来源：环球网
漫画作者：于佳莹 李安琪
近日，Y445次旅游专列满载400余名游客从北京站出发，顺利开启了为期15天的跨境旅游。这同时也是2024年首趟由中国铁道旅行社集团推出的以“打卡中老铁路‘网红列车’——体验老挝深度游”为主题，北京至老挝的跨境旅游列车。
本次跨境游采取“国内旅游专列 国际跨境列车”相结合的模式，游客既可以乘坐专列前往张家界、昆明、成都等热门景点，又能够走出国门，乘坐中老铁路列车前往老挝万象凯旋门、普西山等地，深入体验中老文化交融的独特魅力。
在列车上，铁路部门针对游客年龄结构以“银发族”居多的特点，安排专业技能扎实、烹调水平过硬的厨师团队随行，烹制适合旅客饮食风格偏好的多样化餐食。同时，列车上设置了棋牌、K歌等文化娱乐活动，并配备有专业医护人员及急救设备，让随车远行的旅客一路上都有贴心服务相伴。
根据国内外行程安排和旅客出行需求， 铁路部门“量身定制”了列车作业程序、作业标准和应急预案，始发前对列车车内重点部位和服务设备设施进行全面检查，确保应急有备、安全运行。同时，列车乘务组开展礼仪接待和专列设备使用的全方位培训，为游客提供温馨的旅途环境。
铁路部门调配精品车辆，及时编组列车，确保每节车厢内部设施完备，空调保持恒温，保障自动开水炉和充电插座满足旅客使用需求。在此基础上，选派工作人员随车值乘，提供列车设备设施精修、快修维护服务，为旅游专列的车辆设备正常使用保驾护航。
近年来，从站场建设、设备设施的日趋完善；到购票、进站、乘车等多元化服务的不断丰富，再到如今铁路跨境旅游市场的稳步推进，铁路部门不断打造更加优质的出行体验。相信这一次的跨境之旅，一定会成为旅客心中美好的回忆。（王松）
