个人英雄主义严重,害怕合作?很可能是不懂的这个心理学效应单个的人是软弱无力的,就像“漂流的鲁滨逊”一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。——德.叔本华
职场上,很多人都有这样的体会,刚到一个新的工作环境,我们会感到所有人都对自己很好,大家一团和气。
然而时间久了就会发现,看似平静的办公室里却暗波汹涌,大家各自心里都在较着劲,打着自己的小算盘,将他人看做自己潜在的竞争“对手”。
职场位置有限,很容易形成一种对立的竞争关系。因为人们已经习惯于用竞争来获取自己的利益,实现自己的价值。
但是,这种单打独斗的“个人英雄主义”其实非常危险,一旦陷入僵局,就很难找到自我发展的突破口。
我们之所以产生这种合作危机,很可能是对博弈心理学中的“猎鹿效应”缺乏认知。
猎鹿效应又称猎鹿博弈或猎鹿模型(Stag Hunt Model)、猎人的帕累托效率,源自启蒙思想家卢梭的著作《论人类不平等的起源和基础》中的一个故事。
古代的村庄有两个猎人。当地的猎物主要有两种:鹿和兔子。如果一个猎人单兵优作战,一天最多只能打到4只兔子。只有两个一起去才能猎获一只鹿。从填饱肚子的角度来说,4只兔子能保证一个人4天不挨饿,而一只鹿却能让两个人吃上10天。这样两个人的行为决策可以形成两个博弈结局:分别打兔子,每人得4;合作,每人得10。这样猎鹿博弈有两个纳什均衡点,那就是:要么分别打兔子,每人吃饱4天;要么合作,每人吃饱10天。
这里不妨假设两个猎人叫A和B。我们引入一种矩阵式的对两人博弈的描述方法,见下图:
显然,两个人合作猎鹿的好处比各自打兔子的好处要大得多,所以,合作——才是一种令资源最大化、利益最大化的模式。权衡利弊,两人自然会不约而同的选择一起“猎鹿”。
职场上,任何人想要取得一定的发展和成功,就要明白合作的重要性。对于任何个人来说,无论是哪一方面有专长,或者已经取得了某些成就,仅凭个人的力量想要达到成功的顶峰是非常困难的。
合作不仅可以避免失败,减少过多的损失,更重要的是可以达成双赢的局面。
但是,要想获得双赢,就要知道怎么合作才能达到双赢,今天我们就来聊聊如何利用“猎鹿效应”提高职场合作力。
首先,合作的目的是什么,要想实现双赢性质的合作,需要具备哪些条件“猎鹿效应”给我们指出了合作的重要性,那么,合作的目的究竟是什么?要想实现双赢,需要具备哪些条件呢?
在大卫·萨维奇编著的《合作式思维》中,把合作的目的划分为3类:
①实现共同目标:完成共同目标,获取更多利益,同时,合作关系会培养一种超越个人的、更高层次的归属感,这是人的一种本能需求。
②个人职业发展需要:学习他人的天赋与技巧,与他人分享自己观点并获取他人观点,学习他人的专业知识技术,这些会让我们更加充实、更加成功。
③可持续发展:可持续发展,是指通过帮助他人前进、学习如何成长、不断实现自己、不断提高自己来实现的。
了解了合作的目的,我们就能更高效的进行合作。
大卫·萨维奇接着围绕“合作必备条件”,进行了一次全球范围内的调研:结果显示,大家普遍认为合作的四大条件分别是:交流沟通、承诺、共同目标、多样性。如下图:
也就是说,要有效的利用“猎鹿效应”实现双赢,必须具备交流沟通、承诺、共同目标、多样性四个必备条件。
那么,如何利用“猎鹿效应”进行高效的合作,实现双赢呢?第一:克服交往误区,不断扩大自己的交际圈,实现合作范围最大化职场上,要想跟更多人进行合作,必须不断地扩大自己的交际圈,实现合作范围的最大化。也许你会说,我的交际范围就这么多,怎么扩大呢?你可是试试下面三种方法:
①运用年龄“四级”原则,克服年龄障碍
