对接，线上下单根据LBS定位附近门店随即发货，1919方面表示，他们将保证24小时完成80%订单出库，3天内所有订单送到用户手中。无疑，这场人、货、场的集体出动将全面掀起狂欢中的购酒热潮。
2.码上抢、分享购，这可能是一场“全城”大联动
当然，1919的升级玩法还不仅如此。据了解，借助阿里在数据、资源、平台、技术等方面创新便捷操作系统的导入，今年双11，1919将与天猫和支付宝分别形成在导购方式和支付方式上的服务再升级。
延续2018年智能导购的模式，今年1919导购大作战2.0，线下1800多家门店都将加入天猫分享购，门店店员全面绑定转化为天猫“看得见的”智能导购员。他们将持有线下门店店员及线上天猫1919旗舰店导购人员双重身份，通过精准触达消费用户，与顾客形成链接和互动。
这一过程中，店员导购可以根据对双11活动套餐的清晰了解，为用户推送红包、优惠券、促销信息等优惠活动分享，实现线上线下销售能力的提升；与之对应，消费者也可借助与店员的便捷联系，及时获得欲购产品，顺利完成交易，实现两者间的精准需求匹配。
期间，导购员从钉钉大作战页面或者手淘大作战页面分享旗舰店商品链接至淘外，进行分销卖货，不仅可以得到该商品交易分佣和平台激励，另一方面，消费者的链接回流也可为1919旗舰店在短期内快速实现消费者与GMV的增量。导购大作战将是1919构建从线下到线上再到消费者的三方利益共惠体系。
而在此之外，1919和支付宝联合推出“码上抢”服务，则可结合支付宝线下支付场景的人群积累和1919门店的极速送货能力，实现为需要即时购酒的精准人群提供送酒服务的可能。
快讯君获悉，消费者到店扫码，打开支付宝小程序即可领取门店优惠券或品牌轻店铺优惠券，线上线下不同优惠券能够在双11期间，进行双向渠道优惠购买。这种配合模式下，1919的酒水服务可以极大丰富支付宝本地服务的场景，而支付宝覆盖的人群也将带给1919更多服务消费者的机会，并且助力完成在两大核心渠道的消费者资产积累。
毋庸置疑的是，有了阿里的加入与支持，1919在平台服务打造层面已经走向更高轨迹。这种“全城”大联动，在为消费者带去在优惠、乐趣、服务、体验等方面的全新价值感知的同时，也正将不同于过去的崭新发展姿态重新展示在行业面前。对于酒业来讲，1919的进一步成熟，不仅意味着它自身将迎来更好的成长，更重要的是，它的成功探索和尝试，亦将成为整合行业的学习范本。
酒类流通新零售，1919正引领走向更广未来。
