新京报讯（记者 应悦 杨柳）家门口的地铁站明明有扶梯，但就是坐不了。近日，有市民向新京报反映，地铁草房站B口处的电梯多年来无法使用。
记者近日走访发现，在地铁站、过街天桥以及火车站附近，都能看到无法使用的电梯。这些场所运行平台与地面高低差明显，同时行人也常携带大件行李，需要电梯辅助出行。这些电梯到底出了什么问题？记者也向相关部门进行了咨询。
探访1：地铁草房站B口
地铁站外扶梯多年未启用
“你如果不问我，我都不知道这有一部电梯。”刚毕业的小乔（化名）最近一个月刚搬到草房附近。由于上下班需要乘坐地铁，她每天都要走一遍地铁草房站B口处的楼梯。
地铁草房站B口处的扶梯多年未启用。摄影/新京报记者 应悦
该地铁口设计低于地面，进出站先要经过一处下沉式广场。小乔看不见的电梯，就在广场的西侧。11月30日，记者来到地铁草房站B口。顺着地铁站走出来，就能看到这部常年停运的电梯。近两米高的铁皮将扶梯挡得严严实实，铁皮内，扶梯的台阶上满是垃圾。
小乔告诉记者，草房站附近居民区较多，每天下班高峰时，从地铁上下来的人几乎淹没了整个楼梯。
“如果电梯通了，我们回家的路还能稍微轻松一点。”30日这天下午，小乔和室友刚好买了一大袋食品回家。42级台阶，两人一口气走上来，歇了将近一分钟才缓过来。“希望能快点修好。”她说。
探访2：文化园西路
过街天桥直梯常年停运
在北京，大大小小的过街天桥分布在各个路段，不少天桥为了方便市民出行，配备了电梯。本是方便出行所用，但有些电梯却常年不开，成了摆设。市民王女士说，自己家附近的人行天桥电梯就一年多处于不运行的状态。
天桥的阶梯两侧都配有厢式直梯，但电梯却只能看不能用。摄影/新京报记者 应悦
“住在这儿一年多了，但是电梯一直没用过。”家住大兴区星岛假日小区的王女士告诉记者，她所住的小区与亦庄桥站隔着一条文化园西路。由于道路两侧有围栏封闭，去地铁站要么从人行天桥过，要么就是走到文化园西路与西环北路交汇的路口过。天桥的阶梯两侧都配有厢式直梯，但电梯却只能看不能用。
11月30日下午，记者来到地铁亦庄桥站。从B口出来，就能看到王女士所说的这架过街天桥。走下天桥，一部厢式电梯外表已经满是灰尘。透明的电梯门上贴着“设备维修 暂停使用”的纸张，一侧的电梯按钮没有按键，只剩一个黑洞。来到天桥上，透过电梯门，还能看到电梯间里放满了纸盒、电线卷等各种杂物，电梯间俨然已经成了“杂物间”。天桥另一侧的电梯也呈现同样的情况。
“其实平时走走楼梯也没什么，但是一旦有行李就麻烦了。”王女士表示，自己还曾在上天桥时，帮助一位年轻的小姑娘拎过行李箱。“如果电梯能用，对于附近的居民来说真是一件好事。”
探访3：清河站广场
东广场、西广场进出站口多部电梯无法用
据市民反映，北京清河站多个进站口的电梯也无法使用。
北京清河站多个进站口的电梯无法使用。摄影/新京报记者 应悦
12月1日上午，记者在现场看到，该站东、西广场有多个通往地下的出入口，可以直达地铁清河站。其中东广场一侧有2部双向手扶电梯以及1部厢式电梯，均处于停滞状态，手扶电梯还设有障碍物阻拦，停运的电梯上有垃圾存放。
此外，记者走访了西广场3个进站出入口，发现有12部手扶电梯，2部厢式电梯，其中仅有北侧铁路进站入口处打开了2部手扶电梯，其余所有电梯都是停滞的。
“平时老在这上上下下的，确实不方便。”李女士家住清河站附近，乘坐地铁是她主要的出行方式之一。她觉得，从地面到地下这段距离较长，走楼梯还是需要一定精力。“我今年不到五十，走这么一趟也不算轻松。年纪大一点或者拿行李的人更吃力。”
记者观察发现，确实有较多拎行李的人会在楼梯缓台处稍作歇息。上午10点，黄小姐拎着行李准备乘地铁前往北京西站。由于箱子比较重，她在楼梯上歇了两次才成功把箱子拎到地下一层。“我力气比较小，拎着箱子出门都尽量打车。现在好多地铁站的电梯都很方便，不知道这里什么时候才能开通。”
■ 回应
针对3处电梯无法使用的情况，记者分别向相关单位进行了询问。
北京像素小区物业：已申请动工改造
记者从地铁草房站了解到，B口的电梯由北京像素小区负责管理。记者致电该小区物业得知，由于电梯此前未通过验收，因此一直未运行。目前物业已经向属地常营乡政府提交报告，申请动工改造。
经济开发区城市运行管理局：天桥电梯或将于年底前使用
针对亦庄桥地铁站附近过街天桥的电梯问题，经济开发区城市运行管理局相关负责人表示，亦庄桥地铁站附近天桥上的电梯已经进入维修阶段，目前正在架设电缆。
据介绍，经济开发区过街天桥上的电梯共计10部，于2010年开始建设。2019年6月因故暂停运行，相关维修工作已于今年开展。目前已有8部电梯重新开始运行，仅剩亦庄桥站附近的2部电梯仍待维修。这名负责人表示，电梯将于近日进行调试，通过北京市特种设备验收后，计划于年底前投入运行。
清河站：部分电梯尚不具备开通条件
记者从相关部门了解到，目前清河站东广场共有2部扶梯，3部直梯。西广场共有12部扶梯，2部直梯。其中东广场由北京威凯建设发展有限责任公司建设。东广场正在进行施工，电梯尚未完成验收，不具备开通条件。
西广场的建设单位为北京铁路局站房工程建设指挥部，但该部门截至发稿仍未接通。对此，记者将上述情况反映至12345政府服务热线，对方称将协调解决。
新京报记者 应悦 实习生 杨柳
编辑 樊一婧 校对 卢茜
