所谓“（Bug）”，是指电脑系统的硬件、系统软件（如操作系统）或应用软件（如文字处理软件）出错。硬件的出错有两个原因，一是设计错误，一是硬件部件老化失效等。软件的错误全是厂家设计错误。那种说用户执行了非法操作的提示，是软件厂商不负责的胡说八道。用户可能会执行不正确的操作，比如本来是做加法但按了减法键。这样用户会得到一个不正确的结果，但不会引起bug发作。软件厂商在设计产品时的一个基本要求，就是不允许用户做非法的操作。只要允许用户做的，都是合法的。用户根本就没有办法知道厂家心里是怎么想的，哪些操作序列是非法的。
