东方网记者柏可林4月29日报道：疫情期间，对于居住人口较复杂、人口老龄化程度较高的老城厢旧改地块而言，如何保障物资供应是一个不小的难题。平日里与旧改地块居民往来密切的征收所行动起来。黄浦一征所、五征所联合组建党员先锋队和临时青年突击队，奔赴旧改地块相对集中的淮海中路街道战“疫”一线。他们的身份从征收工作者转变为“大白”“搬运工”“跑腿员”，尽全力打通老城厢物资供应最后100米。
主动对接团购供应商
家住顺昌路71街坊被征收居民鲁先生就因物资紧缺而焦头烂额，迫于无奈只能在朋友圈求助。 听闻此讯，71街坊旧改项目工作人员高怡文联络了鲁先生，了解到因为旧改征收地块实际居住者多为老人，当疫情防控来临时，如何采购物资就成了他们眼下最难解决的事情。
为了帮助居民解决这些“急难愁盼”问题，高怡文主动对接团购供应商，将生活物资购买渠道和团购的资讯提供给旧改地块居民，并手把手教导居民如何团购以及团购的注意事项，同时提醒居民团购时一定要注意食品安全和资金安全，并做好个人防疫措施。
除了物质生活上的关心，征收工作人员还常常通过电话探访，关心居民身体情况，疏导缓解征收地块居民的焦虑恐惧情绪，呵护居民的心理健康，确保被征收居民安全渡过疫情。
同为71街坊旧改征收项目的工作人员姚佳，自上海按下“暂停键”以来就时刻关注所负责区域疫情影响情况，通过电话、微信等线上形式了解居民近况。在获悉自己负责的被征收居民核酸检测呈阳性，转运去方舱治疗后，她便第一时间联系了该居民，询问身体情况和治疗情况，将心比心做好居民思想工作，安抚好居民情绪，时时给予关心。
加入送药接力赛
“我的药快断了！怎么办？”为了保障居民配药“不断档”，刚刚结束社区志愿服务的征收青年严冰、孙少林、尤博渊便报名加入淮海中路街道“疫”线送药的“接力赛”，当起了旧改地块居民和老人的专属“跑腿员”。
他们所负责的区域是淮海中路街道下属居委，其中包含了40街坊和69街坊两个地块。为了准确迅速地完成配药任务，3人凭借对旧改地块居民基本信息和附近路线熟悉的优势制定了一个“骑士攻略”，从前期配药信息汇总、过程路线规划、后期配药操作流程都做了统一规划，同时他们选择“小蓝”防护服轻装上阵，根据居委提供的老人和居民们用药需求兵分两路赶赴不同的医院。
现场排队、挂号、就诊、缴费、取药......由于部分患者提供的信息仅仅只有一张药品照片，3人辗转奔波于咨询台和挂号处确认就诊科室，“幸好我们提前做好了疫情期间医院就诊功课，代配的也都是急需药物不算多，若人多的话又要确认就诊科室，又要排队挂号缴费，来来回回一天都可能不够。”遇到所去医院没有所需要药品的情况，他们就多跑几家医院，尽可能地将居民所需药物配齐，“我们多跑几家没关系，要让居民放心安心在家隔离。”
通过实践摸索，孙少林制定了一份瑞金医院的配药流程图，为后续配药志愿者提供参考。严冰对此补充道，“不同的医院就诊流程不同，例如九院，他们有规定就医人员不能穿防护服进入门诊，所以得提前做好功课。”
化身“大白”住进街道
“明天有一批物资送达，请志愿者提前到达指定位置。”在街道发布卸载物资的任务后，一支由丁伟、杨泽君、童超、区立聪、孙灏组成的物资保障“男团”迅速集结，前往支援。
面对居民对物资的迫切需求，尤其是以老年人和小孩居多的旧改地块的居民，他们防护服里的衣服湿了又干，干了又湿，即使体力消耗殆尽也努力咬牙屏住，仅用2个小时就将1625袋20斤装米全部卸货。为了更好地服务旧改地块居民，丁伟、杨泽君、童超、区立聪随身携带行李，将淮海中路街道作为临时“驿站”。
另一边，在社区担当防疫“巡逻员”的青年党员朱晓晓和青年团员张梦霞在获悉旧改项目所属街道紧急招募志愿者的消息时，主动请缨加入到街道抗疫任务中，承担起张贴试管码和维持现场秩序的责任。 在疫情防控的岗位上，朱晓晓和张梦霞拿出了平时征收服务中同样的热忱，并幽默地说：“服务我们是专业的。”
来源： 东方网
