兰州七里河区下西园社区：打造“五型”社区 贴心服务零距离

刚过晌午，七里河区西园街道下西园社区的网格员们，一起来到社区的传输局家属院里，对居民乱堆放的废旧杂物、旧家具、生活垃圾等进行集中清理。短短一个下午，清理了这个老旧楼院的废弃物品、乱堆乱放杂物等共计11车，整个小区环境焕然一新。

下西园社区全力提升社区服务功能，着力打造和谐、暖心、民生、民乐和顺意五型社区，以让居民“小事不出网格”“大事不出社区”的服务理念，实现了“凝聚党旗下、服务零距离”的服务宗旨，持续推动为民服务提档升级、提质增效。

打造“和谐”社区，筑牢“红色邻里”桥头堡。下西园社区建立完善居民议事、居民监督、居民评价的居民全程参与社区事务机制，商议决定了老旧楼院整治、党建专项经费支出等社区大事。

打造“暖心”社区，架起“红色邻里”连心桥。针对社区困难居民的情况，实施了社区工作人员对困难户一对一帮扶，分别对社区内的孤寡老人、残疾困难家庭及困境儿童提供了不同方式的生活帮助和救助。组织大中型医院医护人员来到社区，开展医疗咨询和爱心义诊活动，实现了“小病不出社区”。

打造“民生”社区，构建“红色邻里”先锋站。下西园社区开展了便民预约、业务代办等服务，今年以来已办结业务631件，为居民代办事务26件，有效解决了居民反映强烈的大病就医难、养老保险等难题。在社区网格化管理中，推行了“四进家门”“四必访”等特色工作方法，真正把暖心服务送到了居民身边。

打造“民乐”社区，开启“红色邻里”新平台。为满足居民的休闲娱乐需求，下西园社区加大对文体活动中心的建设力度，设置了运动会、棋牌、书画、图书、电子阅览、舞蹈、创意手工等活动功能，还组建了社区老年艺术团。开展“晨暮舞步”、“小小视光师”进社区、主题诗歌朗诵比赛等多项活动，丰富居民文化生活，营造和谐邻里关系。

打造“顺意”社区，锻造“红色邻里”新引擎。下西园社区在健全网格运行机制的基础上，将社区划分为五个网格，每个网格设置一名网格长和数名网格员，通过网格员“每日巡、经常访、随手做、实时报、及时记”，实现人在网格走，事在网格办，获得了居民们的频频点赞。

兰州日报社全媒体记者 颜晨