为全面启动第三师图木舒克市一体化运行平台的优化升级工作，加强各团（镇）各部门业务协同和信息共享，优化线上、线下申报流程，构建智能化办理菜单，实现办事过程中的智能引导服务，提升民众办事体验，降低窗口人员工作难度，9月下旬，数字兵团公司为第三师下辖共计16个团场和草湖经济技术开发区开展了为期12天的事项精细化梳理业务培训。
来自数字兵团公司的项目工程师通过PPT讲解的方式，向全体参训的部门工作人员解读目前国家、兵团政务服务政策，并对精细化梳理基本概念、梳理方法以及成果展示进行介绍，同时，还现场演示了精细化梳理平台模块功能、用户登录、事项二级材料的新增、如何将办件情形转化为脑图等流程。参加此次培训的政务工作人员就使用系统过程中的难点及存在问题，与培训讲师进行互动，通过深入交流解答难点、剖析问题，推进政务服务工作的开展。
“随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，通过本次培训让我们能为前来办事或者询问的群众提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。” 来自草湖经济技术开发区政务服务中心的工作人员叶志涛说。
截至目前，数字兵团公司第三师项目组已为三师16个团场和草湖经济技术开发区100余部门累计开展精细化梳理培训20余次，接受培训的工作人员超200人次。通过培训，不仅有利于加深基层窗口工作人员对政务服务事项的认识和理解，同时，也为基层工作人员提升业务能力奠定了基础，推动兵、师、团三级政务服务体系互联互通、充分融合。
未来，数字兵团公司将继续发挥数字化与信息化技术优势，不断推进政务服务平台规范化、标准化、精细化建设，形成政务服务“一张网”，推动政务服务朝着数字化、网络化、智能化、自助化、移动化方向发展。