如果想要有效开发你的人际关系资源,那么你需要走出一个小误区:把精力都放在与同龄人的交往上,忽视和年长者的沟通交流。
我们强调的有效的人际交往对象,是指那些能在短期内带领我们实现经验值翻倍,或者在我们战斗时给予强大支持的后援队伍。
这就决定了他们必须是职场的强者,他们或者在技能、经验方面带给我们启迪,或者在资源上能带给我们帮助。但是这些一般都与年龄有很大关系,往往年龄越大的人,越能给我们带来有效价值。
简单地以我们与人际交往对象的年龄差来划分一个级别,大致可分为四级:Lv1为年长5——19的人;Lv2为年长20——29岁的人;Lv3为年长30——39岁的人;Lv4为年长40岁及以上的人。
如下图:
我们可以选择公司里已有数年工作经验的部门前辈,有意识地多与他们接触并向其学习。通过这层人际关系资源,相信无论在解决问题的技能方面、维护客户关系的经验方面,还是各种办事渠道上,一定会有意想不到的收获。
②打破生疏的气氛,从大胆“提问”开始
职场人要想获得人脉,最好的方式莫过于“多看、多听、多问”。其中多问无疑是活跃氛围、与大家变得熟悉热络的最佳方式。这里的“问”,尤以向比自己年长的人请教为最佳。
向前辈们请教,不但能使我们大方地与级别高的导师们进行沟通,从而建立起珍贵的人际关系,同时还能获得有益的商业技巧和大量的职场经验。
③广泛结交,互相学习、开拓视野
广泛结交,指与人交往不应拘于年龄、身份、地位、行业等的差距。
著名诗人杜甫在诗中也说到“人生交契无老少,论交何必先同调”。
在不同的工作领域、生活环境、年龄层次,大家因为各自的社会经历、知识构成、思维习惯、兴趣爱好、生活方式等方面的差异产生激烈碰撞,才会给彼此带来思想上的火花。
第二:“兔子也吃窝边草”,学会利用身边的人际资源,组建自己的人脉网也许你会说,我的生活圈子太小,无法拥有广泛的人际资源。
但不知道大家注意观察没有,也许那个曾经一起爬墙摸鱼没啥正经的发小,现在已经是名牌学校毕业、就职于知名律师事务所的执业律师了;
只在逢年过节一桌吃饭的表哥,可能对销售行业的发展有独到见解,已经在相关报刊上发表了几篇精彩的文章;
而以前初中班上最不善言辞的木讷姑娘,现在或许已成长为商场上的谈判高手。
我们常常会因为习惯了与身边亲人朋友的相处模式而忘记了他们也是自己社会关系的重要组成部分;只记得他们是隔壁小王、姨妈的儿子和绰号叫“小娇羞”的初中同学,而轻易地忽略了他们各自的职业、专业技能及社会地位。这些被我们错过的关键信息其实就是组成我们有效人际关系的线索。
要想不错过这些关键信息,从身边人开始培养自己的人脉资源,就要求我们形成一种思维习惯,在与人交往的过程中要更加用心交流并及时更新信息。有两种方法可以让大家更快的熟悉自己的身边资源:
①人际关系清单法。可以用下图的方式对自己的人脉资源进行盘点:
②间接了解法:我们可以采取间接打听的排查方式,如通过向共同的亲人或朋友询问、搜集资料;也可以用直接交流的方式来进行,比如通过参加集体活动时闲聊,或者单独约出来见面、吃饭等。
当然,我们也不必有心理负担,觉得到生活中还要继续工作,因为交友本来也是生活的一部分,它能充实我们的生活与阅历;加深对亲友的了解也是一种对他人的尊重,还能增进彼此的感情,使自己已有的后盾更为坚实。
让身边的资源沉睡其本质就是一种无形的浪费。我们舍近求远,白白损失时间与精力,而最需要的人说不定就在我们身边。
所以,大家要认真审视一下周围人的职业、身份及专长,在自己的脑子里列一个简单的人际关系清单,以便在遇到障碍时能够及时提取和进行信息筛选。这些小小的举动或许就是我们打开下一个项目最关键的钥匙!
