一年一度的3·15晚会落下帷幕，这次直播带货成为点名重灾区。
2023年央视3·15晚会，曝光了直播间背后的黑幕：一台手机可以操纵2万水军，直播间人气、播放量、点赞、评论等数据，都是刷出来的。目前，刷赞评、刷人气的广告和产品，已经大批量从电商平台下架，但仍有部分商家，选择自建网站、APP和微信群，在私域进行交易。刷量这门生意，已经形成了完整的产业链。
据央视3.15晚会报道，在网上，有平台售卖直播间水军，用来提升直播间人气、播放量、点赞、评论等数据，可24小时自助下单。实际上，使用水军已经是直播带货行业半公开的秘密，“打假人”王海就曾提出，某大主播直播间里面活跃的粉丝很多都是假的，此外还有刷单现象。
一位在淘宝和抖音都有直播业务的商家说，大多数提供水军服务的商家都转入私域运营，有的还会开发自己的网站和APP，并设置了对外屏蔽的功能，需要注册才能自主下单。
在3.15晚会中，一位工作人员介绍，“直播人气100人1小时在线49元，点赞10万18元，评论30个59元”。随着入场的人越来越多，价格已经降下来了，此前直播挂榜100人气（真人）的价格能到220元左右，非真人在80元左右。除了操控直播间的人气、点赞和评论外，短视频的赞评转以及收藏量和播放量，都可以进行刷单，价格从几元到几百元不等。
3·15晚会中曝光了糖果果联盟、贝贝捕鱼、玩棋盘、斗地主等游戏都购买了水军服务。甚至还有些人是雇佣网络水军去竞争对手的直播间，自动投诉甚至抹黑。
那么，这些公司是如何操控大量“真人”水军的？根据央视3·15晚会的曝光，一些直播公司会通过群控系统控制大量水军。“10个电脑就1000个、100个电脑就10000个水军了，很多直播公司都会用这样的群控系统。
数据造假和虚假宣传被视为直播界乃至整个营销届的两大毒瘤，都应该得到根除。多位业内人士指出，其实平台方若想真正封*刷量行为，在技术上并不难，但背后是强大的产业链，而平台本身是受益者，包括广告主、代理公司，都是“一条绳上的蚂蚱”。
利益驱动，利益诱人，3·15晚会曝光的水军乱象冰冻三尺非一日之寒。需要行业自律，并建立有效的监管机制，也要有壮士断腕的勇气，才能迎来行业的长远健康发展。希望通过此次曝光，消费者变得更加理性，商家和平台更加自律，监管机构逐步强化立法、执法。
