加油枪自动跳枪,油表盘显示未满?
近日,甘肃省金昌市金川区市场监督管理局接到市民来电投诉:称自己的汽车在金川路加油站9号枪加满95号汽油后,加油枪已自动跳枪,但是油表盘显示油箱未满,怀疑金川路加油站加油机出油量不够。
接到投诉后金川区市场监督管理局立即安排工作人员赶至现场,工作人员火速联系了金昌市质量技术检测所给予了技术支持,现场对该加油站9号枪进行了检定。经现场检定,9号枪误差为千分之0.9,在千分之3的允许误差范围之内,并贴有有效期内的强检合格标识和燃油加油机检定合格证书,加油机流量计、电脑计量主板和信号传感器等部位铅封完好。
面对检定结果,车主仍有疑惑。工作人员建议车主针对已跑的里程,可以再加几升油进行试验判断。后再加3.6升油时加油枪连续自动跳枪,但是油表盘显示油箱未满,基本可以确定属于车主油表指针故障或油位传感器损坏。
日常生活中,有部分消费者会根据汽车仪表盘上的油表刻线来判断存油量,然后,结合油箱容量来推算加油机计量准确与否。这种做法并不科学。大部分汽车用油表是通过油箱内浮子的上下浮动带动电子传感器,传感器将产生的电子信号传递给油表指针,并显示在油表上,具有一定的误差。油表只是油箱液位的粗略估计,其刻线并不能准确反映油箱内的实际存油量。消费者应客观看待仪表盘上的油表刻线与油箱内的实际存油量两者之间的关系,做到理性投诉。
通过一系列的计量知识普及与宣传,解开了车主心头的疑虑,双方消除了误会,对此次调解表示非常满意。
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