第三:妥善运用人际协调技能,善于维护关系,保持合作关系的长久性有苗不愁长,关键在培育!
职场也是一个为自己奋斗的战场,良好的人际网就像信息与资源的补给队伍。在日常生活中妥善运用人际协调技能,让人际资源的小苗茁壮成长起来吧!
这里主要区分3种情况,给大家说说维护人际关系的方法:
①与核心人物的交往要坚持不懈、诚恳谦虚
人际交往圈的首要对象是公司内的核心人物,那么我们作为初入职场的后辈,应该如何建立与他们的联系并获得继续交往的机会呢?
与他们接近最好的办法就是频繁地向他们报告工作以及沟通联络。
一回、两回通常没有什么作用,而且还可能因为我们人微言轻被无视或拒绝。许多职场新人可能因此感到了沮丧和怀疑,但一定要坚持住。
经过三到五回,乃至更多次数的汇报工作、沟通问题,我们的才能和热忱总有一天会渐渐感染对方,双方的关系才会越来越紧密。我把要点梳理在图中:
在与核心人物进行交往时,一定不要流于“溜须拍马”,因为有能力的关键人物大多属于实干型的人物,比起我们的“嘴上功夫”,他们更看重年轻人的真才实学。
而且如果正好遇到讨厌这种风气的人,不但达不到理想的效果,反而会弄巧成拙,让我们之前的努力付诸东流;同样,我们也不要因为过度谨慎掩饰真正的自己。
正确的态度是本着学习、交流的目的进行交际,诚恳、谦虚但不亢不卑,将自己的工作和想法与核心人物进行深入的沟通,充分地展现自己,这样才有可能得到更高层次的指导,获得丰厚的收获。
②注意维系与同级和后辈的关系
在努力与核心人物结交的同时,我们也不能因此就忽视了与同级和后辈的联系。
老人常说,三十年河东,三十年河西,每个人的发展都不可限量,与我们一起成长起来的同事,大家都是过五关斩六将被选拔进来的年轻人,与我们一样充满了建功立业的雄心壮志,我们应该珍惜并保持与他们的关系;我们的后辈,虽然资历上比我们弱一些,也同样是未来拥有无限可能性的年轻人,如果我们能在他们成长的道路上予以援手,则更容易赢得值得我们信任的小伙伴的支持。
对同事及后辈的关注,通常是人际协调技能升级的一个必要过程,也是人际协调能力日趋成熟的一个显著标志。因为把跟自己差不多的人纳入交际圈最有效的方法莫过于:
第一,自己成为核心人物,让自己足够优秀到成为他人需要结交的对象;
第二,掌握主导权,主动进行交际或策划各种活动,成为人际交往的核心。
当我们学会这样做的时候,通常意味着我们已经在人际协调和交往中成为掌握主动的一方,懂得了如何更好地管理和维护自己的人际关系资源。
更进一步地说,当你在同一水平线上建立了人际关系网,你的人际影响力和行动力会使你脱颖而出,这对于你跟上司之间的关系处理也有非常重要的意义。
当我们学会这样做的时候,通常意味着我们已经在人际协调和交往中成为掌握主动的一方,懂得了如何更好地管理和维护自己的人际关系资源。
更进一步地说,当你在同一水平线上建立了人际关系网,你的人际影响力和行动力会使你脱颖而出,这对于你跟上司之间的关系处理也有非常重要的意义。
今天我们讨论了职场人不愿合作的原因——不懂“猎鹿效应”。然后指出了利用“猎鹿效应”提高职场合作力的3个方法:
第一:克服交往误区,不断扩大自己的交际圈,实现合作范围最大化;
第二:“兔子也吃窝边草”,学会利用身边的人际资源,组建自己的人脉网;
第三:妥善运用人际协调技能,善于维护关系,保持合作关系的长久性。
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