1月28号凌晨5点左右，杭州闸弄口派出所接到辖区一家酒店报警，说有两个小女孩待在酒店，感觉像是离家出走了。
酒店负责人袁先生说，1月28号凌晨4点，他看到有两个小女孩在酒店前台旁站着玩。
酒店负责人 袁先生：“我们这是一个综合楼，有棋牌，有足浴，前台以为是棋牌还是足浴的带过来的，就问小朋友，两个小朋友死活不说话。”
两个孩子不说话，还往外跑了出去，袁先生怕他们不安全，赶紧把她们追了回来，然后安顿在酒店大厅休息区，报了警。
民警：“小姑娘你们哪里过来的（酒店负责人：不说）不要害怕，头抬起来看看，我们是警察。”
杭州闸弄口派出所 许警官：“也有环卫工阿姨在那边问，也都没有回答，就说我们手机借你打，联系*妈，她们也没回答。”
因为两个孩子一直不开口，民警打算先把她们带回所里，可到了所里后，年纪稍大一点的小女孩情绪开始激动起来。
女孩：“我要出去，我要出去。”
杭州闸弄口派出所 许警官：“找了我们一个年纪比较小的女性辅警，去安抚这两个小姑娘，从当天6点钟一直到早上7、8点钟 ，一直在跟两个小姑娘交流。”
经过辅警小姐姐的耐心沟通，两个孩子慢慢地说出了实情，她们是一对姐妹，姐姐12岁，妹妹8岁，1月27号下午，两人出门玩，等回家敲门时却没人开门，于是姐姐就带着妹妹走了出来。
杭州闸弄口派出所 许警官：“结果一走，就走了十多公里，走了三四个小时，一直从半山走到了我们江干区，走了非常远的路，走到我们这边天也黑了，当天外面也下着雨，姐妹俩就在外面徘徊了一阵以后，最后就到酒店大厅安顿下来了。”
后来，民警找到了家长的联系方式，孩子妈妈赶来后，说整整找了一夜，都快急疯了。
女孩的母亲：“已经十几次了这样子，敲门不开就跑了，一整天不回来是吧（许警官：好了，妈妈也别凶他们了）我本来说把电子手表戴上，到点了打电话给你，叫你回来，就是怕你找到她，因为手表有定位。”
女孩的母亲：“我以前从来都没有凶过她，她爸爸就说，一点点都不凶她，回来以后一点教训都没有（许警官：父母的教育是要一起教育，爸爸这样也不对，单把责任推给你）她就是贪玩，没有任何原因 。”
民警：“妈妈平时对你好不好，你看到她哭心里难受吗，也难受的啊，你跟我说实话，没有关系的，你看到妈妈，心里什么想法（女孩：难受）我们等会跟妈妈好好说好不好。”
经过民警的耐心沟通，小女儿上去给妈妈擦眼泪，大女儿也给妈妈认了错。
民警：“好了，孩子认错就好了。”
女孩母亲：“下次还跑不跑了。”
