1、长按音量上键+电源键约15秒，然后按音量上键指向第二项“Erecovery Mode”，接着按音量下键进入Erecovery主界面；
2、在Erecovery主界面点击“下载最新版本并恢复”；
3、在下载界面点击“下载并恢复”，选择可用的WLAN热点进行连接，（如果之前有连接过WLAN，则会显示“切换”按钮）；
4、然后系统将自动获取安装包信息并自动下载，最后待下载完成后系统自动进行升级安装即可。
需要注意的是erecovery升级修复系统不会导致手机数据丢失，但是一定要确保手机在连接电源充电的情况下恢复系统，避免因电量不足导致异常中断而无法完成，从而导致数据丢失。
如果您的手机开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面，可以通过以下方法操作：
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
