3月以来,虽然旅游市场进入传统淡季,但随着全国“赏花经济”热度攀升,“银发一族”错峰出游也迎来高峰期。
美团数据显示,3月至今,平台上的“赏花”搜索量环比增长11倍,相关评论量环比增长380%。今年花期普遍推迟,不少消费者在直播间查询花期预报。截至目前,将近1000万人在美团直播间追踪花情实况,平台上“赏花”相关门票订单同比增长2倍。
不少在线旅游平台银发人群(50岁及以上)出游订单迎来大增。携程数据显示,从度假订单来看,今年3、4月份,银发人群热衷的旅游目的地前十分别为重庆、贵阳、北京、上海、丽江、张家界、桂林、三亚、西安、成都。今年前两个月,团队游订单中,50岁及以上旅游人群的订单量较去年同比增加145%。
去哪儿近期数据显示,3月热门城市机票、酒店价格较春节期间回落近四成;55岁以上的“银发族”旅客占比增长明显,已超过15%,超过去年同期。不止国内游,今年以来,55岁以上旅客出境游占比恢复至9%以上,已接近疫情前水平。
这也被业内视为银发旅游市场正在加速兴起。靠谱旅业CEO张致宁对证券时报·e公司记者表示,近年来,银发老人出游的便利性得到显著提升,无论是旅行APP的适老化改造,还是酒店、景区等旅游场所增加了适老化设施,为老年人的便利出游奠定了重要基础;此外,银发老人对价格的敏感度相对较高,在旅游淡季出行,既可以买到高性价比的旅游产品,同时也可以避开旺季的客流高峰。
实际上,我国银发人均旅游消费增长潜力大成为多方共识。中国旅游研究院此前发布的报告指出,我国有望在2035年前成为世界最大的康养经济体,康养产业能够成为国民经济的战略性支柱产业,老年旅游也将是老龄产业经济中增长最快领域。据课题组测算,“十四五”末我国老年国内旅游收入将达到1.14万亿元。
携程平台上,2023年银发人群(50岁及以上)下单用户数较2019年同期增长九成,增速远超其他年龄段用户。“银发群体较其他年龄群体拥有更充足、更灵活的旅行时间,可以避开传统旅游旺季有效帮助旅游行业‘削峰填谷’,创造增量。此外,福利保障制度及旅游基建的完善,旅游市场供给的创新等,使得老年人有更强意愿出门旅游。”携程方面对e公司记者表示。
在业内看来,拥有经济基础与闲暇时光,且规模不断壮大的银发族群,为旅游市场注入新活力,将成为旅游业“兵家必争之地”。在此背景下,不少头部公司正在加码布局银发游市场。
4月2日,众信旅游发布了全国首创青甘藏有氧列车产品,这也是针对中老年游客打造的高品质、度假类西藏铁路旅游产品。众信旅游相关负责人表示,青甘藏地区作为中国旅游板块中最为重要且独特的地区,一直因其地幅跨度大、海拔高度高、游览景区分散、旅途奔波等问题成为中老年人望而却步的痛点。而青甘藏有氧列车产品有望为中老年游客解决相关难题。
日前,携程上线“携程老友会”,专门服务银发人群(50岁及以上)。通过推出更符合银发群体需求的酒店、跟团游等旅游产品,满足银发人群旅游需求。
携程老友会相关负责人介绍,“携程老友会”相关酒店多在助行、助浴、防滑、去锐等方面进行适老化改造。还配备温泉、棋牌、旅拍、垂钓、观影、景区门票等中老年人休闲度假热衷项目。跟团游方面,推出休闲康养、自然风景等银发人群热衷的主题旅游线路。
值得一提的是,近期,银发旅游市场发展迎来重磅利好政策。今年1月,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,涵盖了关于旅居养老和老年人旅游等方面内容。
其中,意见指出,拓展旅游服务业态。鼓励开发家庭同游旅游产品。推出一批老年旅游发展典型案例,拓展推广怀旧游、青春游等主题产品。以健康状况取代年龄约束,完善相关规定便利老年人出游,健全投诉举报机制并加强监管。发展老年旅游保险业务,鼓励扩大旅游保险覆盖面。组建覆盖全国的旅居养老产业合作平台,培育旅居养老目的地,开展旅居养老推介活动。
“整体看,意见从3个方面促进银发旅游市场的发展。首先包括住宿、旅游线路、康养旅居产品在内的产品供给侧,为银发客群提供更多的选择。其次,老年旅游保险和保障范围将得到进一步完善,减少老年旅游的后顾之忧;更为重要的是‘以健康状况取代年龄约束’,或将打破旅行社在接收老年游客上的年龄限制,从需求侧的角度充分释放高龄健康老人的旅行需求。”张致宁表示。
东方证券分析师近期表示,意见旨在积极应对中国人口老龄化,以银发人群的需求基础,培育经济发展新动能,重点利好银发经济相关产业例如银发旅游、银发消费品、银发康养、和银发金融等产业。在银发旅游领域,对老年群体的优待政策有望吸引他们并培养其旅游消费习惯。
展望未来,上述分析师认为,看好银发旅游进入黄金十年。“老龄人口增长将扩大旅游消费潜在客群,较年轻人更好的经济基础使其具有更强的旅游消费潜力,老龄化有望成为旅游消费增长的新动力。同时,老年人具有更多的闲暇时间,可以更自由地选择非节假日错峰出行,提升景区淡季客流及收入。特别是名山大川、地处南方冬季温暖、适老化改造程度高的景区。”
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